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L'innovation

20 novembre 2023

Comment le secteur public peut favoriser une plus grande inclusion

Dans toute l'Europe, des millions de personnes bénéficient de services financiers plus rapides et plus pratiques que jamais. Grâce à l'adoption de nouvelles technologies de paiement, les Européens peuvent désormais payer leur carburant, faire des achats en ligne ou régler une note de restaurant sans même sortir leur carte.

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Mark Barnett,

Président Europe, Mastercard

Cependant, ce n'est pas le cas pour tout le monde. Plus de 13 millions de citoyens européens n'ont toujours pas accès aux services financiers formels, ce qui les exclut de l'économie numérique. Bien que ce nombre soit en baisse, il reste encore beaucoup à faire. 

Chez Mastercard, nous sommes conscients du rôle que nous pouvons jouer pour relever ce défi. Notre mission de croissance inclusive repose sur l'ambition de connecter un milliard de personnes à l'économie numérique d'ici à 2025, et je suis fier de dire que nous avons déjà parcouru plus de la moitié du chemin.

À mesure que l'Europe progresse dans l'ère numérique, les secteurs public et privé doivent s'unir pour veiller à ce que personne ne soit laissé pour compte. Ensemble, nous devons construire un monde connecté qui offre à chacun des chances égales de tirer parti de la technologie pour améliorer sa vie.

L'inclusion par l'aide sociale

Les décaissements des gouvernements constituent un exemple de progrès significatif.

Dans un contexte économique difficile, les Européens se tournent de plus en plus vers leurs gouvernements pour obtenir un soutien financier. En 2020, les dépenses totales pour les prestations de protection sociale dans l'UE s'élev aient à plus de 4 milliards d'euros, soit 30,4% du PIB total.

Les paiements d'aide sociale effectués en espèces sont plus lents que ceux effectués par voie électronique, ce qui complique la gestion des fonds par les citoyens et ouvre la porte à la perte ou au vol. Les trois quarts des Européens étant désormais à l'aise avec les services financiers numériques, il n'y a plus d'excuses pour ne pas évoluer avec eux.

Chez Mastercard, nous travaillons avec les gouvernements européens pour les soutenir dans cette voie.

Nous proposons de plus en plus de solutions prépayées qui facilitent la réception des paiements, simplifient leur utilisation et les rendent plus sûrs. Par exemple, nous avons travaillé avec succès avec le ministère des Fonds européens pour fournir aux Roumains une aide sociale par le biais de cartes prépayées.

Il faut agir maintenant

En fin de compte, l'innovation ne peut réussir sans inclusion. À la vitesse à laquelle la technologie progresse, ceux qui sont aujourd'hui à la traîne auront de plus en plus de mal à rattraper leur retard.

C'est pourquoi nous encourageons les décideurs de l'UE à placer immédiatement l'inclusion - numérique et financière - au premier plan de leurs agendas. L'Europe est l'une des régions les plus stimulantes du monde en matière d'innovation, mais elle n'est forte que de ceux qu'elle aide.

Nous aimerions voir des écosystèmes politiques et réglementaires qui placent l'inclusion au premier plan et permettent le développement et l'adoption de solutions qui accueillent plus de personnes dans l'économie numérique. Il devrait correspondre à l'engagement de la Commission de créer une Europe adaptée à l'ère numérique.

Chez Mastercard, nous soutenons depuis longtemps l'accès et l'utilisation de services financiers qui favorisent l'inclusion. Nous continuerons à jouer notre rôle en soutenant les individus, les entreprises et les gouvernements tout au long du parcours de la numérisation, et en aidant les décideurs politiques à naviguer dans cet environnement complexe.

Plus d'informations ici.