混乱时期的成功管理

过去，全球社会也曾面临过压力和动荡，但目前我们都在经历着不同寻常的经济、地缘政治和技术干扰。

伟大的公司都会制定强有力、目的明确的战略，并与优秀的管理团队共同执行。如果他们在面对破坏性力量时具有应变能力和转向能力，他们就能进一步脱颖而出。我认为，Mastercard及其由迈克尔领导的管理团队正在展现这些特点，其成果显而易见。

回顾 2022 年取得的成就，我对这支团队如何从战略高度审慎地驾驭所面临的复杂局面印象深刻。他们的优先事项非常明确：确保业务的强大连续性，满足客户和合作伙伴的需求，并照顾好将战略付诸实践的员工。管理团队兑现了今天的承诺，每个季度都实现了稳健增长。同样重要的是，Mastercard在进一步创造长期价值、设计创新技术、推进普惠金融、实现环保目标以及坚持负责任地使用数据等方面继续取得重大进展。

Mastercard对其股东、员工和客户负有责任，但公司在全球许多人的生活中也发挥着至关重要的作用：连接买家和卖家，促进日常商务，为数据驱动的决策提供动力，并在世界各地的社区创造积极的社会影响。

我也为董事会的承诺感到自豪。作为一个独立的董事会，我们的职责是对这些活动的战略、管理和执行进行监督，以确保公司持续保持高水平的业绩，并为包括公司股东在内的所有利益相关者带来丰厚的价值。我们的董事会成员拥有跨行业、跨地域的丰富相关经验。我们是有能力的、多元化的领导者。

董事会与万事达卡团队之间的关系一直强调深思熟虑的辩论、卓越的表现、共同的价值观、坦诚的态度以及共同努力实现Mastercard发展和成功目标的坚定承诺。

最后，我还要感谢万事达卡全体员工在这一年里的辛勤工作，感谢我们的股东和客户一直以来的支持。我们知道，成功是一段共同的旅程，我们期待着来年的强劲表现。 尽管存在许多不确定因素，但这是一个令人兴奋的时刻。

迈克尔和我期待在即将举行的年会上与大家分享更多信息。

Merit E.贾诺
董事会主席