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2024 年 7 月 2 日

預付式解決方案如何推動具有影響力和包容性的政府付款

Solveig Honoré Hatton

Senior Vice President, Public Sector, Europe, Mastercard

在公共支出方面,歐洲各國政府面臨雙重挑戰,既要管理日益緊縮的預算,又要滿足納稅人對提高效率和透明度的要求。

社會福利支出涵蓋各種福利,例如退休金、住房、家庭和殘障援助,佔政府支出的一大部分。歐盟在 2022 年的社會保護福利支出超過 43 億歐元¹。

正確的付款方式至關重要。英國的 2022 年能源帳單支援計劃突顯了高效率交付方法的重要性。該倡議旨在透過向每個家庭發放 400 英鎊的代金券來減輕能源成本上升所帶來的影響。雖然這項計畫大致上是成功的,但也面臨挑戰,因為有 200 萬戶使用預付費計量表的家庭遇到問題,其中五分之一的家庭無法手動兌換代用券。這個案例突顯出付款計劃必須符合受助人的不同需求。

預付卡解決方案提供了一個門戶,可大幅改善政府付款的包容性。它們提供靈活的方法,既能增強社會計劃的影響力,又能賦予更大的金融包容性。預付卡解決方案也可以增加付款的覆蓋範圍和使用率,使資金的使用更有控制性和目標性,並讓政府更深入地瞭解消費模式。

預付卡解決方案可讓收款人 (通常是難民與老人等弱勢族群) 在不需要銀行帳戶的情況下接收與消費資金。在歐洲,有相當多的人仍然沒有銀行帳戶,預付解決方案所提供的數位和線上服務,可以成為許多人進入數位經濟的重要切入點。與紙券不同,預付卡可進行謹慎的交易,保護使用者免於可能的偏見。

受益的也不只是受助人。預付卡能夠幫助政府確保社會支付款項按預定用途使用,讓納稅人放心,並有助於推動和實現特定的經濟或政策目標。這些卡片可編程在實體商店中使用,從而促進當地經濟並支持小型企業。舉例來說,西班牙的Bono Cultural Joven (青年文化券),是由 Correos 發行的萬事達卡預付卡,為 18 歲的青少年提供 400 歐元的補助金,用於文化產品與活動,大幅提升他們在這些領域的消費。

更進一步的是,預付解決方案也提供安全的付款方式,並能監控資金使用的方式、時間和地點,不會分享購買細節,以保護個人資料。分析這些匿名資料可揭示消費模式,並找出經常消費的地點,為方案設計提供寶貴的洞察力。

Mastercard 擁有數十年協助全球各地政府的經驗,透過我們的專業知識、技術與規模,提供有效的付款方案,協助政府建立有效率的付款基礎架構,在數位時代釋放成長與包容。無論是受益人、發卡機構、收單機構、卡片計劃或商家,預付卡解決方案都能利用各合作夥伴的獨特優勢,創造強大且有效率的解決方案。

* 截至 2023 年 3 月,Bono Cultural Joven 卡促成了 911,267 次交易,與上月相比增加了 24.82% 。自 2022 年 10 月起,西班牙全國近 3,000 家參與機構的總購物額達 32,907,584 歐元,與 3 月份的數字相比,增加了 18.56% 。

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利用預付解決方案推動具有影響力和包容性的政府付款

下載本報告,瞭解政府如何在數位時代推動包容且具影響力的付款,並建立高效率且有效的基礎架構,以釋放成長動能。

  1. 歐統局,「2022 年社會保障支出增加」,2023 年 11 月。



Solveig Honoré Hatton,萬事達卡歐洲公共部門資深副總裁