Revisión de ganancias: operando y entregando con confianza

Hoy, Mastercard informó sobre nuestro primer trimestre de 2026. Nos dio la oportunidad de compartir con nuestros inversores, socios, empleados y otros cómo Mastercard cumplió una vez más con nuestra estrategia. Eso significa trabajar con nuestros clientes para ofrecer a las personas, empresas y gobiernos opciones de pago y servicios y soluciones de valor agregado que les ayuden a abordar necesidades reales.

En números, nuestro trimestre tuvo algunos hitos:

• Crecimiento de los ingresos netos del 12 % interanual sobre una base neutral de divisas
• Crecimiento continuo del volumen bruto en dólares de los pagos que fluyen a través de nuestra red en todo el mundo — un 7 % más que en el primer trimestre de 2025 sobre una base de moneda local
• Crecimiento de los ingresos netos por servicios y soluciones de valor añadido del 18 % sobre una base neutral en cuanto a divisas. VASS representa ahora aproximadamente el 40 % de nuestros ingresos netos totales

Esos números son importantes. Para mí, refuerzan que tenemos las soluciones adecuadas para el momento adecuado. También significa que seguimos siendo un socio sólido para las instituciones financieras, fintechs y otros que buscan soluciones innovadoras y confiables.

El informe de hoy refuerza la importancia de tener una base sólida durante tiempos de incertidumbre. Es una base sólida que es muy importante para un elemento crítico de toda economía: las pequeñas empresas.

En mayo, celebraremos el Mes de las pequeñas empresas en EE. UU. y, para nosotros en Mastercard, las pequeñas empresas son grandes empresas. Estas empresas generan casi la mitad del PIB de EE. UU. y son responsables de más del 60 % de los nuevos empleos. Ayudarlos a lograr este tipo de resultados no se consigue simplemente proporcionando cualquier solución. Tienen necesidades específicas. Y ahí es donde estamos enfocados.

No todas las empresas pueden invertir en una organización financiera o tener un equipo ejecutivo completo que ayude a guiar los planes de negocio o las decisiones estratégicas. Esa es la idea detrás del Virtual C-Suite que Mastercard lanzó recientemente. Trabajando con socios en los que ya confían —como sus instituciones financieras, plataformas de contabilidad y proveedores de software— estamos implementando un nuevo conjunto de capacidades que brindan a las empresas más pequeñas acceso rápido a herramientas como la previsión de flujo de efectivo y perspectivas de pago. El objetivo es ayudarlos a monitorear continuamente las señales para identificar riesgos y oportunidades emergentes de manera temprana, dando a los líderes más tiempo y más opciones para actuar. Verás que esto se expande a otras partes de su negocio.

No todas las tarjetas para pequeñas empresas son iguales. Sí, cada Mastercard viene con características principales: aceptación inigualable, ciberseguridad sólida y protecciones contra el fraude. Como parte fundamental de las economías locales, las pequeñas empresas también buscan obtener un poco más de cada transacción. Trabajamos con nuestros socios para desarrollar programas que les brinden herramientas de gestión de gastos, ahorros de costos y recompensas significativas que proporcionen más poder adquisitivo al final del día. Las tarjetas de crédito Prime Business y Amazon Business con U.S. Bank son solo un ejemplo introducido este trimestre.

Nuestro trabajo para apoyar a las pequeñas empresas es solo un ejemplo de cómo los equipos de Mastercard —en toda la empresa y alrededor del mundo— trabajan mano a mano con nuestros socios y clientes para desarrollar soluciones reales que aborden necesidades reales. Entender su negocio y adoptar sus necesidades nos permite pensar creativamente y cumplir tanto hoy como a largo plazo.