Susan a Mastercard fogyasztói akvizíciós és elkötelezettségi szolgáltatásainak ügyvezető alelnöke és a vállalat vezetői bizottságának tagja. Egy olyan csapatot vezet, amelynek célja, hogy a saját adatfelismerések, a személyre szabott technológia, a marketingképességek, a jutalmak és az ajánlatok felhasználásával segítse az ügyfeleket ügyfélkapcsolataik megszerzésében és maximalizálásában. Ezek az erőfeszítések és a csapat globális szakértelme páratlan eredményeket biztosít több mint 3700 ügyfélnek több mint 190 országban.

Susan 2011-ben csatlakozott a Mastercardhoz a médiamegoldásokért felelős vezető alelnökként. Ebben a szerepkörben globális felelősséget viselt a hirdetők, médiaplatformok és digitális tartalomszolgáltatók számára a média hatékonyságának és megtérülésének javítása érdekében nyújtott információkkal kapcsolatos termékek kialakításáért. Vezető szerepet játszott az APT Mastercard általi felvásárlásában, többek között az integrációs vezetői feladatokat látta el, majd az adatszolgáltatások & és újabban a marketingszolgáltatások termékfejlesztését vezette.

A Mastercardhoz való csatlakozása előtt Susan az IRI-nél dolgozott, ahol egy olyan részleget vezetett, amely olyan analitikai SaaS platformokat épített és szállított, amelyek saját adatokat, modelleket és technológiát használtak fel, hogy valós idejű, előrejelző üzleti megoldásokat nyújtsanak a média, a kiskereskedelem, a CPG és az egészségügy számára.

Susan a Boston College-on szerzett bölcsészdiplomát kommunikáció szakon, a Northeastern University-n pedig marketing szakon szerzett Master of Business Administration diplomát.