节日购物者的清单上都列了些什么？更早的启动和更智能的推车

万事达卡（Mastercard）的首次 "购物者快照"（Shopper Snapshot）调查显示，节假日购物者选择方便而非混乱，他们更早地计划，更聪明地比较，并通过忠诚度奖励、促销活动和智能技术的帮助最大化预算。

以下是影响 2025 年假日季的四大趋势。

什么比产品质量和折扣更重要？每 10 位消费者中就有 6 位将 "物有所值 "作为他们在节日期间的首要购买驱动因素，其中 82% 在送礼时优先考虑低成本和高影响力。

他们还在优化日历。现在，超过四分之一的购物者提前三个月就开始寻找节日礼物，其中 12% 购物时间提前了六个月以上。将近十分之八的人在等待大减价日，以便从他们的清单中勾选。千禧一代引领着这一潮流，近四分之三的千禧一代表示，他们的大部分购物活动都是在大型季节性促销活动期间进行的。

购物者在关注钱包的同时，也在关注细节：86% 会比较不同零售商的价格，84% 会阅读评论，近一半的人喜欢用信用卡支付，这样可以获得日后可以使用的奖励。此外，79% 表示，他们将兑现忠诚度积分和奖励，以帮助完成购物。

底线节假日的花费比以往任何时候都要多。

数据显示，90% 的消费者会在节假日期间到商店购物，其中 Z 世代引领了橱窗购物的潮流--81% 表示他们从店内陈列品中获得灵感。

与此同时，他们还浏览电子商务网站（Z 世代为 87% ，千禧一代为 86% ），并顺便挑选二手礼物（82% ）。近三分之二的两代人（65% Z 世代和 62% 千禧一代）计划今年增加或保持购买二手礼物。

底线：年轻的购物者不会在网上和网下、新的和旧的之间做出选择。他们选择了所有这些，将假日购物变成了一次互联的全渠道冒险。

消费者正求助于技术来帮助他们度过假期。年轻消费者认为人工智能是一种省时省力的工具，可以帮助他们更聪明地购物，找到更贴心的礼物。

超过十分之四的消费者已经使用人工智能工具来帮助他们购物，包括 61% 的 Z 世代和 57% 的千禧一代。许多人（50% 的 Z 世代和 49% 的千禧一代）表示，如果能避免压力，他们甚至愿意让人工智能来处理所有的礼物购买事宜。

年轻购物者信任人工智能的品味，51% 的 Z 世代和 55% 的千禧一代依赖人工智能提供独特周到的推荐（有时甚至比他们自己更信任人工智能）。最受欢迎的用途包括获得个性化的产品推荐、在购买前确认最划算的交易，以及即时汇总成千上万条评论。

底线购物者正在将人工智能视为他们的新私人助理--一个了解他们的预算、风格和耐心程度的助理。

尽管计划周密，价格也要精打细算，但节日还是要让人开心。而今年，购物者们正沉浸在喜悦之中。近一半的人说他们对节日购物感到兴奋，超过四分之一的人说节日购物让他们感到与他人有联系。

但这并不意味着他们完全是利他主义者：近六成的人承认在为他人购物的同时也为自己购买礼物，61% 承认购买商品只是为了达到免运费的最低限额。从特色食品（如迪拜巧克力）、美容产品到时尚配饰（有人喜欢拉布布斯吗？）

而对于年轻的购物者来说，社交媒体也是神奇的一部分。超过一半的 Z 世代和千禧一代表示，他们比过去更信任社交商务，大约一半的人表示，他们更信任有影响力者的推荐，而不是朋友的推荐。

底线捐赠精神依然存在，但今年它也有自我保健的一面。

如果用一个词来概括 2025 年的假日购物者，那就是 "故意"。他们更早地规划，更明智地消费，并利用技术让每一分钱和每一份礼物都物有所值。