关于包容、影响和信任的 9 条经验

本周，400 位领导人齐聚华盛顿特区，参加2025 年全球包容性增长峰会，无论他们是制定政策还是代码，是公司还是社区，他们都有一个共同的使命--探索为所有人增加机会和建设复原力的新方法。

"万事达卡 包容性增长中心 （Mastercard's Center for Inclusive Growth ）的创始人兼总裁沙米纳-辛格（Shamina Singh）说："没有人能够垄断好点子。"我们从各处汲取一切碎片--将社会部门领导者、私营企业、艺术家、未来学家和历史学家的最佳想法融合在一起--我们得出答案，我们现身说法，然后我们行动起来。"

从包容性增长的商业案例到人工智能时代加强数字经济信任的必要性，再到真实性的价值，以下是当天分享的一些见解。

"万事达卡的这些业务模式建立在相对较小的交易基础上，但却有数以千万计或数以亿计的人多次参与。这些都是引领未来的商业模式。因此，我们不应该再在那里说'哦，贫穷，呸'，而应该开始说，看看那些数十亿的新兴消费者和数万亿的交易。因此，可以赚取数万亿美元，改变多少人的生活。"

-LeapFrog Investments 创始人兼首席执行官安迪-库珀（Andy Kuper）谈如何满足数字化经济变革的需求。

"我们所处的这个拐点的美妙之处在于，整个生态系统都愿意将金融市场的历史、悠久和一致性与现代技术相结合，真正做到两全其美。我们在创建金融基础设施方面所做工作的规模、普遍性和跨境性，可以让新生的货币焕发出勃勃生机"。

— Linda Kirkpatrick, Americas president, Mastercard, on harnessing the potential of — and building trust in — digital assets and blockchain.

"我收到的第一个问题可能是：'在美利坚合众国，你能用 2500 美元做什么？你可以创业。我们有 24 万人的故事，他们不仅获得了经济上的稳定，还获得了流动性。"

- 格莱珉美国公司总裁兼首席执行官安德烈亚-荣格（Andrea Jung）对 "财务回报与社会影响相互排斥 "的观点提出了质疑。

"这就是教他们如何管理网络风险，就像管理企业的其他风险一样......他们可以与会计师就财务问题进行有理有据的对话，但一旦你开始与他们谈论技术的使用，或者你说到可怕的网络一词，他们有时就会瞠目结舌。因此，我们真的会握着他们的手，陪他们一起度过难关，帮助他们制定计划，这样当坏事发生时，他们就会变得坚强。"

- 国家网络安全联盟执行主任丽莎-普拉格米尔（Lisa Plaggemier）介绍如何帮助小型企业保护自己免受日益增长的网络攻击风险。Mastercard的一项最新研究显示，在接受调查的小型企业中，有 46% 的企业在当前业务中遭遇过网络攻击，近五分之一的企业在遭受攻击后申请破产或关闭业务。

"我们看到了如此多的互联网数据。我们能够通过自己的机器学习系统来运行这些数据，我们自己的人工智能工具现在能够识别出以前人类无法识别的网络安全威胁，这意味着我们将能够更有效地阻止坏人......归根结底，在人工智能时代，谁拥有的数据最多，谁就能获胜，而好人比坏人拥有更多的数据。"

-Cloudflare 联合创始人兼首席执行官马修-普林斯（Matthew Prince）谈他为何看好人工智能作为网络安全防护盾的力量。

"守护轨和治理被认为是肮脏的字眼，但我真的相信，要让你所说的所有用例都成为现实，守护轨和治理是绝对必要的。因此，责任的核心就是信任。因此，当你思考所有这些令人惊叹的应用时，无论是在农业领域还是在生产力领域，归根结底，我们需要达到这样一个境界：不仅人类可以信任人工智能，而且通过代理人工智能，你可以真正确保人工智能代理信任其他人工智能代理。"

-Credo AI 首席执行官兼创始人纳夫里娜-辛格（Navrina Singh）讲述了如何建立透明、公平并符合人类价值观的人工智能系统。

"循环经济最大的问题之一是人们认为它与废物和垃圾有关，但实际上它与上游设计有关，我们如何在产品设计、系统设计、思维方式和心态中融入这一点？而这正是人工智能目前真正有用的地方，它可以重新培训我们的劳动力。在制造产品时，我们如何考虑产品的第二、第三和第四次生命？

- 埃伦-麦克阿瑟基金会北美地区行政主管 Danielle Holly，介绍通过再生实践建立长期商业价值。有关循环经济的更多信息，请阅读Mastercard经济研究所关于二手服装如何获得市场份额的最新报告。

"当你关注社交媒体时，它可能会让你望而生畏，因为现在人们都在制作高水准的视频，而且什么都有过滤器，对吧？因此，我不希望人们因此被吓倒......我想说的是，利用你所拥有的。我向你保证，你有的东西别人也需要"。

- Pat Smith Enterprises 首席执行官 Pat Smith 谈创作者经济的兴起及其如何使影响力民主化。

"优秀的首席执行官提倡怀疑精神。他们欣赏那些敢于挑战自己、敢于提出尖锐问题、知道自己不一定同意某个观点并能解释原因的人。犬儒主义具有腐蚀性。玩世不恭并不是说我不同意你的做法，而是我不相信你的动机......建立韧性的方法之一就是赢得信任，而且要真实可信。

- 波士顿咨询公司全球主席里奇-莱瑟（Rich Lesser）谈领导力在瞬息万变世界中的演变。