見識 2024 年上半年 Mastercard CEO 善的力量得獎者

Sonya Gertler, St.澳洲 Leonards

當您收到這樣一封來自學生的電子郵件時，您就知道自己作為一名志工所發揮的影響力了："在整個活動中，您都很熱情、親切、善解人意。我永遠不會忘記這段「無價」的經驗，希望未來能再回到萬事達卡。這位年輕女士描述了 Gertler 組織的一個專案，讓學生在 St. Leonards 辦公室待上一週，接觸產業並學習 STEM 職業。這是 Gertler 對她心目中的事業所做的服務承諾的一個方面：教育和提升來自弱勢背景的優秀女孩，幫助她們充分發揮潛能。身為澳洲Harding Miller 教育基金會的 Mastercard 代表，Gertler 領導協調多達 20 名 15 至 18 歲女孩的獎學金資助，確保她們有機會獲得科技、輔導及補充課程，在高中及以後取得成功。她也在澳洲北部指導四位獲得 HMEF 獎學金的學生，指導他們完成高中的最後幾年，並增強他們的能力。

Roshani Kudlingar，印度浦那

Kudlingar 在浦那科技中心領導多項志願者專案，包括連續三年領導 Mastercard Run。在過去六年裡，她還協助推動 Mastercard 標誌性的 STEM 教育計劃 Girls4Tech 的發展，包括在疫情期間以虛擬方式進行課程。在過去 10 年中，Kudlingar 一直與 Swa-Roopwardhiniee 合作，這是一個致力於提升浦那貧困兒童福祉的非政府組織，她在其中積極參與學生的學術教學。她還為這些學生發起了筆記型電腦捐贈活動，以幫助他們的教育，同時也為中央邦有需要的學生發起了針對 Narmadalaya 非政府組織的捐贈活動。

Carrie Lu，中國廣州

一位 CEO「善的力量」榮譽得主被同事分別提名四次，這可能是一項記錄。很明顯，Lu 在這個只有 20 多名員工的小型辦公室中，既是組織者，也是團隊精神的助推器，她的義工領導能力備受肯定。這包括為中學生提供就業輔導、保育項目（如在附近的白雲山清理垃圾），以及推廣公共交通以鼓勵可持續生活。"Lu 表示：「我們的義工計畫顯示，只要有共同的目標，即使是小團體也能成就大事。

Ann Chang、Aron Lin、YiTing Chen、James Jan、Jenny Pan、Kelly Chao、Chava Chou、Alice Huang、Blake Smedley、Mary Hsiao、Abbie Lin、Casey Huang、Christine Wang、Ivan Liu、Renelle Hou、Sharon Chang、Sherry Liu、Ting-Feng Chang、Tracy Tsai、Wendy Huang、Wesley Luo、Alan Hwang 和 Jenny Hsu，台北，台灣

高雄市動物保護協會（Kaohsiung Animal Protection Association）是台灣最大但資源最匱乏的合法動物收容所之一，為流浪貓狗尋找新家。它收容了數以千計的動物，但捐款僅能支付每月開支的 20% ，使得 KSAPA 興建新收容所大樓的目標遙遙無期。由於工作人員時間有限，協會也很難找到有效的方式來訓練志工。在兩年的時間裡，這 24 位台北同仁義務投入他們的時間與專業知識，在各個領域為 KSAPA 貢獻心力，包括以內容創作、社會媒體行銷及改善捐款流程等方式，精心設計新的募款方式，使得捐款額年成長 96% 。為了滿足訓練需求，他們製作了一個互動線上課程，以培養有知識、有積極性的義工。此外，15 位團隊成員前往 400 公里 (將近 250 英哩) 的地方，協助實地遛狗和清潔工作。

