Passer au contenu principal

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

26 mars 2025 | Waterloo, Belgique

 

L'économie de l'expérience en Europe est à inscrire sur la liste des choses à faire

Les voyages et le tourisme (89%), les expériences de plein air (80%) et les expériences liées à la nourriture (79%) sont les trois principales priorités des Européens qui souhaitent vivre une expérience inoubliable en 2025.

Alors que l'Europe s'apprête à vivre une nouvelle année d'événements inoubliables (sport, musique et cinéma), l'enquête annuelle de Mastercard auprès des consommateurs révèle un changement majeur dans les priorités de dépenses en matière d'expériences. Deux tiers des consommateurs se lancent à corps perdu dans des activités à faire soi-même, choisissant d'investir dans des moments importants pour créer des souvenirs inoubliables et acquérir de nouvelles perspectives sur le monde, les voyages et le tourisme étant en tête des dépenses de consommation.

 

L'année de la liste des choses à faire  

La génération Z est à l'avant-garde du mouvement des listes de choses à faire. Près de la moitié (48%) des jeunes Européens prévoient de cocher au moins deux expériences de rêve en 2025, ce qui contribue à donner le ton d'une année d'aventure. 

Selon l'enquête Mastercard menée auprès de plus de 15 000 consommateurs en Europe, deux tiers (70%) des personnes interrogées déclarent que l'accomplissement d'activités figurant sur la liste des choses à faire est une priorité absolue, les principales motivations étant le désir de créer des souvenirs pour la vie (44%), de voir le monde sous un jour nouveau (36%) et de partager des expériences avec des êtres chers (33%), autant d'éléments auxquels les consommateurs attachent une grande importance et qui constituent un moteur essentiel de cette évolution vers des aventures inoubliables. Les Polonais (87%) et les Roumains (88%) sont les plus désireux de réaliser leurs rêves en 2025.

Les mariages, les événements familiaux et les anniversaires2 restent toutefois une priorité, 29% des personnes interrogées révélant que le temps passé avec les proches est tout aussi important que l'expérience elle-même.

Beatrice Cornacchia, vice-présidente exécutive du marketing et de la communication pour l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient &, l'Afrique et l'Europe chez Mastercard, déclare : "Notre enquête montre que nous assistons cette année à un changement fondamental dans les priorités des consommateurs. Plus que jamais, les gens font des économies dans leurs dépenses quotidiennes pour s'offrir les expériences dont ils ont toujours rêvé. Avec un calendrier croissant et évolutif d'événements culturels, sportifs et exceptionnels qui se déroulent dans le monde entier, il n'y a pas de meilleur moment pour que les consommateurs se lancent dans des expériences significatives et inoubliables que maintenant. 

"Aujourd'hui, nous proposons d'innombrables expériences inestimables dans plus de 30 destinations à travers le monde. Qu'il s'agisse de trouver des places au premier rang pour la finale de la Ligue des champions de l'UEFA, d'être parmi les stars du Festival de Cannes ou d'assister au concert de son artiste préféré à guichets fermés grâce à un forfait VIP, Priceless.com a pour vocation de réunir des personnes partageant les mêmes passions. 

Quelles sont les expériences qui ont le vent en poupe cette année ?  

Si l'on considère plus largement les expériences qui enthousiasment les consommateurs cette année, les voyages et le tourisme figurent en tête de liste, les gens prévoyant de dépenser plus de 1 000 euros pour voir le monde cette année3, suivis par les aventures en plein air, les expériences culinaires, les festivals de cinéma et les événements sportifs en direct4. Les événements sportifs font l'objet d'une forte demande : 58% des Européens prévoient d'assister à au moins un événement sportif cette année, soit un bond de 152% par rapport à 2024. 

Les Polonais (87%) et les Roumains (88%) sont les plus désireux de réaliser leurs rêves en 2025, et alors que les femmes sont plus susceptibles de se concentrer sur une expérience majeure (34%), les hommes sont plus susceptibles de planifier au moins deux expériences (40%) cette année. 

Les 10 expériences les plus importantes pour 2025 selon les Européens :

1. Voyages et tourisme (89%)

2. Expériences en plein air (80%)

3. Expériences liées à l'alimentation (79%)

4. Expériences liées au cinéma (76%)

5. Expériences axées sur la famille (75%)

6. Événements musicaux en direct (74%)

7. Expositions d'art et manifestations culturelles (73%)

8. Bien-être et expériences liées à la santé (72%)

9. Expériences historiques et patrimoniales (72%)

10. Représentations théâtrales (70%)

Dépenser intelligemment pour vivre des expériences

Les résultats de l'enquête révèlent qu'en 2025, les expériences de type "bucket-list" constitueront l'investissement ultime, et les consommateurs européens sont de plus en plus avisés quant à la manière dont ils les financent. Au lieu de s'offrir des luxes éphémères, beaucoup réduisent leurs achats de vêtements (40%), de friandises de luxe (38%) et de gadgets dernier cri (32%), parce que les souvenirs durent plus longtemps que la dernière tendance de la mode ou la dernière mise à jour technologique.

