倡導歐洲數位經濟的信任與創新

數十年來，Mastercard 已深深植根於歐洲的經濟結構中。2002 年，我們與 Europay International 合併，當時正好有 12 個國家採用歐元，此舉讓整個歐洲有了更大的連結和共通性。這些活動共同塑造了整個非洲大陸的支付、商務和旅遊的未來。

我們與強大的歐洲銀行及金融科技公司網路合作發行的 Mastercard 品牌卡片，在歐洲大陸流通超過 9 億張，遍及歐盟 27 個成員國及其他地區。我們攜手合作，為人們、企業和政府打造無縫的日常交易。事實上，單在今年第二季，歐洲的 Mastercard 持卡人使用 Mastercard 品牌卡的交易額已超過 8,000 億歐元1 。

歐洲擁有超過9,000名Mastercard員工，從位於比利時滑鐵盧的總部、都柏林的科技中心、阿姆斯特丹、馬德里及斯德哥爾摩的創新實驗室，以及遍佈歐洲大陸近30個辦事處。

歐洲是我們的創新引擎。從晶片與密碼支付到非接觸式支付，我們的許多創新技術都是在歐洲大陸率先推出，然後才與全世界分享，而歐洲在採用非接觸式支付方面領先全球，目前幾乎每十筆親身刷卡交易中就有九筆是非接觸式支付。我們很驕傲，歐洲是第一個承諾在 2030 年前終止線上手動輸入卡片的地區，而我們幾乎已經完成了一半。

我們的團隊將歐洲的需求放在第一位。進入 21 世紀第二季，我們推出旗艦措施，以支援歐洲的復原力、安全性、治理和競爭力：

每次有人使用萬事達卡付款時，他們都會相信萬事達卡是有效的，而且具有他們所期望的所有安全性和消費者保護。為什麼？因為每次他們使用萬事達卡支付食品雜貨、假期、藥物等費用時，我們都為他們送上這樣的服務。永遠開著，永遠存在。我們非常認真看待這個巨大的責任。

這就是為什麼我們要改變我們的技術足跡，使我們的支付基礎設施能夠本地化，以建立一個可在任何地方運行的可持續分散式網路。這意味著永遠開啟的基礎建設，以及對自然或地緣政治事件脆弱性的降低和更強的應變能力。

作為這轉變的一部份，我們將在法國建立三個新的 Mastercard 數據中心，以加強容量，為我們在歐洲及其他地區的客戶提供更佳的服務，投資額約為 2.5 億歐元。除此之外，我們還在歐洲各地營運十多個資料中心，以確保為客戶提供持續的支援和安全性。

當發生不可避免的事故時 (例如商家或銀行的連線無法使用)，我們能夠為交易設定路線，以避免地理上的中斷，並可替補其他參與者，以確保交易的連續性。

歐洲對我們寄予厚望。我個人引以為傲的是，人們可以仰賴我們橫跨歐洲的先進網路所增強的能力，讓他們的生活變得更輕鬆。數百萬人依賴我們的技術來便利他們的生活。這意味著它必須在壓力下日以繼夜地工作，即使是在危機期間。我們絕不將就。

安全和信任是數位經濟的貨幣。自 2018 年以來，我們已在全球投資超過 90 億歐元於網路安全創新，並在歐洲僱用數百名網路安全專業人員，其中在烏克蘭更有特定的團隊，強化區域復原能力。 我們的一項 AI 驅動技術剛走過 10 個年頭。 僅在歐洲，這一項服務就在 2018 年至 2024 年間防止了近 90 億歐元的詐騙案，讓銀行的安全有了第二層防禦。

但威脅是不斷演變的。這也是我們去年在 比利時 成立 Mastercard 歐洲網路復原中心 的原因， 這是我們 在北美以外的第一個 中心 ，以推動合作與情報分享。就在本周，Mastercard 加入了歐盟網路安全局 (ENISA) 的網路安全夥伴計畫，加強了我們對歐洲公私合作與復原能力的承諾。