Sekhar Palli 和 Vijay Singh，印度瓦多達拉

塑膠污染是我們生態系統的一大危機。二人深知塑膠廢料對人類和大自然所造成的環境後果，因此設計並實施了三管齊下的策略，以減少附近 Sindhrot 鄉村和當地 Mahisagar 河的塑膠廢料。這對夫妻的努力包括推廣該村 4,000 多人減少塑膠廢棄物的習慣，例如使用布袋、避免將塑膠袋和瓶子丟進河裡。他們組織了社區清潔活動，這是他們倡議的一個主要重點。他們也安排了適當的垃圾桶和運輸工具，以回收所收集的廢棄物。自 2022 年以來，共進行了 40 多次河流清理，清除了超過 1,500 磅的塑膠廢棄物。他們並沒有帶頭在河岸種植樹木，以減少水土流失和洪水，並提供一個更清潔、更綠化的村落。

Hajar El Mouttaqui、Haneen Nasir、Eric Laqueche、Sowmya Srinivasan、Gheeda Alnoubani、Fatema Buhusayen、Ishita Sabarwal、Deema Ahmed、Jack Tomkinson、Amir Al Lawati、Mariam Elmaghraby、Mona Magdy、Rada Ali、Sarah Sherif、Reham Mohy、Raoul Fernandes 和 Mithun Mithran，迪拜、開羅和全球其他辦事處

Tarahum 在阿拉伯語中意為「同情」。這個多辦事處團隊一直支持Tarahum for Gaza慈善活動，透過一系列員工主導的志願服務倡議，捐款幫助加沙人。團隊成員齊心協力，在食物、醫療用品和衣物募捐活動中貢獻力量，並激勵世界各地的同事伸出援手。與阿聯酋食物銀行和阿聯酋紅新月會協調的食物捐贈——以及整個杜拜辦事處的貢獻——截至三月已收集了2,600公斤（近三噸）。開羅團隊與埃及服裝銀行合作舉辦了冬季活動，捐贈了一卡車的衣物和毛毯，其中包括為拉法（Rafah）El Maydani 醫院的危重病患提供的物品。開羅辦事處也與埃及紅新月會合作，收集了食物和醫療援助。隨著這項倡議的消息傳開，我們在摩洛哥、愛爾蘭、英國、美國及其他地區的辦事處紛紛捐款，又運送了一卡車的必需品到加沙。員工活動為應對災難救援組織籌集了33,000美元的捐款。

Imelda Ngunzu、Lucy Juma、Christine Anari、Anne Ndiiri 和 Mithun Mithran，肯尼亞內羅比

由於許多學習、就業和日常生活都以線上為中心，因此消除數位隔閡是一項迫切的需求，而且只會變得更加重要。對於肯亞 Makueni County 鄉村服務不足的學校來說，Mastercard 的 Alice Ngunzu 數位實驗室計畫就是一座橋樑。該專案以熱情的教育家和社區倡導者 Alice Ngunzu 命名，由她的女兒 Imelda Ngunzu 領導。Ngunzu 之前在她母親的村莊建立了一個實驗室和圖書館，現在她和她的同事又建立了四個數位實驗室，為約 1,000 名學生提供 200 多台新電腦，1:5 的比例提供了真正的實踐學習機會。此外，本計畫今年還將增加兩個實驗室，並透過我們的員工導師和數位素養訓練，努力拓展學生的教育和職業前景。

Lara Dinc 和 Yunus Efe Yüksel，土耳其伊斯坦堡

Make a Wish 土耳其實現了3至18歲正在對抗危及生命疾病的兒童的一個願望，透過難忘的體驗永遠改變了這些兒童及其家庭的生活。Dinc 和 Yüksel 在過去兩年一直代表 Mastercard 伊斯坦堡辦事處的社區支援團隊，與 Make a Wish Türkiye 合作。在此期間，他們還為許多不同項目籌集了價值20,000美元的捐款，並為在2023年2月7.8級地震後的地震區公益項目提供了實物捐助。這包括優化六個地區的旅行路線、繪製路線圖，並拜訪阿德亞曼、卡赫拉曼馬拉什、加濟安泰普、尚勒烏爾法、迪亞巴克爾和馬爾丁的32個家庭的家裡和醫院。此外，他們參加了體育馬拉松以支持和募集捐款，最近還協調了一場新興藝術家作品拍賣會，籌集了10,000美元，用於資助額外10個兒童的願望。

