9 mai 2025
Depuis un siècle environ, l'argent liquide et les chèques sont les méthodes de choix pour faire des affaires, même si, plus récemment, les virements bancaires électroniques nous ont permis d'effectuer des paiements directement à partir de nos comptes bancaires.
Aujourd'hui encore, la compensation des chèques peut prendre un jour ou plus, et la rapidité des virements bancaires électroniques dépend de l'infrastructure bancaire d'un pays. Traditionnellement, ils étaient traités par lots importants une ou plusieurs fois par jour et ne traitaient pas du tout les paiements électroniques la nuit ou le week-end.
Cette lenteur peut créer une grande incertitude, en particulier pour les personnes qui ont du mal à joindre les deux bouts, pour les travailleurs indépendants dont les rentrées d'argent sont irrégulières et pour les propriétaires de petites entreprises qui dépendent de la rapidité des paiements pour assurer leurs rentrées d'argent. Et pour les économies où l'argent liquide est encore roi, il y a le risque constant de vol, l'incapacité des entreprises à s'étendre au-delà de leurs communautés, et l'obscurité des transactions non traçables.
Les pays investissent dans leur infrastructure bancaire pour permettre à l'argent de circuler beaucoup plus rapidement que les chèques et de manière plus sûre que l'argent liquide, apportant ainsi les avantages de l'économie numérique à un plus grand nombre de personnes et d'entreprises. Ces systèmes modernisés sont appelés "paiements en temps réel", également connus sous le nom de "paiements instantanés", "paiements plus rapides" ou "paiements immédiats".
Mais la vitesse n'est qu'une partie de la raison pour laquelle les pays investissent dans les paiements en temps réel. Voici les autres avantages (et une préoccupation) et ce que cela signifie pour la manière dont nous dépenserons notre argent à l'avenir :
Les paiements en temps réel sont des paiements effectués entre des comptes bancaires qui sont initiés, compensés et réglés en quelques secondes, à tout moment de la journée ou de la semaine, y compris les jours fériés et les week-ends. Cela améliore la transparence et la confiance dans les paiements, en aidant les consommateurs, les banques et les entreprises à gérer leur argent.
Les paiements en temps réel sont disponibles dans plus de 70 pays sur six continents, avec 226,2 milliards de transactions en 2023, soit une croissance de 42,2% d'une année sur l'autre, selon le rapport d'ACI Worldwide de mars 2024.
Le système japonais Zengin a commencé à traiter les paiements en temps réel en 1973, mais il n'est devenu opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qu'en 2018. La Suisse a suivi en 1987, et le rythme s'est accéléré après le début du 21e siècle. L'Inde, qui a lancé en 2016 sa plateforme de paiements en temps réel Unified Payments Interface, en pleine croissance, est le plus grand marché en volume, avec 129,3 milliards de transactions, suivie par le Brésil, la Thaïlande, la Chine et la Corée du Sud.
Lorsque Mastercard a aidé la Thaïlande à lancer son service de paiement en temps réel, PromptPay, en 2016, les habitants du pays n'effectuaient en moyenne que 48 transactions numériques par an. Quatre ans plus tard, ce nombre est passé à 200, PromptPay devenant l'un des services de paiement en temps réel à la croissance la plus rapide au monde. En outre, les systèmes de paiement en temps réel deviennent régionaux : PAYNow, à Singapour, a relié sa plateforme à PromptPay en 2021, ce qui permet d'effectuer des paiements transfrontaliers en temps réel avec la même simplicité d'utilisation que pour les paiements nationaux.
Aux États-Unis, l'adoption des paiements instantanés a été comparativement plus lente à décoller - représentant seulement 1,5% du volume total des paiements en 2023, selon le rapport de l'ACI. La Clearing House, détenue par un consortium de banques commerciales, gère déjà un réseau de paiements en temps réel, mais en juillet 2023, la Réserve fédérale américaine a lancé son propre service de paiements instantanés , FedNow.
Les avantages des paiements en temps réel en termes de rapidité ont été mis en évidence par la lenteur de la mise en place des chèques de relance aux États-Unis dans les premiers jours de COVID-19. La rapidité est également essentielle pour les secours en cas de catastrophe, lorsque les banques traditionnelles sont fermées et que les gens dépendent des cartes et des portefeuilles mobiles pour recevoir de l'aide.
Mais les experts en matière de paiement vous diront que la vitesse est presque sans importance. Les paiements immédiats avec compensation et règlement instantanés réduisent la quantité d'argent bloquée dans le traitement, améliorant l'optimisation de la trésorerie et des liquidités pour les entreprises et donnant aux consommateurs une image beaucoup plus claire de leurs finances.
Les paiements en temps réel sont également transmis en même temps que d'autres données formatées selon une norme de messagerie mondiale. Les entreprises ont ainsi la possibilité de rapprocher automatiquement les paiements, ce qui améliore l'efficacité du back-office et facilite la résolution des erreurs et la réduction des retards de traitement. (Selon les estimations du secteur, chaque transaction qui n'est pas enregistrée ou dont la résolution nécessite une intervention manuelle peut coûter entre 50 et 60 dollars à une entreprise).
