Skip to main content

Cikk

Csalás vs. átverés: Hogyan lehet felismerni a különbséget és biztonságban maradni?

A technológia ma már szinte minden napi feladatban vagy házimunkában szerepet játszhat - az élelmiszerbeszerzés megrendelésétől a fodrászkellékes fizetésig egy mobilalkalmazáson keresztül. De miközben a digitális kényelem megkönnyíti az életünket, növekvő kockázatoknak is kitesz minket. Csak 2024-ben az Egyesült Államokban a fogyasztók több mint 12,5 milliárd dollárt veszítettek csalás miatt, a befektetési és csalási csalások vezetnek. Világszerte a csalásokból eredő veszteségek elérték a megdöbbentő 1 billió dollárt. Ezek a számok nem csak statisztikák - valódi embereket képviselnek, akiknek az élete felborult.

Megjelent: november 26, 2024 

Nő telefonál a kanapén

Mi a különbség?

Bár az emberek gyakran felváltva használják a "csalás" és az "átverés" szavakat, ezek nem ugyanazok. A csalás általában a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést jelenti, amely pénzügyi veszteséget eredményez. Gondoljunk csak a személyazonosság-lopásra vagy a hitelkártyacsalásra - ezek nagyszabású műveletek, amelyek gyakran érintik a vállalkozásokat, intézményeket és a fogyasztókat egyaránt.   

Az átverések viszont a csalások egy speciális kategóriáját jelentik, amelyek általában személyesebbek és közvetlenebbek. Az átverés általában arra késztet valakit, hogy önként pénzt vagy bizalmas információkat adjon át - például egy csaló, aki technikai támogató ügynöknek adja ki magát, vagy egy "románc", amely készpénzkéréssel végződik. Az érzelmekre játszanak, kihasználva a bizalmat, a félelmet vagy a sürgősséget.   

Ki a felelős a csalásokért és átverésekért?

Ami a felelősséget illeti, nem minden csalás és átverés kerül egyformán elbírálásra. Az Egyesült Királyságban új védintézkedésekkel kötelezik a bankokat, hogy osszák meg az engedélyezett push payment (APP) csalás áldozatainak kártérítésével járó terheket. Az Egyesült Államokban azonban mások a szabályok - ha Ön engedélyezi a kifizetést egy csalónak, sokkal nehezebb visszaszerezni az elveszett pénzösszegeket. Ez a jogi rés valódi kihívásokat jelent, de a változások globálisan is bekövetkezhetnek, mivel számos ország felülvizsgálja csalás elleni védelmét. 

Hogyan védheti meg magát vagy vállalkozását a csalásoktól és átverésektől?

A Mastercard a Szövetségi Nyomozó Iroda (FBI) és a New York-i Rendőrség (NYPD) szakértőinek részvételével panelbeszélgetést szervezett, hogy összegyűjtse a biztonság megőrzéséhez szükséges legfontosabb tanácsokat.

Íme a három legfontosabb ajánlás:

Oktatás

A csalók gyorsan fejlődnek - és Önnek is így kell tennie. Ismerje meg, hogyan működnek az átverések, legyen szó akár csalásról, akár adathalász kísérletről. A vállalkozások a vásárlóik felvilágosításával is kivehetik a részüket - végül is a tájékozott fogyasztók jelentik a legjobb védelmi vonalat.  

Az Egyesült Államokban az olyan erőforrások, mint a Federal Trade Commission (FTC) és az Internet Crime Complaint Center (IC3) felbecsülhetetlen értékűek. Ellenőrizze a helyi hatóságoknál a csalások megelőzésére vonatkozó legfrissebb útmutatásokat.  

Technológia

Mindig ellenőrizze kétszer, mielőtt személyes adatokat ad meg vagy fizet, akár online, akár személyesen. A vállalkozásoknak be kell fektetniük a csalás elleni technológiákba, figyelemmel kell kísérniük a felhasználói viselkedést, és egyértelmű üzeneteket kell küldeniük, hogy a legitim ügyfelek könnyebben ellenőrizhessék személyazonosságukat és azonosíthassák a kockázatokat.  

Együttműködés

Az átverések elleni küzdelem nem egyéni küldetés. A tudás megosztása és a bűnüldöző szervekkel való együttműködés erősebb védelmet épít. A vállalkozások és a fogyasztók összefogása megnehezíti a csalók sikerét.  

A Mastercard elkötelezettsége a csalások elleni küzdelem mellett

A Mastercard elkötelezett amellett, hogy mind a fogyasztók, mind a vállalkozások számára lehetővé tegye a csalás elleni küzdelmet. A Scam Protect segítségével proaktívan lépünk fel az átverések ellen. Ez a kezdeményezés háromszintű megközelítést alkalmaz - a csúcstechnológia, az átfogó oktatás és az ipari partnerekkel és a közösséggel való szoros együttműködés révén -, hogy mindenki számára biztonságosabb és biztonságosabb tranzakciókat biztosítson. 

Maradjon a csalások és átverések előtt. Látogasson el még ma a Mastercard Scam Protect kezdeményezésére, hogy megerősítse tranzakcióit és megvédje azt, ami a legfontosabb.   

Kapcsolatfelvétel az értékesítéssel

Beszéljen egy szakértővel, hogy megtudja, hogyan tudja a Mastercard termékeinkkel és szolgáltatásainkkal fejleszteni vállalkozását.

Mastercard