Ogonna Moronu, Vincent Attah, Morenike Oluwatosin, Adekunle Yusuf, Lara Randle, Nneka Umeh, Munachi Duru, Oladipupo Adetayo, Olakanmi Olusola, Kari Tukur、Abubakar Kassim、Ina Arome、Mayowa Adewumi、Akintunde Ajayi、Adebola Adepeju、Sunday Oladejo、Temitope Fafiyebi、Emmanuel Adeleke、Tolu Adeyinka、Khalid Mosuro、Iheoma Nnodi、Udo Ogbonnaya、Opeyemi Ekundayo、Temitope Ladejola-Oginni、Gbolahan Majekodunmi、Anthony Udiminue、Morenike Oluwatosin、Eno Hanson、Akinola Akinrin、Chuka Nwene、Nnamdi Azodo、Ekele Kanu、Olusoji Ayeni、Sandra Enwezoh、Olayinka Oluleye、Peter Ehizogie、Opeyemi Ogunnoki 和 Alabi Olatunji，尼日利亞，拉各斯

透過做好事來做好人，這或許比很多人做得不好時更重要。問題也是如何以最有效的方式行善。去年拉各斯這個團隊的情況就是如此，當時接近 30% 的雙位數通貨膨脹對許多尼日利亞人造成了可怕的影響。12 月，拉各斯辦事處開始與Aunt Landa Bethel 基金會合作，該基金會為受虐者、寡婦和其他極需幫助的人提供服務和救助。該團隊募集了 2,256 美元，用於為拉各斯州 Ikotun-Egbe (一個農村社區) 的 120 多個家庭提供三個月的食物 - 大米、豆類、鹽、食用油和其他主食。此外，該團隊還購買了發電機、工業用吹風機和剪髮器、爆米花機以及當地製造的胡椒研磨機，以協助設立小型企業。與家庭共處的時間揭示了團隊的服務如何帶來改變。例如，一位寡婦現在可以送她的三個孩子上學。

Terry Downing，英國倫敦

無論從哪個角度來看，Downing 作為一名志願者都渡過了一個值得一提的春天。4 月，Downing 和同事 Jennifer Michael 協助舉辦了Cyber Girls First 活動，歡迎 50 位來自教育不足學校的女孩參加互動課程，學習網路、人工智慧、STEM 概念和職業，主講人來自 CGF 組織 (目標對象為 11-14 歲的女孩)、萬事達卡、英國電腦博物館等。Downing 計劃舉辦更多 CGF 課程，以補足 Girls4Tech。6 月 7 日，他參加了Lord Mayor's Appeal Abseil Challenge，從倫敦一棟大樓的 47 樓透過繩索下降約 700 英尺，並為 Challenge 慈善機構募得 642 美元。他熱衷於為退伍軍人和陣亡士兵的家屬爭取權益，還曾三次從倫敦騎單車到巴黎，以募集資金和提高人們的意識。Downing 說：「我是許多公益事業的親身支持者」。

Panagiotis Vlachos，愛爾蘭都柏林

Mastercard 是網路和平協會 (CyberPeace Institute) 的創始合作夥伴，而該協會保護全球非政府組織的一項重要工作，就是由網路和平建設者 (CyberPeace Builders) 擔任，他們是自願提供網路安全專業知識的員工。Vlachos 以資深資訊安全工程師的身份，透過安全評估、認知訓練等方式，向非政府組織傳授他的知識。他已完成超過 10 次任務，是本公司的主要義工，也是研究所會員公司中前 10 位的義工之一。他的動力來自於他的承諾：「確保網際網路更安全，並推廣 Mastercard 成為資訊安全領域中積極回饋社會的強大企業。

