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第一方信任计划

保障支付生态系统安全

简化争议处理、控制成本,并在无摩擦的情况下提高批准率。

一名女士正在看手机

数据共享洞察

反击第一方欺诈

第一方信任计划通过弥合各方之间的差距来解决第一方或友好欺诈问题,从而实现更好的数据共享。商户和发卡机构现在拥有证明真实购买和防止有缺陷的争议的工具和技术。

通过使用增强型数据确认持卡人身份,第一方信任计划支持发卡机构和商户共享信息,帮助减少持卡人的困惑,更有效地发现第一方欺诈事件。

一位女士微笑着看着平板电脑

值得信赖的交易透明度

为什么要打击第一方欺诈?

商户

减轻第一方欺诈带来的财务影响,包括收入和库存损失、运营费用、拒付以及声誉损害。

商户图标

发卡机构

利用增强型数据为欺诈模型提供支持,并在流程的更高层次区分第一方欺诈和合法交易,从而最大限度地减少与持卡人之间的争议。

发卡机构图标

消费者

通过在线账单识别交易,享受无缝、安全且无摩擦的体验。

消费者图标

打击第一方欺诈

基于数据的信心识别“友好欺诈”

了解我们如何通过无缝验证真实交易的同时防范第一方欺诈,从而提升争议流程的透明度。

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借助第一方信任计划,万事达卡正在实施纠纷处理体验变革,并为所有相关方简化交易流程。我们很高兴看到这一重大飞跃,它增强了信任,这是商户与小型企业、发卡机构、收单机构以及(最重要的是)消费者之间关系的基石。

约翰·德雷奇尼 CEO Merchant Advisory Group

常见问题解答

什么是第一方欺诈?

第一方欺诈是指持卡人进行合法购买、收到商品或服务后,却声称该交易为欺诈行为。这种情况可能出于困惑——持卡人只是不记得这笔交易——也可能是为了欺诈商户,利用拒付流程免费获得商品或服务。

什么是万事达卡的第一方信任计划?

万事达卡的第一方信任计划旨在消除支付生态系统中的第一方欺诈行为,为所有人创造一个更加公平和平衡的系统。通过在预授权和争议阶段提供更多数据元素,商家和发卡机构可以更有信心地发现第一方欺诈情况,从而提高批准率。

万事达卡为何推出此计划?

第一方欺诈占在线业务所遭遇欺诈的 75%,而且这一比例还在继续增长。由于发卡机构缺乏对第一方欺诈索赔进行自信评估的洞察,因此商户承担大部分财务负担,他们遭受了收入、库存损失,并耗费时间处理拒付。

该计划如何运作?

商户可以选择在交易时或争议发生时共享增强型数据和洞察。要符合该计划的责任保护资格,商户必须从以下类别中各发送一个数据点:

  • 设备因素:IP 地址、设备 ID、指纹
  • 送货因素:送货地址、电子邮件、电话号码
  • 其他身份因素:账户 ID 登录、电话号码、设备位置、设备名称、账单地址。

商户必须从以下类别中各发送一个数据元素:设备因素和配送因素。第三个元素必须是列出的其他身份因素之一,或是设备或交付因素中的未使用元素。

资源

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