个性化体验，从黑点到虚拟购物者

每天都有新的趋势出现，使下一个能解决皮肤问题的 "它 "产品的销售量激增。但是，如果在购买之前就有自己的私人皮肤科医生告诉你它是否适合你呢？

欧莱雅的新型护肤设备 "细胞生物打印"（Cell BioPrint）通过分析皮肤样本，提供有关油脂、皱纹等方面的信息，从而为用户提供个性化的护肤建议。该设备本质上是一个小型实验室，零售店、皮肤科办公室和诊所可以利用它，根据顾客的皮肤生物学特性和未来风险，为他们提供量身定制的建议。该设备可以预测个人是否可能对视黄醇等不同产品产生良好反应，从而帮助人们做出更明智的选择。欧莱雅强调其目标是减少过度消费，防止不必要的产品购买。

这种新设备正在亚洲进行试点，美容业将迎来更精确的定制化产品，并促进根据科学而非趋势做出更明智的购买选择。

最后期限和约会总是以一种独特的方式悄然而至。从工作会议到个人提醒，很容易让人忘记什么是什么。Siri 和 Alexa 普及了数字助理功能，可以回答我们日常提出的天气或最新消息等问题。现在，有了 ChatGPT，您的私人助理也升职了。

OpenAI 的聊天机器人现在允许付费用户安排提醒事项和重复性任务，将其功能扩展到了简单对话之外。这个名为 "操作员"（Operator）的新工具可以提醒他们更新即将过期的护照，用户也可以要求定期执行任务，比如就他们喜欢的行业主题提供每日新闻简报。它甚至可以搜索网络，并在你最喜欢的歌手来的时候向你发送音乐会门票通知。虽然这项功能仍处于测试阶段，但它表明人工智能助手正变得越来越个性化，并预示着未来会出现更多类似 Jarvis 的聊天机器人。

Meta 公司在 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 中使用的Meta AI可以记住用户在一对一聊天中分享的更多细节，从而在未来做出个性化回复。

随着电子商务的便捷，网上购物已成为一些人的首选。从食品杂货到家具，网上购物比以往任何时候都更加便捷和个性化。在一般的零售网站上，消费者可能会有无穷无尽的选择。如果再加上人工智能，您最喜爱的购物网站就会超越传统的筛选范围。

整合人工智能个人购物者，如万事达卡的Shopping Muse，重新定义了量身定制的零售体验。这项技术可以重现店内的人性化体验，让购物者可以根据自己的条件搜索特定的产品推荐，探索从现代美学到特定着装要求的最新趋势，甚至是"cottagecore" 或"beach formal 等非常规搜索条件"。人工智能个人导购员可以根据对话的上下文，提供与最古怪的查询完全匹配的结果。

随着越来越多的技术和人工智能注入到商业中，更多的零售体验将包括更多的个人触感。