消费者越来越期待并依赖于快速、安全和可靠的境内外资金流动方式，尤其是在当今的经济环境下。

• 越来越多的消费者开始寻求经济保障，这也推动了工人的迁移和搬迁计划。
• 欺诈仍然是消费者在进行跨境支付时关注的一个主要问题，因为每 10 位消费者中就有 4 位认为，与国内支付相比，他们更有可能成为跨境支付欺诈的受害者。
• 跨境支付延迟或失败会对消费者的福祉造成直接和长期的负面影响。76% 由于延迟/拖欠付款，在某种程度上无法养活自己。
• 中小企业日益全球化，因此需要快速、安全的跨境支付解决方案。

• 与 2021 年相比，50% 的中小型企业正在开展更多的国际业务。因此，65% 打算在全球范围内寻找更多的供应商、合作伙伴和工人，使业务运营更加稳健。而且，大多数中小企业也在增加对数字技术的投资，以便在不断变化的经济条件下生存和发展。
• 中小企业在选择在线跨境支付解决方案时，数据安全仍是一项关键要求。每 4 人中就有 1 人因认为存在欺诈风险而不敢尝试进行或接受在线跨境支付。
• 在进行国际支付时，速度和透明度也是中小型企业最关心的问题，因为延迟支付或支付失败会损害中小型企业的声誉和重要的供应商关系。