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2024 年 12 月 24 日
今年，超過 500 萬美國人大膽創業，冒著金錢、聲譽和睡眠的風險，將成為自己老闆的夢想變為現實。
這些靈魂雖然勇敢，但並非盲目投入創業。相反地，許多人轉而使用數位工具來獲得企業成長與發展所需的寶貴洞察力。
隨著越來越多的人捨棄現金，改用手機付款，數位付款的資料洞察力可協助小型企業找出最受歡迎產品、更新庫存及微調社交媒體行銷。到目前為止，他們的策略是有效的。根據美國商會 2024 年的一份報告，使用技術平台的企業中，有 89% 在 2022 年至 2023 年間的利潤有所增長，而很少使用或不使用技術的企業中，則有 72% 。
閱讀小型企業 (從手工釀酒廠到獨立書店) 如何運用數位與資料洞察力來獲得急需的優勢。
在維吉尼亞州的阿巴拉契亚大學城 Blacksburg，許多獨立零售商都仰賴資料洞察力，協助他們設計出創新的方式，與大型賣場和線上購物巨擘競爭。
舉例來說， Oasis World Market 的業主並沒有刻意追求與大名鼎鼎的超級 市場 匹敵的購買力，而是微調他們的產品，以建立當地對特殊產品的需求，包括日本清酒和德國甜點。許多食品雜貨店的利潤微薄，因此店家仰賴銷售點系統提供即時交易和庫存資料，顯示哪些產品賣得快，哪些需要補貨或降價。
同樣地，在Blacksburg Books，持續的社群媒體行銷有助於帶動顧客進門瀏覽，而銷售資料則透過強調之前最暢銷的類別，協助店家為假日季節做好準備。
當 Emmanuell Maldonado 的父母生病時，他將酒吧考試暫時擱置，幫忙經營他們在鳳凰城的Mariscos Playa Hermosa餐廳，該餐廳的 aguachile 蝦和辣味 micheladas 廣受歡迎。
他很快就意識到自己找到了激情所在，並決定在父母康復後繼續留任。他甚至在大流行的顛簸時期仍堅持下去，發展他的社交媒體和網站來銷售外賣。
自此之後，光明的日子來臨了。去年，他們家族開了一家新餐廳，名叫 Cielo Rojo。Maldonado 藉由使用 Mastercard 的Digital Doors工具包，持續擴展他的數位視野，該工具包提供資源與工具，協助小型企業建立網路。此外，他還經常使用Paysend即時卡對卡轉帳平台寄錢給他們在墨西哥的家人。
最棒的是，熱愛足球的 Maldonado 和他的父親歡迎墨西哥足球員Héctor Herrera和其他人到他們的餐廳拍攝影片，強調小企業是萬事達卡贊助CONMEBOL 美洲杯足球賽的一部分，Maldonado 開玩笑說，Herrera 在餐廳成為終身榮譽雜工。
2021 年，當 Dan Morano 和妻子搬回蒙大拿州大瀑布鎮時，他驚訝地發現鎮上幾乎沒有精釀啤酒的選擇。他很快就開始與他的哥哥和妹夫一起開設釀酒廠和酒窖。
除了對精釀啤酒的熱情之外，Morano 也曾在釀酒業的農業部門工作，瞭解釀酒業的運作方式。但這三人發現他們受到蒙大拿州嚴格的許可規定的限制。
簡化計劃後，一年後他們開設了Annie's Tap House，主要銷售其他釀酒廠的啤酒，資金來源包括賣家融資、銀行信貸額度和自己的積蓄。
現在，他們使用高科技系統來測量拉出的啤酒，有助於減少浪費。而數位付款，包括非接觸式銷售點系統，則可分析銷售資料，讓他們能更有效地鎖定核心市場：像 Morano 這樣的手工啤酒愛好者。