Ha csalásról van szó, a bizonytalanság, sőt elkerülhetetlenség érzése, globális felmérés szerint

A különböző generációk másképp érzékelik a kiberfenyegetéseket és másképp reagálnak rájuk: a Z generáció 43% és az ezredfordulósok 39% számoltak be arról, hogy már részt vettek átverési kísérletekben, míg az X generációnak csak 22% és a boomereknek csak 14%. Ironikus módon a fiatalabbak azt mondták, hogy "nagyon magabiztosak" a fenyegetések azonosításában - a Z generáció és az ezredfordulósok körében minden ötödik, míg az X generáció és a boomerek körében kevesebb mint minden tizedik. Amikor arról kérdezték őket, hogy milyen lépéseket tesznek a csalások elleni védelem érdekében, a Z generáció az idősebb korosztályhoz képest kisebb valószínűséggel ellenőrizte a feladót az e-mailek megnyitása előtt, vagy használt biztonsági szoftvereket és eszközöket, míg a boomerek kisebb valószínűséggel engedélyezték a biometrikus hitelesítést az alkalmazások vagy digitális fiókok számára, vagy felülvizsgálták és módosították az adatvédelmi beállításokat.  

Szakértők szerint a csalások, különösen a romantikus csalások, jóval aluljelentett esetek, mivel az árulások olyan mélyen személyesek, és a barátok, a család, sőt a bűnüldöző szervek is hajlamosak az áldozatot hibáztatni. Ezt a megbélyegzést a felmérés is alátámasztotta: 59% szerint szégyellné magát, ha online átverés áldozatává válna, és körülbelül a fele azt mondta, hogy szégyellné elmondani bárkinek is, ha csalárd tranzakciót tapasztalna. De jó hír: A félelem talán túlzó. Sokkal kisebb százalék - mindössze 37% - mondta azt, hogy elítélne valakit, aki csalárd tranzakciót tapasztalt.

A mesterséges intelligenciával kapcsolatos aggodalmak széles körben elterjedtek, kezdve a mesterséges intelligencia rendszerek feltörésének és a felhasználók ellen fordításának lehetőségétől az automatizált, nagyszabású kibertámadásokon át a mesterséges intelligencia által generált hangklónoktól a csalóhívásokhoz használt hangok klónozásán át a kormányzatba beavatkozó és a nemzetbiztonságot fenyegető mély hamisítványokig. Közel háromnegyedük egyetértett azzal, hogy a mesterséges intelligencia lehetetlenné teszi majd annak megkülönböztetését, hogy mi a valódi és mi a hamis online, és a válaszadóknak csak 13% volt "nagyon biztos" abban, hogy képes lesz azonosítani a mesterséges intelligencia által generált fenyegetéseket vagy csalásokat.

A generációk között is van különbség: a Z generáció és az ezredfordulósok mintegy fele mondta, hogy jobban bízik a mesterséges intelligenciában, mint az ember által felügyelt biztonságban, szemben az X generáció 44% és a boomerek 31% adatával. A Z generáció volt a legoptimistább abban a tekintetben, hogy a mesterséges intelligencia a következő öt évben javíthatja a személyazonosság ellenőrzését és a csalás elleni védelmet.

"Az AI-alapú gazdaság csak akkor hozhat nagyobb növekedést és mélyebb kapcsolatokat, ha együtt dolgozunk azon, hogy a bizalom és a biztonság elválaszthatatlan legyen az innovációtól" - mondta Gerber. "Azok a szervezetek, amelyek a technológia minden rétegébe beleszövik a bizalmat - és a biztonságot -, azok lesznek azok, amelyek gyarapodni fognak. Csak így tudunk olyan digitális jövőt teremteni, amely egyszerre rugalmas és határtalan."