我們對歐洲網路安全的承諾並不局限於我們的四面牆或防火牆。

我們與歐洲刑警組織 (Europol) 合作打擊卡片資料犯罪，並為北約 (NATO) 的「鎖定盾牌」網路防禦演習做出貢獻。隨著Recorded Future成為 Mastercard 的一部分，我們保護歐洲的威脅情報能力將比以往更強。

這就是萬事達卡網絡的力量，為私人和公共行業帶來全球經驗，造福他人。

歐洲的需求是獨一無二的。身為歐盟的系統重要性支付系統，我們認真看待我們的責任，並將這個稱號視為榮譽徽章。

我們由我所領導的獨立歐洲董事會管理，以確保客觀性和公正性。

歐盟以 GDPR 為隱私權和資料保護設定了全球標準 - 我們在其發展過程中支持這些標準，然後在全球範圍內接受並實施這些標準。我們很榮幸能成為第一批簽署歐盟 AI 契約的公司之一，展現我們對歐盟價值和以人為本的 AI 的承諾。

我們處理資料隱私的方法很簡單：這是您的資料。您可以控制它。您決定如何使用它。我們保護它。句號。

我們堅持最高的隱私權標準，今天我們承諾會在法庭上挑戰任何試圖破壞萬事達卡支付生態系統的安全性、保密性和完整性的無理企圖。

為了實現這項承諾，我們制定並實施了經歐盟資料保護機關核准的「具有約束力的公司規則」，確認我們對歐洲資料（無論資料流向何處）都秉持最高的隱私權標準和 GDPR。

這項承諾促使我們與另一家技術領導廠商共同創立 Truata，組成歐洲第一個資料信託基金會，這也是我們在這些標準誕生時，為推動創新所做的重要努力。我們將繼續信守這項承諾，讓整個非洲大陸的公司都能受惠。

我們也與歐盟各國政府、產業界、民間社會和學術界合作，推動對新數位議題的思考，並分享網路安全、隱私增強技術和負責任的人工智慧 (AI) 的最佳實務。

這一切都建基於我們持續開發新系統的努力，使其更具量子抗性和量子防護性，為未來的技術做好準備。

最後，Mastercard Europe SA 是我們在比利時註冊成立的法律實體，僅依據歐洲法律簽訂合約，以確保對歐盟利益相關者完全負責，並符合歐盟的價值觀。這也是我們的治理架構連續三年獲得比利時國家銀行認可的獨立機構「傑出」評等的原因。

在 Mastercard，我們為經濟提供動力，並賦予人們力量。而小型企業正是歐洲經濟的中流砥柱，推動歐洲的競爭優勢。

他們是工作的創造者、問題的解決者和創新者。我們需要支持他們以及他們背後的創業者。因為當我們讓小型企業更容易與資金聯繫、利用專業技術網路以及與數位經濟聯繫時，我們就能看到基礎廣泛的經濟成長，進而提升整個社區。

這就是為什麼過去 5 年來，我們透過「包容性成長中心」（Center for Inclusive Growth），已協助歐洲超過 460 萬家小型企業進行數位化。去年推出的 450 萬歐元Mastercard Strive 創新基金，已資助超過 10 家歐洲新創公司為小型企業開發解決方案。

今天，我們承諾為超過 1,000 萬家歐洲中小企業推出免費的網路安全教育計畫，此外也會在比利時設立燈塔計畫，以加速新創公司的創新。

歐洲擁有在全球經濟中取得成功所需的一切，而 Mastercard 則致力成為重要的合作夥伴。我們與政府、組織、企業和消費者的合作，促進了復原力、加強了數位安全，並推動了成長，而這一切都有賴於歐洲人在過去四分之一世紀以來對我們的信任和保護。

我們對未來的發展感到興奮。對於歐洲未來 25 年的創新、信任與成長，應該是毫無疑問的。我們都加入了那麼，讓我們開始吧。