Az adatok és a fizetések összekapcsolása a jobb digitális élmény érdekében

Kétségtelen, hogy a nyílt banki fizetések hatékony lehetőséget kínálnak a kereskedők számára a zökkenőmentes fizetési folyamatok kialakítására, a költségek csökkentésére és a konverziós arányok növelésére.

De ha ezeket az előnyöket nyílt banki adatokkal kombináljuk, még izgalmasabb lehetőségeket teremtünk az ügyfelek számára, hogy érthető és kényelmes ügyfélélményt nyújtsunk - magyarázza a FinExtra TV-nek adott inspiráló interjúban Katharina Luschnik, a fizetési szolgáltatásokért felelős vezetőnk.

Nézze meg a teljes interjút, és hallgassa meg, hogyan hatott a nyílt banki és a beágyazott finanszírozás az ügyfélélményre - vagy olvassa el a legfontosabb tudnivalókat.

"A fizetések általában véve eléggé felértékelődtek, amikor az e-kereskedelmi pénztárgépekről van szó. Sok olyan e-kereskedelmi pénztárgépes megoldást támogatunk, amelyek a számla-számla közötti fizetéseken alapulnak. A nyílt banki szolgáltatások új felhasználási területe azonban a számlafizetés. Ha egy fizetési kapcsolaton keresztül integrált fizetési megoldást kíván létrehozni, a nyílt banki szolgáltatások nagyszerű lehetőséget kínálnak arra, hogy a fogyasztók számára lehetővé tegyék a beágyazott fizetési élményt.  

A nyílt banki fizetések és a nyílt banki adatok kombinálásával is érdekes felhasználási eseteket látunk. Például betekintést nyerhetünk a hitelképességbe és a likviditásba a fogyasztók szempontjából, valamint a kifizetések előtt előzetesen ellenőrizhetjük a számlákat. Amikor az adatokat és a fizetéseket összekapcsoljuk, teljesen új lehetőségeket látunk - mind a kereskedői, mind a fogyasztói élmény szempontjából.

Természetesen az egyik legnagyobb előnye a nyílt banki rendszereket használó kereskedők számára, hogy jelentősen csökkenti a csalások mértékét. A PSD2 szabályozásnak köszönhetően minden fizetés erős ügyfélhitelesítésen (SCA) megy keresztül, ami többé-kevésbé garantálja, hogy nem létezik csalás. Ráadásul a nyílt banki szolgáltatások azonnali fizetési módot jelentenek, ami azonnali elszámolást is jelent. Ez azonnali átláthatóságot teremt a fogyasztók számára, ami nagyon kellemes ügyfélélményt nyújt. A nyílt banki szolgáltatások zseniálisak a beágyazott fizetési élmény szempontjából, ami azt jelenti, hogy a kereskedők is sokkal jobb konverziós arányokat érhetnek el."

"Kétségtelen, hogy mindannyian izgatottan várjuk, hogy hamarosan visszatérő fizetések érkeznek. Az Egyesült Királyságban már vannak kísérleti projektjeink, ahol az előfizetéses és ismétlődő fizetéseket a nyílt banki rendszer teszi lehetővé, és úgy gondolom, hogy a nyílt banki rendszer a következő két évben ismét óriási népszerűségnek fog örvendeni.

Úgy vélem, hogy a jövőben sokkal többet fogunk látni a nyílt banki sínrendszerek által támogatott kifizetések és B2B fizetések terén. De ami a legfontosabb, hogy sok adat- és fizetési felhasználási esetet látunk majd összevonva. Ha például a "buy now pay later" (BNPL) felhasználási esetre gondolunk, a fogyasztói oldalról való betekintés és ennek összekapcsolása a fizetési ütemezéssel, a nyílt banki szolgáltatások valóban tökéletes megoldást jelentenek" - zárja Katharina Luschnik.

Szeretne többet megtudni arról, hogyan kombinálhatja az adat- és fizetési képességeket a nyílt banki szolgáltatásokkal? Látogasson el a blogunkra, hogy megtudja, mások mit építettek a nyílt banki szolgáltatásokból.