Danika Doonan、Louisa Ryan、Zoe Baggot、Roger Butler、Tara Pollard、James O'Connell、Vanessa Hill、Laura Daniel 和 Gareth Grehan，愛爾蘭都柏林

去年，已經退休的都柏林同事 Claire Byrne 因為創建了一個名為 Dublin MC Cares 的集中式員工義工團體而獲得表彰。透過這些鼓舞人心的人的共同志向，這項成功的志工工作得以持續進行，並繼續成長。"Grehan 說：「他們日復一日、周復一周地投入個人時間，為團體的責任作出積極的貢獻。該服務模式將都柏林科技中心的員工與造福當地和全國慈善機構的志工機會結成對子，每週至少規劃和組織一次志工活動。他們與合作的非營利組織保持密切關係，並接觸新的組織，目標是為每個人提供有意義的服務。參與的慈善機構包括 My Lovely Horse Rescue 、 愛爾 蘭 癌症協會 、 LauraLynn Children's Hospice 、 Feed Our Homeless 、 Alzheimer Society of Ireland 和 Team Hope 。

Margherita Gaudenzi、Claudio Ferri、Giulia Luciano、Giulia Lollobrigida、Alessandra Andreozzi、Fabio Saraconi、Alberto Marangio、Alessia Munzone、Tiziana Iencinella、Lilia Toosi Maraghi、Marzia Pecce 和 Silvia Brugnara，義大利羅馬。

義大利的高中生通常很少有機會在學校課程以外學習技能，以及探索潛在的職業發展路徑。這 12 位同事是 Mastercard 義工如何提升學生對工作世界的實務知識，協助他們做出職業選擇的生動範例。在「未來之路」計畫中：現在已是第八屆，團隊成員指導當地學生學習物聯網、資料科學、人工智慧、行銷與品牌力量、永續發展，以及情緒智商在商業與與人合作的重要性。學生和志工團隊的回饋是，「未來之路」將會有更多版本。

Newton Prates，巴西聖保羅

Prates 為實現全民金融普惠的目標盡到了雙重責任。他不僅與同事一起為此努力，還投入個人義工時間，提供財務知識課程。五年多來，他一直指導來自弱勢社群、缺乏金融實務知識的當地年輕人，在 2023 年和 2024 年接觸了 150 多名學生。他積極支持滿足其他特殊需求的教育，包括巴西Fundação Dorina Nowill Para Cegos 基金會的工作，這是一個強調盲人融入社會的基金會。他是那個最先參與志工活動並充滿熱忱的同事，以身作則激勵他人回饋社會。

Manuela Salazar，哥倫比亞波哥大

無家可歸不只是缺乏永久性住房的狀況。Salazar 是Sueños de la Calle 創始團隊的成員之一，該團隊為無家可歸者重新融入社區提供支援。她為基金會製作內容，並協助個人完成從解決基本需求開始的復健過程。"每隔 15 天，我們就會向無家可歸者分發食物、飲料和衣物，與他們接觸，並利用這些捐贈作為開展對話的工具」，她解釋道。「我們為那些希望改變生活的人充當橋樑和中介」。為了開始這種轉變，基金會將無家可歸者與其他組織和服務聯繫起來。它還能幫助個人發現和發展才能，從而創造穩定的生活和未來。

Thiago Días, Felipe Ibaceta, Nicolas Costa, Mario Felipe de Barbieri, Cristobal Vicuña, Luis Muñoz, Mathias Claps, Josefa Lucas, Jose Ignacio Oyarzun, Jose Valdivieso, Gian D ́Amico, Catalina Leiter, Dalia Wood, Camila Meiser, Ignacio Reygadas, Christian Gaedechens, Catalina Blanco, Nelly Meza, Jorge Escobar、 Patricio Zavala、Jean Philippe Cazenave、Ignacio Hojas、Claudia Flores、Tomas Zurita、Laura Andrighetti、Matias Haussmann、Juan Pablo Coddou、Josefina Quiroga、Javier Guerraty、Patricio Mena、Fernanda Beckdorf、Felipe Gonzalez、Alejandra Pino、Erica Cartes、Juan Jose Fernandez 和 Alexandra González、智利聖地牙哥

