负责任消费的新时代

研究表明，虽然支付能力、使用寿命和品牌信任仍是影响购买决策的主要因素，但消费者仍在寻求符合其个人价值观的选择。

• 当被问及消费者在做出购买决策时认为哪些具体因素最重要时，成本 ( 63% )、使用寿命 ( 52% ) 和品牌信任 ( 45% ) 位居前列。排在这些因素之后的是产品材质 ( 31% )、购买对环境的影响 ( 25% ) 及其转售或再利用潜力 ( 16% )。

• 但当被问及在成本与价值观之间如何选择时，54% 的消费者表示，即使成本更高，他们仍会选择符合其价值观的品牌或产品。

• 在年轻消费者中，这种承诺甚至更强：超过 60% 的 Z 世代和千禧一代表示，他们更愿意为更可持续的产品支付溢价。

• 在30岁以下的消费者中，61%表示他们更倾向于将钱花在环保产品上，而不是减少购买产品的数量，这表明对于能够满足这些需求的企业来说，增长机会正在扩大。

循环经济创造价值，践行价值理念，为企业带来增长机会。消费者之所以转向循环模式，是因为这些模式可以在不要求消费者做出牺牲的情况下，提供经济性、耐用性和可及性。

• 在 GlobeScan 追踪的所有健康和可持续行为中，“循环利用”是唯一一个随着时间推移而不断增加的行为。近八成 ( 78% ) 的消费者表示，他们的这种选择是出于价格考虑。

• Mastercard Economics Institute的消费行为数据显示，二手购物的增长速度大大超过了整体零售业：在排名前20的循环购物经济体中，2025年二手服装销售额同比增长28%，而服装店的增长率为8%。

• 全球年轻一代的租赁行为也在增加，Z 世代和千禧一代表示他们更倾向于租赁而非购买新产品，其可能性是婴儿潮一代的四倍多，分别为 30% 和 7%。在美国，这些年轻一代租赁的可能性是婴儿潮一代的 15 倍。根据 Mastercard Economics Institute 的数据，2025 年美国服装租赁支出同比增长 17.6%。

• 谈到维修经济，71%的消费者表示，他们宁愿修理已有的产品，而非购买新产品来替换它们。

实现无摩擦的自觉消费 从这些消费者趋势中获取增长，需要合适的基础设施和合作伙伴关系，以使循环选择变得简单、值得信赖，并融入人们已有的购物、支付、退货、维修和转售方式中。 通过支付、数据、技术和合作伙伴关系，万事达卡帮助将自觉消费者的意图大规模转化为实际购买。 这一作用已经以实际方式显现。

• 激励：PlanetPoints 等激励模式利用奖励来鼓励更可持续的选择。

• 告知：万事达卡碳计算器等工具让消费者能够更清楚地了解其消费的预估环境影响。

• 赋能：万事达卡的支付基础设施有助于消除日常低影响选择中的摩擦——从轻触支付交通系统到可回收和可重复使用包装的数字化押金退还计划。

万事达卡首席可持续发展官 Ellen Jackowski 表示：“可持续生活方式最初可能仅在具有环保意识的人群中扎根，但如今，它通过提供每个人都能感受到的切实价值而获得了发展势头，从节省资金到获得更好、更耐用的商品，再到支持个人健康和福祉。”“循环购买行为正日益成为普通消费者主流选择，因为激励、告知和赋能他们的工具和基础设施终于开始出现。”

如需详细了解万事达卡的可持续发展解决方案，请访问：万事达卡美国 | 注重环保的选择