將泰國轉型為數位經濟體系

泰國長期依賴現金和實體銀行基礎設施。雖然可以使用數位付款，但許多小型企業業主覺得太不方便或成本太高而不願接受。Jib 在曼谷經營一家小型食品櫃檯，他就是這些完全依賴現金的小企業主之一，經常因此失去銷售機會。

泰國政府與泰國中央銀行合作，展開了一項雄心勃勃的現代化計劃，以支持在全國範圍內推出數位支付。他們的目標是：改變國家的金融基礎設施，讓國家邁向無現金經濟，並將泰國定位為東南亞的經濟和金融力量。

泰國銀行與即時支付技術領域的領導者 Vocalink 合作，著手實現這些目標。Vocalink 的解決方案？一個即時支付基礎設施和代理查詢服務，將獨特的收款人識別碼映射到他們的銀行帳戶詳細資料。這項名為 PromptPay 的服務，可透過所有泰國銀行使用。

一般而言，代理可以讓付款更簡單，因為客戶不必輸入複雜的詳細資料，所以出錯的風險較低。隨著 PromptPay 的出現，泰國人現在可以享受這種便利，他們可以使用獨特的收款人識別碼（如電話號碼、公民身份證或 QR 代碼）從銀行帳戶或數位錢包向任何人付款。因此，Jib 現在是眾多可以接受數位付款的小企業主之一；客戶只需將手機相機對準她的 QR 代碼，就可以直接將款項傳送到她的銀行帳戶。

泰國政府和泰國銀行在識別不同代理和支付目的方面的努力是實現自由安全數位支付的關鍵，也是 PromptPay 成功的關鍵。

我們推出了 PromptPay……因此不帶錢包的顧客可以（使用手機）付款，這增加了我們的銷售機會。」Jib 說。

PromptPay 幫助沒有銀行帳戶的人與金融生態系統聯繫。對於 Jib 來說，現在業務蒸蒸日上。PromptPay 也為她和其他小企業東主提供了信心和可信度，讓他們有資格申請貸款、取得信貸以及透過銀行取得保險產品。

據 Mastercard 專門銷售執行副總裁 Ian Gausden 表示，"PromptPay 的推出成為金融服務業創新的催化劑。它使泰國及其人民躋身於區域領導地位，並為世界各地的發展中經濟體和發達經濟體樹立了榜樣。"

泰國人很快就意識到 PromptPay 的便利性，他們甚至將 PromptPay 融入到日常用語中，他們會經常說 「讓我用 PromptPay 付費給您」，而不是 「讓我付費給您」。

泰國銀行最新數據顯示，泰國人民和企業已註冊超過 6,220 萬個支付代理 — 這在僅僅超過 7,000 萬人口中是一個龐大的數字。截至 2021 年 8 月的 12 個月內，平均每日交易量增長超過 100%，PromptPay 無疑是全球增長最快的即時支付服務。

透過銀行在全國的無縫銜接，PromptPay 大幅降低了該國對實體銀行基礎設施的依賴。對於那些負擔不起或無法使用傳統支付終端機的小企業主而言，其影響尤其正面。其中許多業主，例如 Jib，現在可以使用智慧型手機接受付款。

對於其他希望創造更具包容性經濟的國家而言，PromptPay 是如何為其國民帶來財務安全、獨立和機會的典範。

如欲了解更多關於 PromptPay 的資訊，只須查詢。