二月，致命的野火摧毀了智利 Valparaíso 地區約 129,000 英畝的土地。至少有 131 人喪生，38,000 人失去家園，另有近 15,000 間房屋受損。Mastercard Chile 與世界各地的同仁立即作出回應，包括捐贈 100,000 美元給「Un Techo para Chile」，這是 一個非政府組織，專門提供房屋建設與社會共融計畫，幫助貧困人士。該公司的捐款是 2 月 15 日活動的一部分，該活動由智利名人參與，並募集資金興建 135 棟房屋。兩個月後，這群 36 位同事花了一天的時間，一起扛著工具和材料，在八小時內建造了四間房屋。"González 說：「我們與將會住在這些房子裡的家庭聯繫，瞭解他們的掙扎，以及他們如何向前邁進。

Tomás Ceballos、Camilo Zarate、Orlando Montalvo、Valentina Angulo、Estefanía Martínez、Mariana Linares、Laura Soto Cristiano、Marina Acosta、Maria Paula Lozano 和 Laura Dominguez，哥倫比亞波哥大；Maria Vejarano、Alicia Davalos、Gabriella Befeler 和 Sandra Gonzalez，邁阿密；以及 Emily Ao Ieong、Helen Zhang 和 Olivia Pugh，紐約市。

這個由多個辦公室組成的團隊是一項持續的志工承諾的一部分，以支援哥倫比亞 La Guajira 的極度弱勢族群 - 土著 Wayuu 社區。該團隊的許多成員去年因「生命之水」專案贏得「善的力量獎」，該專案讓 Muurai 學校獲得飲用水，惠及 500 多個家庭。這個 2024 年的獎項表揚了一項成功的合作，募得 41,000 美元在同一所學校興建了一組教室，為更多的兒童開啟了更多接受教育的機會。該團隊邀請各辦事處的同事參與，以獲得企業和員工的捐款，後者透過瑣事競賽、Run4Good 活動、市集和虛擬賓果比賽等方式進行，北美和拉丁美洲共有 150 多名員工參加。"Soto 表示：「這項募款行動展現了 「一隊」 的精神。「它也體現了我們的包容原則，以正派的態度做正確的事，並作為一股善的力量」。

Ignacio Puig de la Bellacasa，紐約州帕切斯市

Puig de la Bellacasa 是一名志願者協調員，她確保布朗克斯區的一家男性收容所每週一和週二晚上都有一對管理員。收容所由德蕾莎 修女 在印度創立的 仁愛修女會 (Sisters of Charity) 營運，但修女會從下午 5 點到早上 7 點的工作時間都仰賴志工。每天。他帶領 32 位義工輪流擔任夜間管理員，職責包括報到、提供晚餐和清潔、準備和提供早餐，以及在早上為這些人辦理退房手續。除了協調義工人手之外，Ignacio 每月還會輪值一次義工。"Puig de la Bellacasa 解釋說：「大部份尋求庇護所的人都是來自拉丁美洲的移民，他們只會說西班牙語，在經過數千哩極度危險的旅程後從零開始。「除了基本需求之外，他們最欣賞的是被看見、被聆聽、得到支持和鼓勵」。

