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创新者
2024 年 12 月 24 日
今年，500 多万美国人冒着金钱、名誉和睡眠不足的风险，通过创办自己的企业来实现自己当老板的梦想。
尽管这些人很勇敢，但他们并没有盲目地投身创业。取而代之的是，许多人转向数字工具，以获得企业发展和演变所需的宝贵见解。
随着人们越来越多地放弃现金而使用手机支付，从数字支付中获得的数据洞察力可以帮助小企业识别最受欢迎的产品、更新库存并微调社交媒体营销。到目前为止，他们的战略是有效的。美国商会 2024 年的一份报告显示，在 2022 年至 2023 年期间，使用技术平台的企业中有 89% ，而很少使用或不使用技术平台的企业中有 72% ，利润有所增长。
阅读从手工酿酒厂到独立书店等小型企业如何利用数字和数据洞察力获得亟需的优势。
在弗吉尼亚州的阿巴拉契亚大学城布莱克斯堡，许多独立零售商正依靠数据洞察力，帮助他们设计出创造性的方法，与巨型连锁店和网上购物巨头展开竞争。
例如，绿洲世界市场的所有者并没有刻意追求与大牌超市相媲美的购买力，而是对自己的产品进行了微调，以满足当地对日本清酒和德国软糖等专业产品的需求。许多杂货店的利润微薄，因此商店依靠销售点系统提供实时交易和库存数据，显示哪些产品卖得快，哪些产品需要补货或降价。
同样，在Blacksburg Books，持续的社交媒体营销有助于推动顾客进门浏览，而销售数据则通过突出以往最畅销的类别，帮助商店为假日季做好准备。
当 Emmanuell Maldonado 的父母生病时，他暂停了律师资格考试，帮助经营他们在凤凰城的Mariscos Playa Hermosa餐厅，该餐厅以虾烩墨西哥辣椒和辣味米凯拉达而闻名。
他很快意识到自己找到了激情所在，并决定在父母康复后继续留在这里。他甚至在 "大流行病 "的崎岖时期坚持了下来，开发了自己的社交媒体和网站来销售外卖。
从那时起，光明的日子来临了。去年，他们一家新开了一家名为 Cielo Rojo 的餐厅。马尔多纳多通过使用 Mastercard 的 数字之门 工具包继续拓展自己的数字视野，该工具包提供资源和工具，帮助小型企业在线开展业务。此外，他还经常使用Paysend卡对卡即时转账平台给他们在墨西哥的家人寄钱。
但最重要的是，热爱足球的马尔多纳多和他的父亲欢迎墨西哥足球运动员埃克托尔-埃雷拉（Héctor Herrera）和其他人到他们的餐厅拍摄一段突出小企业重要性的视频，作为Mastercard赞助美洲杯足球锦标赛的一部分，马尔多纳多开玩笑说，埃雷拉被任命为终身荣誉服务生。
2021 年，当丹-莫拉诺和妻子搬回蒙大拿州大瀑布镇时，他震惊地发现镇上几乎没有精酿啤酒可供选择。他很快就开始与哥哥和妹夫一起创办酿酒厂和酒窖。
除了对精酿啤酒的热情，莫拉诺还曾在酿酒业的农业部门工作过，了解酿酒业的运作方式。但三人发现自己受到蒙大拿州严格的许可规定的束缚。
一年后，他们简化了计划，开设了Annie's Tap House，主要销售其他酿酒厂的啤酒，资金来源包括卖方融资、银行信贷额度和自己的积蓄。
现在，他们用来测量啤酒的高科技系统有助于减少浪费。数字支付，包括一个非接触式销售点系统，可压缩销售数据，从而更好地瞄准核心市场：像莫拉诺这样的手工啤酒爱好者。