Les consommateurs ne jettent pas leur argent dans des expériences sans plan. Un nombre considérable de personnes (77% ) recherchent des offres avant de réserver, tandis que 76% s'assurent que les moments dont elles rêvent sont compatibles avec leurs objectifs financiers. Et pour beaucoup, c'est le jour de paie qui donne le feu vert - 38% attendent que la paie tombe avant de réserver leur prochaine aventure. Si les Chypriotes s'alignent sur les autres Européens pour ce qui est des économies réalisées sur les sorties au restaurant (38%), ils sont beaucoup plus enclins à économiser sur les biens matériels, notamment : Les vêtements (50%), les gadgets (51%), les plats à emporter (41%).

La tendance à privilégier les dépenses liées aux expériences plutôt qu'aux "objets" est confirmée par les données du Mastercard Economic Institute, qui révèlent qu'en 2024, 32,1% des dépenses des consommateurs européens en matière d'expériences (hors travail et restauration) étaient consacrées aux événements en direct, contre 31,5% en 2023, et 30,7% en 2019.

Natalia Lechmanova, économiste en chef pour l'Europe au Mastercard Economics Institute, note : " Les consommateurs européens reprennent confiance et augmentent leurs dépenses discrétionnaires, l'expérience restant une priorité essentielle. La stabilisation de l'inflation et l'amélioration du pouvoir d'achat permettent à un plus grand nombre de personnes d'investir dans des moments significatifs. Le Mastercard Economics Institute prévoit que les expériences resteront un facteur important dans les dépenses de consommation en 2025, grâce à un calendrier dynamique d'événements mondiaux majeurs - des championnats sportifs aux festivals de musique et de cinéma - qui façonneront l'année à venir".

Mastercard est un partenaire de longue date de dizaines d'institutions sportives et de divertissement parmi les plus renommées d'Europe. Le programme de cette année comprend, entre autres, la Ligue des champions de l'UEFA, la Coupe du monde de rugbyféminin, Roland Garros, leFestival de Cannes, le Festival du film de Berlin, la League of Legends et des centaines de concerts de Live Nation sur de nombreux marchés européens. 

 

Note de bas de page

1 Mastercard a interrogé plus de 15 000 consommateurs dans 20 pays d'Europe, afin de dégager les principales tendances qui façonneront l'économie européenne de l'expérience "en 2025.

2 Question : Dans quels domaines de vos dépenses habituelles seriez-vous prêt à dépenser moins pour vous assurer l'expérience de vos rêves en 2025 ? Réponse : Mariages (17%), anniversaires d'amis (15%), anniversaires de famille (15%).

3 Question : Combien d'argent prévoyez-vous de dépenser pour des expériences spécifiques en 2025 ? Réponse : 1 001+ voyages et tourisme (32%)

4 Question : Parmi les éléments suivants, quels sont ceux que vous souhaitez essayer davantage en 2025 ? Réponse : Voyages et tourisme (89%), expériences de plein air (80%), expériences liées à la nourriture (79%), expériences liées au cinéma (76%), événements sportifs (58%).

 

Méthodologie 

Mastercard a mené une enquête avec son partenaire de recherche Dynata, afin de comprendre l'évolution des préférences des consommateurs vers les expériences. Le travail sur le terrain a eu lieu en février 2025. 

L'enquête a été menée auprès de plus de 15 000 répondants dans 20 pays, en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en Italie, en Pologne, en Espagne, au Royaume-Uni, en Bulgarie, en Croatie, à Chypre, en République tchèque, en Grèce, en Irlande, aux Pays-Bas, au Portugal, en Roumanie, en Serbie, en Suède et en Suisse. 

 

 

Contact pour les médias

 

Sophie Bournhonesque

sophie.bournhonesque@mastercard.com

A propos de Mastercard (NYSE : MA)

Mastercard dynamise les économies et donne du pouvoir aux gens dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde. Avec nos clients, nous construisons une économie durable où chacun peut prospérer. Nous soutenons un large éventail de choix de paiements numériques, rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. Notre technologie et notre innovation, nos partenariats et nos réseaux se combinent pour offrir un ensemble unique de produits et de services qui aident les personnes, les entreprises et les gouvernements à réaliser leur meilleur potentiel.

www.mastercard.com