出版日期2024 年 9 月 9 日
9 月 9 日至 11 日,当银行业、金融科技和金融业的领导者齐聚纽约,参加领先的金融科技会议之一FinovateFall时,两大议题将成为会议的主要议程:新法规和行为数据的激增如何促成开放银行时代的到来,以及人工智能(AI)和机器学习如何加快新产品开发、改善客户体验和提高利润。
正如我们期望流媒体娱乐应用程序为我们提供个性化选择一样,如今的消费者和企业也要求金融机构提供更多数字化、个性化的服务。几十年来,银行和金融机构在封闭的生态系统中运行:人际关系是关键,数据被封闭在核心银行和银行卡系统中,第三方数据来自信用局。
最近,随着越来越多的企业和消费者接受开放银行业务,这种情况正在发生变化,这既是对金融科技创新的回应,也是对不断发展的数据和隐私法规的回应。如今,应用程序接口(API)使第三方能够提供与银行服务相辅相成的服务。此外,新规则还赋予消费者对其数据及其使用的更多控制权。这些情况正在共同推动一场金融服务革命。
FinovateFall 的一个重要议题是金融机构如何适应消费者金融保护局(CFPB)的新规定,这些规定预计将在未来几个月内最终确定。新法规将正式确立美国开放银行业务的规则。 Mastercard开放银行业务数据Access和业务发展主管 Ben Soccorsy 将讲述所有这些如何为大胆的开放银行业务未来铺平道路,讨论新规则带来的机遇以及银行应如何应对这些机遇,以Become数据接收者、提升客户体验、推动创新并最终提高利润。
企业和消费者都欢迎开放银行业务。根据 Mastercard 即将于 2024 年 9 月发布的全球研究报告,采用开放式银行业务对于企业间合作和维护消费者关系都至关重要。在 B2B 调查的受访者中,92% 表示,在选择开放银行合作伙伴时,使用人工智能保护消费者数据和简化流程是一个重要的考虑因素。企业还希望开放银行业务能提高其盈利能力 (69%)、增加收入 (66%)和提高生产力/效率 (65%)。
Mastercard 负责开放银行网络服务的高级副总裁 Ryan Beaudry 也在 FinovateFall 上发表演讲,讨论人工智能和机器学习如何改善账户对账户支付等问题。这一点至关重要,因为根据 Mastercard 2024 年的调查,80%的美国消费者已经将他们的金融账户连接起来,66%未来可能会将他们的银行账户与应用程序或服务连接起来。
同一调查还发现,金融机构如何处理数据和开放银行业务对消费者很重要。事实上,吸引美国消费者与金融服务公司合作的许多特点--效率、便利、安全和隐私--都在推动开放银行的创新。
当被问及在选择与哪家金融机构开展业务时的首要考虑因素时,超过 90% 的消费者表示,他们的四大首要考虑因素是:确保数据安全、便捷的客户体验、对数据使用方式的更大控制以及快速处理交易的能力。
FinovateFall 再次汇聚了来自金融机构、金融科技公司和投资界的数千名高级决策者。随着消费者和企业越来越精通数字技术,并渴望在财务互动方面有新的创新,新创公司和上市公司都将展示其最新产品和创新。
正如主讲人、客户体验战略家肯-休斯(Ken Hughes)在会议前所说:"我们正处于一场完美的变革风暴中,我们需要确保今天的金融服务适合明天的客户。
如果您亲自参加 FinovateFall,请务必与我们的开放银行专家会面,或直接向他们咨询有关开放银行机会的任何问题。您还可以访问我们的主页,了解所有开放银行业务,并深入了解我们的一些鼓舞人心的使用案例。