2025 年 3 月 18 日
Kenesha Lewis 在密西西比三角洲心臟地帶的格林維爾 (Greenville) 當服務生,這座人口不到 30,000 的小城擠滿了她的常客。
在一路晉升為餐廳經理、後來成為區域培訓經理之後,她轉而從事金融和銀行業。但創業仍在向她招手,2018 年,她開始製作水果安排,然後開始嘗試在下班後製作冰沙,以戒掉終生的糖癮。不久之後,她就確立了她的想法,將她對人類的熱情與她對健康飲食與日俱增的興趣結合起來。
當人們開始在早上六點排隊品嚐她的水果調製品時,Lewis 和她的丈夫 Jason 決定用他們的積蓄開一家自己的冰沙店。
但他們很快就意識到,經營一盤生意需要的不僅僅是待客之道的經驗。他們向Higher Purpose Hub和Delta Compass求助,這兩家當地組織的根基都是商業發展組織,其資源(例如訓練和指導)有助於為密西西比州農村創造經濟機會。
Higher Purpose 位於格林威爾以北一小時車程的地方,是由 Rural LISC 所支持的數十個商業發展組織 (稱為 BDOs) 之一,而 Rural LISC 是美國最大的社區發展金融機構之一 Local Initiatives Support Corporation 的農村分支。CDFI 是經過特別認證的金融機構,其使命是為弱勢社區提供服務 - 從傳統銀行經常忽略的城市中心到農村地區。
對 Lewis 這樣的創業者而言,類似 Rural LISC 的 CDFI 是建立發展小型企業所需的財務與數位技能的重要墊腳石,而小型企業正是五分之一美國人居住的鄉村地區的命脈。
鄉村 LISC 主任兼 LISC 副總裁 Nadia Villagrán 表示,鄉村 LISC 成立於 30 年前,部分工作重點在於協助企業主應對市場規模小、融資機會不足等挑戰,近年來更著重於技術與網際網路連線的缺乏。
Villagrán 的父母都是墨西哥移民,為了養家日以繼夜地工作,身為他們的子女,Villagrán 瞭解 CDFIs 需要為人們投資在事業上的 「汗水資本 」配上適當的服務和資源。
"Villagrán 表示:「在農村社區,人們有許多好點子,但要建立成為企業主的能力卻很困難。
在美國領導 Mastercard Strive 的 Sandy Fernandez 表示,像 Rural LISC 這樣的組織在接觸這些創業者方面具有獨特的優勢,不僅能提供財務資源,還能提供技術支援,例如數位技能提升與數位工具的使用。
"Fernandez 表示:「他們根深蒂固的當地關係,讓他們能夠為社區量身打造解決方案,協助更有效地部署數位支付系統、網路安全資源及其他技術解決方案。「他們以社區為中心的方式建立了信任,並讓他們能夠為微利經營的企業提供服務」。
Higher Purpose Hub 協助 Lewises 夫婦建立出人頭地所需的商業領導技能,並介紹他們與當地銀行接洽,為他們打開獲得所需融資的大門,並贊助廣告牌支持Kay's Kute Fruit。
他們現在聘請了五名員工,提供巴西莓碗、蔬菜包以及用甘藍、鳳梨、芒果和其他新鮮農產品製作的冰沙。
幾年後,Higher Purpose 和整個社區再次證明了他們的無價。2023 年,當這家冰沙吧遭到破門而入的破壞者肆意破壞時,鎮上湧現的經濟和情感支持讓他們得以迅速修復損壞,並重新開門營業。
"Lewis 說:「如果沒有 Higher Purpose,我不知道我們是否能像現在這樣生存或成功。
Rural LISC 幫助人們制定業務計劃和社會媒體策略,並確保他們已準備好申請銀行貸款。「我們希望成為第一批進來的人,」Villagrán 說,「但如果他們獲得如此多的關注,我們也不必停留,他們能夠來到市場上,並獲得傳統小企業投資世界的支持。」
現在 Mastercard 正加強與 Rural LISC 及其他 CDFIs 的合作,以擴大對美國農村地區小型企業的支援。
Fernandez 表示,確保農村企業能同時獲得短期營運資金與長期成長融資,仍是當務之急,但 Mastercard 也協助農村企業在數位為先的經濟環境中,擁有更強的競爭力。這包括以技術協助及同儕學習網路支援 BDOs、發展當地化策略以因應獨特的挑戰(例如缺乏寬頻存取),甚至使用 Mastercard 的資料驅動洞察力來協助所有 CDFIs 優化貸款、追蹤影響並找出資金缺口領域。
回到密西西比州格林維爾市後,Lewis 積極回饋社區,向當地學童講解如何建立健康的飲食習慣,並擔任其他希望開始自己事業旅程的人的導師。
"我給人們的建議是,您不能只為了錢而從事一門生意,因為它不會持久。如果您有熱情,請愛上您的工作並堅持下去,」她說。「你必須為你的土地澆水,它才能生長」