Les paiements en temps réel sont également transmis en même temps que d'autres données formatées selon une norme de messagerie mondiale. Les entreprises ont ainsi la possibilité de rapprocher automatiquement les paiements, ce qui améliore l'efficacité du back-office et facilite la résolution des erreurs et la réduction des retards de traitement. (Selon les estimations du secteur, chaque transaction qui n'est pas enregistrée ou dont la résolution nécessite une intervention manuelle peut coûter entre 50 et 60 dollars à une entreprise). L'accès à ces données améliorées peut également contribuer à réduire la fraude.
De plus, ces paiements en temps réel sont irrévocables, ce qui rend plus difficile le non-respect des contrats et encourage d'autres innovations visant à améliorer l'efficacité, comme le paiement à la livraison. À tout moment, les retards de paiement peuvent représenter jusqu'à 3 000 milliards de dollars dans le monde, ce qui affecte de manière disproportionnée les petites entreprises.
Certains pays considèrent également la modernisation des paiements comme la voie vers une plus grande inclusion financière. Outre les paiements en temps réel, le système thaïlandais PromptPay permet à tous les citoyens d'effectuer et de recevoir des paiements à l'aide de leur numéro de téléphone, de leur carte d'identité ou d'un code QR, ce qui permet à un plus grand nombre de personnes non bancarisées d' accéder au monde de la finance. En outre, le gouvernement thaïlandais est également en mesure d'accorder rapidement des avantages et des réductions d'impôts aux citoyens.
Les fraudeurs essaient toujours de trouver des moyens d'exploiter les nouvelles technologies. Avec l'introduction des systèmes de paiement en temps réel, de nouveaux types de fraude se développent, tels que la fraude au paiement push autorisé. Il s'agit d'un fraudeur qui incite sa victime à transférer des fonds sur son compte en se faisant passer pour un bénéficiaire légitime, par exemple une entreprise.
Les progrès des logiciels de détection des fraudes, notamment l'apprentissage automatique et l'analyse comportementale, permettent de repérer plus facilement - en temps réel - les demandes urgentes inhabituelles et les fausses factures. Pour lutter contre la fraude par paiement poussé autorisé - lorsqu'une victime d'une escroquerie est manipulée pour autoriser une transaction - Mastercard a développé Consumer Fraud Risk, en direct au Royaume-Uni et en expansion sur d'autres marchés. Il utilise l'IA pour analyser plusieurs points de données associés à une transaction afin d'alerter la banque de l'expéditeur du risque de fraude par APP en temps réel, stoppant ainsi l'escroquerie avant même que l'argent ne quitte le compte de l'expéditeur.
Certains gouvernements envisagent de légiférer pour renforcer le soutien aux victimes. Au Royaume-Uni, par exemple, des cadres tels que la confirmation du bénéficiaire ont été mis en place pour vérifier instantanément les détails du compte par rapport au nom du titulaire du compte et aider à prévenir les cas de fraude par paiement poussé autorisé.
vLa fin des chèques est annoncée depuis longtemps. Les États-Unis sont l'un des rares pays qui dépendent encore quelque peu des chèques, mais même là, ils sont en déclin depuis des décennies, le nombre de chèques traités par la Réserve fédérale ayant chuté de 80% entre 1991 et 2021. L'utilisation des chèques reste relativement importante dans les transactions interentreprises, représentant plus de 50% de la valeur totale des paiements interentreprises, selon une analyse de Mastercard. Cependant, elles peuvent être à la fois coûteuses et lentes à traiter. Les paiements bancaires électroniques et les cartes font leur chemin, et les blocages liés à la pandémie, qui ont fait que des millions de chèques ont langui pendant des semaines ou des mois dans les salles de courrier, ont mis en évidence la nécessité d'abandonner les paiements sur papier à l' adresse.
Les paiements de pair à pair, dans lesquels les gens se paient directement entre eux à partir de leurs comptes bancaires via une application, ont été intégrés aux paiements en temps réel, ce qui a renforcé les attentes des consommateurs en matière de rapidité de paiement.
Les paiements en temps réel devraient également permettre aux citoyens de régler plus facilement et plus rapidement leurs factures, d'effectuer des paiements à la livraison ou des paiements sur les places de marché électroniques directement à partir de leur compte bancaire, tout en facilitant et en accélérant les remboursements (pour les demandes de remboursement de frais médicaux ou d'assurance). Le RTP pourrait également être utilisé pour rationaliser le financement de la chaîne d'approvisionnement, notoirement encombré de papier, ce qui pourrait réduire les blocages dans les chaînes d'approvisionnement.
Cet article a été initialement publié le 9 novembre 2022 et est périodiquement mis à jour pour refléter les dernières nouvelles et l'évolution des paiements en temps réel.