Daten und Zahlungen werden kombiniert, um ein besseres digitales Erlebnis zu ermöglichen.

Es besteht kein Zweifel daran, dass Open-Banking-Zahlungen Händlern eine leistungsstarke Möglichkeit bieten, reibungslose Zahlungsabläufe zu schaffen, Kosten zu senken und die Konversionsraten zu steigern.

Doch die Kombination dieser Vorteile mit Open-Banking-Daten eröffnet noch viel spannendere Möglichkeiten, aufschlussreiche und komfortable Kundenerlebnisse zu schaffen, erklärt unsere Leiterin des Zahlungsverkehrs, Katharina Luschnik, in einem inspirierenden Interview mit FinExtra TV.

Sehen Sie sich das vollständige Interview an und erfahren Sie, wie Open Banking und Embedded Finance das Kundenerlebnis beeinflusst haben – oder lesen Sie die wichtigsten Erkenntnisse.

„Zahlungen im Allgemeinen haben im E-Commerce-Bezahlvorgang deutlich an Bedeutung gewonnen.“ Wir unterstützen zahlreiche E-Commerce-Checkout-Lösungen, die auf Konto-zu-Konto-Zahlungen basieren. Ein neuer Anwendungsfall für Open Banking sind jedoch Rechnungszahlungen. Wenn Sie eine integrierte Zahlungslösung über einen Zahlungslink anbieten möchten, bietet Open Banking eine hervorragende Möglichkeit, eingebettete Zahlungserlebnisse für Verbraucher zu ermöglichen.  

Wir sehen auch interessante Anwendungsfälle, die Open-Banking-Zahlungen und Open-Banking-Daten kombinieren. Zum Beispiel, um Einblicke in die Kreditwürdigkeit und Liquidität aus Verbrauchersicht zu gewinnen und die Konten vorab zu verifizieren, bevor Zahlungen erfolgen. Wenn wir Daten und Zahlungen kombinieren, eröffnen sich uns völlig neue Möglichkeiten – sowohl aus Händler- als auch aus Verbrauchersicht.

Einer der größten Vorteile für Händler, die Open Banking nutzen, ist natürlich die deutliche Reduzierung des Betrugsrisikos. Aufgrund der PSD2-Verordnung wird jede Zahlung einer starken Kundenauthentifizierung (SCA) unterzogen, die mehr oder weniger garantiert, dass kein Betrug vorliegt. Darüber hinaus ist Open Banking eine Methode für Sofortzahlungen, was auch sofortige Abrechnungen bedeutet. Das schafft sofortige Transparenz für die Verbraucher und sorgt für ein sehr angenehmes Kundenerlebnis. Open Banking eignet sich hervorragend für ein integriertes Zahlungserlebnis, wodurch Händler deutlich bessere Konversionsraten erzielen können.“

„Wir freuen uns alle sehr darauf, dass wiederkehrende Zahlungen bald möglich sein werden.“ Wir haben bereits Pilotprojekte in Großbritannien, bei denen Abonnementzahlungen und wiederkehrende Zahlungen durch Open Banking ermöglicht werden, und ich denke, Open Banking wird in den nächsten zwei Jahren noch einmal einen enormen Aufschwung erleben.

Ich glaube auch, dass wir in Zukunft viel mehr Auszahlungen und B2B-Zahlungen sehen werden, die durch Open-Banking-Systeme ermöglicht werden. Am wichtigsten ist jedoch, dass wir eine Vielzahl von Anwendungsfällen im Bereich Daten und Zahlungen zusammenführen werden. „Wenn man beispielsweise an den Anwendungsfall ‚Jetzt kaufen, später zahlen‘ (BNPL) denkt, bei dem es darum geht, Einblicke auf der Verbraucherseite zu gewinnen und diese mit einem Zahlungsplan zu verknüpfen, dann ist Open Banking wirklich die perfekte Lösung“, schlussfolgert Katharina Luschnik.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Daten- und Zahlungsfunktionen mit Open Banking kombinieren können? Besuchen Sie unseren Blog, um zu sehen, was andere mit Open Banking entwickelt haben.