Audrey Decker，佛州亞歷山大。

美國司法部的數字顯示，在 2023 年，全美法官僅在 14 宗案件中給予庇護，% 。在少數幸運的人當中，有一位年輕女子為了躲避當地幫派成員的多次死亡威脅，16 歲時孤身抵達美國，等了七年多才等到她的請求獲得受理。到了那個時候，她的義務律師 Decker 已經做好了充分的準備，在這個案子上花了大約 100 個小時。作為「 需要保護的兒童」（Kids in Need of Defense ）的義工，Decker 自 2015 年以來已為五名兒童贏得庇護。「 需要保護的兒童 」是一個非營利組織，專門支援被迫離開祖國的無人陪伴兒童。"Audrey 解釋說：「雖然他們必須在移民法庭出庭，但卻沒有律師，因此她的義工角色非常重要。她以前的客戶現在都已成年，都在工作，每個人都擁有或即將擁有永久居民身份。2024 年迄今為止，KIND 和維吉尼亞州伸張正義委員會 Pro Bono Honor Roll 都一再表揚 Audrey 的奉獻精神。

Dawn Oram，紐約州 Purchase

退伍軍人在從專業服務過渡到私營部門職業時，應該獲得各種協助。10 年來，Oram 一直以美國企業夥伴 (American Corporate Partners) 義務指導員的身份架起這座橋梁，該公司將服務人員與來自美國主要公司的員工指導員結成對子。她目前正在指導她的第 12 位退伍軍人（在計畫中稱為 "protégés「），每個月都會針對商業網路、履歷審查、面試準備以及 」平民 "概念（例如：在過去全心投入的軍事生活後，如何平衡工作與生活）進行指導。她也參與 ACP 網路研討會，關注女性的企業成功策略。而她對 ACP 的承諾並不是她唯一傑出的志工服務。她是Ramapo-Bergen 動物收容所的遛狗義工，並與VolunteerNY和當地非營利組織合作，共同開展服務專案，讓團隊一起滿足社區需求。"她的同事 Liz Devlin 說：「Dawn 是善的力量。「她在我們組織內外幫助他人成長」。

MaryKate Morani、Yvette Abadi、Sydney Modeas、Vishal Sundaram、Ronnie Daveiga、Ronaldo Garcia-Hernandez、Erika Woloschuk 和 Colby Keistler，波士頓

這個義工團隊於 2023 年初啟動，帶動去年使用的義工天數大幅增加，約有 60 個% 的辦公室參與其中，74 位員工總共使用 127.5 天。團隊專案通常與服務大波士頓社區的非營利組織合作舉辦。例如，2023 年感恩節辦公室內聯手為 Pine Street Inn 無家者庇護所準備 800 個衛生和零食包。在與大波士頓糧食銀行 (Greater Boston Food Bank) 共同舉辦的活動中，志工們包裝了 324 箱 30 磅的食物，相當於 8,100 份餐點。此外，還有團隊贊助的專案：清潔當地海灘、收集約 40 磅的舊衣物、為住院兒童製作卡片，以及舉辦多次捐血活動。"Keistler 說：「多虧了他們的創造力和努力工作，志工精神和社區影響力如今已融入波士頓辦事處的纖維中。

Antione Tobias, Charmaine Washington, Chenita Rollins, Darrieal Price, Kenyatta Holmes, Kiayouna Oats, Kirk Williams, Lavell Dean, Marc Mitchell, Tiffany Pierre, Tonya Williams and Tracee White, O'Fallon, Mo.

團隊合作進行服務計畫的方式有很多。這13位來自聖路易「非洲裔領袖」商業資源團體志工委員會的成員，深諳影響社區的基本要素──出席、貢獻時數、回饋，並展示非營利組織的善行和持續需求。在2023年，義工團隊將重點放在聖路易地區的五個組織，包括參與強化家庭基金會和成就無限的年度募款活動。該團隊在聖路易食物銀行擔任義工，並進行模擬面試，並為 NPower 所贊助之職業展貢獻心力， NPower 推動科技教育與職業發展，以增強學生能力。她們還在 Sista Strut 活動中展示了自己最棒的慈善動作，以喚起大家對乳癌的關注。今年到目前為止，團隊成員透過在Ronald McDonald House擔任義工以及與Annie Malone 組織合作，強調健康與教育。