Pequeñas empresas
4 de junio de 2026
Tammeca Rochester, una ingeniera mecánica convertida en profesional del marketing, descubrió el ciclismo de interior como una forma de liberarse de su estresante trabajo corporativo, pero dijo que se sentía aislada por ser la única persona de color con curvas en los estudios de Midtown en la ciudad de Nueva York. Así que, en 2016, se propuso construir su propio espacio de fitness que reflejara la música, los cuerpos y la comunidad de Harlem, financiando el proyecto a través de sus propios ahorros y pequeñas subvenciones.
Dos ubicaciones más tarde, está lista para crecer, le dijo a una multitud que llenó el lugar en la Cumbre de Pequeñas Empresas de Mastercard el mes pasado en la ciudad de Nueva York. Y es directa sobre lo que necesita para hacer eso.
«Necesitamos mucho dinero», dijo, provocando una fuerte carcajada en la audiencia. «Mucho, mucho dinero para llegar al siguiente paso».
Tammeca Rochester, en el centro, junto con el también propietario de un pequeño negocio Hiroki Odo, a la derecha, y la moderadora Julia Monti de Mastercard, discutieron algunos de los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas que intentan crecer en la Cumbre de Pequeñas Empresas de Mastercard en la ciudad de Nueva York.
Las pequeñas empresas como Harlem Cycle, de Rochester, se encuentran en el centro de la economía de EE. UU. Representan aproximadamente el 43.5 % del PIB y poco menos de la mitad del empleo en el sector privado. Sin embargo, demasiados propietarios de pequeñas empresas como Rochester todavía luchan por obtener el financiamiento que necesitan: en la Encuesta de Crédito para Pequeñas Empresas de 2024 de la Reserva Federal, solo el 41 % de los solicitantes recibió todo el financiamiento que buscaba, mientras que el 24 % no recibió nada.
Al mismo tiempo, los bancos han endurecido los estándares de crédito para las pequeñas empresas durante los últimos 15 trimestres consecutivos. Esa tensión define este momento tanto para los servicios financieros como para las pequeñas empresas. La demanda de capital por parte de las pequeñas empresas está en su punto máximo. La oferta no está ni cerca de ponerse al día; se está contrayendo. ¿La pregunta es cómo cerramos la brecha? Creo que la respuesta no es simplemente más capital, sino mejores datos —y mejores decisiones basadas en mejores datos, habilitadas por las finanzas abiertas.
Durante años, la suscripción se optimizó para información que era fácil de estandarizar y estaba fácilmente disponible. Ese modelo tenía sentido para su época. Pero también producía una instantánea retrospectiva de un negocio, no una imagen completa de su salud financiera. Los préstamos a pequeñas empresas funcionaban efectivamente así: enviar los estados financieros del año pasado, hacer una estimación informada sobre lo que sucederá después y decidir si otorgar crédito. Es un modelo lento — y frágil. Un negocio puede parecer sólido en ingresos y aun así ser financieramente frágil debido a los tiempos del flujo de efectivo. Si no puedes ver esas distinciones, te estás perdiendo una parte crítica del panorama — y, con demasiada frecuencia, el resultado predeterminado ha sido rechazar a los solicitantes de pequeñas empresas.
Esa dependencia de datos incompletos y retrospectivos ya no es necesaria. Las finanzas abiertas permiten a las empresas compartir datos financieros autorizados en tiempo real, brindando a los prestamistas una visión más actual y completa del desempeño. Con acceso a señales más ricas —desde el flujo de efectivo hasta el comportamiento a nivel de transacción—, la suscripción puede pasar de instantáneas estáticas a una comprensión mucho más precisa de cómo funciona realmente un negocio.
El beneficio inmediato es claro: una suscripción más rápida y precisa. Pero el verdadero cambio es más fundamental. La suscripción deja de ser un momento único en el tiempo —aprobar o rechazar basándose en un archivo estático— y Become una capacidad continua que abarca todo el ciclo de vida del cliente. Precalificación, fijación de precios, asignación de líneas, servicio, pago: cada decisión se vuelve más precisa cuando está informada por datos actuales y completos.
La cuestión cambia de simplemente si una empresa califica a cuánto financiamiento tiene sentido, bajo qué términos, a qué precio y con qué estrategia de monitoreo, compromiso y servicio continuos para apoyar el éxito mutuo a lo largo del tiempo.
En Mastercard Open Finance, hemos reunido dos capas de información que, hasta hace poco, no existían juntas en un mismo lugar. El primero es Small Business Credit Analytics, que proporciona datos de ventas casi en tiempo real, tendencias y evaluaciones comparativas de pares obtenidos de la red de Mastercard. Esa capacidad ahora está integrada en la plataforma Mastercard Open Finance, donde puede utilizarse junto con los datos de banca abierta y flujo de efectivo, incluyendo entradas y salidas de efectivo, saldos y el contexto a nivel de transacción que refleja la realidad financiera diaria de una empresa.
Juntos, estos indicadores proporcionan una visión más completa de la salud, el impulso y la posición de efectivo, lo que permite tomar decisiones más matizadas y detalladas de lo que ofrecen los métodos tradicionales por sí solos.
Lanzamos esta capacidad integrada en febrero y la oportunidad es clara. Cuando los prestamistas pueden combinar datos bancarios autorizados con insights comerciales basados en la red, pueden actuar más rápido, evaluar el riesgo con mayor precisión y atender a las pequeñas empresas con productos que están mejor alineados con la forma en que esas empresas operan realmente. No se trata solo de acelerar las decisiones crediticias; se trata de mejorar la calidad de esas decisiones desde el principio y crear una base más sólida para la relación que sigue.
Con demasiada frecuencia, los préstamos más inclusivos se malinterpretan. La gente escucha “más aprobaciones” y piensa “más riesgo”. Eso es incorrecto. La inclusión financiera bien hecha se trata de mejores evaluaciones, no de reducir los estándares. Los datos de flujo de caja son esenciales para hacer distinciones más precisas entre empresas que pueden parecer similares a través de una lente tradicional, pero que presentan riesgos muy diferentes en la práctica. Y la disposición de las pequeñas empresas para compartir esos datos existe: Nuestra investigación muestra que muchas pequeñas empresas están listas para permitir el acceso a sus datos si eso significa un acceso más rápido y justo al crédito.
La infraestructura para hacer esto posible existe hoy. Si queremos ampliar el acceso al capital de una manera responsable, escalable y sostenible, necesitamos dar a los prestamistas una comprensión más completa y actual de las empresas a las que sirven. Los mejores datos conducen a mejores decisiones, y las mejores decisiones crean caminos más sólidos hacia el crecimiento para las pequeñas empresas. Esa es la promesa de las finanzas abiertas, y es una que ya estamos cumpliendo.