Nuestra marca multisensorial brinda seguridad y confianza que se pueden sentir con cada transacción, para cada experiencia, de una de las marcas más confiables del mundo.
1 de cada 5
compradores abandonan el proceso de pago debido por inseguridad al momento de pagar
[1]
78 %
de los consumidores prefieren la experiencia de sonido y animación en el proceso de pago cuando compran a través de canales digitales y en tiendas físicas.
3,4
veces más seguridad, confianza y aceptación con pagos con sonido y animación
[2]
Primer plano
La vista, el sonido y el tacto se conectan.
La combinación exclusiva de Mastercard de señales visuales, sonoras y táctiles aporta seguridad, accesibilidad y la esencia completa de la marca a las transacciones móviles.
Un sistema de señales. Un mundo en movimiento.
Visual: un logotipo tan famoso que eliminamos el nombre.
La marca visual Mastercard es reconocida instantáneamente como símbolo global de confianza, y ofrece gran seguridad en un mundo que es más rápido, más móvil y cada vez más dinámico.
Sonoro: seis notas que indican confianza.
La marca sonora de Mastercard comunica confianza y aceptación en el pago, en la tienda, en línea y en la aplicación, y es el ADN de la banda sonora de Priceless Experiences.
Táctil: la sensación de la confianza.
Una secuencia distintiva de vibraciones que evoca la calidez, la humanidad y la sensación de seguridad que las personas esperan de Mastercard, incluso cuando el sonido está desactivado.
El poder de la confianza
¿Qué es la marca multisensorial?
Descubrí los beneficios
El poder de la confianza
La confianza es la moneda de la era digital.
Los consumidores necesitan transacciones innovadoras y seguras para una experiencia coherente y confiable.
Reforzá la confianza y la seguridad
Con una confirmación multisensorial única que proporciona tranquilidad en momentos críticos
Experiencia omnicanal coherente
Una experiencia fluida en todos los canales
Identidad distintiva sonora y táctil
Reconocible y de confianza a nivel mundial
Integración sin fisuras
Con un SDK fácil de implementar
¿Qué es la marca multisensorial?
Un conjunto único de 6 notas, animación y vibración táctil*
La marca multisensorial de Mastercard combina tecnología de vanguardia con un toque humano para brindar experiencias personales.
Ofrece una confirmación multisensorial distinta e innovadora,
con un sonido, animación y vibración táctil fácilmente reconocibles y de confianza
Se reproduce al confirmar la transacción
Refuerza la aprobación de transacciones de Mastercard y brinda mayor confianza en puntos críticos.
Proporciona una experiencia omnicanal coherente
Tanto en canales remotos como en tiendas con la tecnología y protección de Mastercard, lo que mejora tanto la experiencia del consumidor como la del comercio1.
Confirmación táctil y visual
Refuerza la confirmación y ofrece una experiencia inclusiva para todos.
Beneficios
Descubrí el poder de la confirmación multisensorial de Mastercard
Reforzá la confianza, la seguridad y la innovación con la marca sonora de Mastercard
El sonido multiplica la confianza x4
Con la marca sonora de Mastercard, tanto en la tienda como en la aplicación, los pagos son 2,5 y 4 veces más efectivos para reforzar la confianza, la seguridad, la innovación y la aceptación
El 70 % de los empleados prefieren el sonido.
Los empleados prefieren que la marca sonora esté presente en el pago, lo que contribuye a una mayor satisfacción de los empleados y a una mejor experiencia del cliente.
71 % mejor percepción del consumidor
Los consumidores coinciden en que su opinión sobre el comercio mejoraría si la marca sonora de Mastercard se incluyera en su proceso de pago dentro de la aplicación.
Fidelización hasta 4 veces mayor
Con la marca sonora de Mastercard, los consumidores son entre 2,5 y 4 veces más propensos a volver a una tienda o a la aplicación de una tienda.
Experiencias multisensoriales
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Touch Card de Mastercard fue diseñada pensando en la accesibilidad para brindar seguridad, inclusión e independencia a las personas ciegas y con disminución visual.
[1] Estudio de investigación de la marca sonora de Mastercard, (GFK, agosto de 2019 y mayo de 2020), estudio encargado por Mastercard en canales digitales y en tiendas físicas.