Asiakassitoutumisen parantaminen nykyaikaisella markkinointiteknologiapinolla

Estääkö markkinointiteknologian (martech) kokonaisuus sinua tekemästä reaaliaikaisia, tietoon perustuvia päätöksiä? Jos näin on, et ole yksin.

Retail Diven kyselyyn osallistuneista vähittäiskauppa-, ravintola- ja kuluttajabrändien johtajista 86 % raportoi kohtaavansa haasteita martech-pinojensa kanssa – mukaan lukien rajalliset integraatiot ja datahaasteet.

Tämä raportti, jota tukee 155 tuotemerkin tutkimus, tutkii parhaita käytäntöjä näiden haasteiden voittamiseksi modernin martech-pinon rakentamiseksi, joka tukee voittavia asiakassitoutumisstrategioita. Erityisesti raportti jakaa asiantuntijoiden näkemyksiä siitä, miten:

• Saavuta 360 asteen asiakasnäkymä kehittämällä synkronoitu teknologiapino ja strategia erilaisten tietolähteiden kanssa työskentelyyn.
• Kasvata asiakasuskollisuutta tarkoituksenmukaisten, tekoälypohjaisten suositusten ja personoinnin avulla.
• Edistä vaikuttavampaa sitoutumista tarjoamalla johdonmukaisia monikanavaisia kokemuksia, samalla kun otat huomioon asiakkaiden kanavamieltymykset.
• Optimoi markkinointistrategioita tekemällä jatkuvia liiketoimintakokeiluja, joita tukevat vankat työkalut.

Lataa Retail Dive-Mastercard -tutkimus saadaksesi lisätietoa.