"En Mastercard, nous nous efforçons d'offrir aux consommateurs des expériences de paiement de plus en plus rapides, sûres et fiables grâce à la technologie. Aujourd'hui, nous sommes très heureux d'annoncer le lancement de Click to Pay en Colombie. Une solution qui a pour objectif d'offrir à des milliers de consommateurs une expérience optimale de paiement en ligne, sûre et efficace, en quelques clics seulement", a déclaré Felipe Acevedo, vice-président du Customer Solutions Center de Mastercard pour la Colombie, le Venezuela, l'Équateur, le Surinam et la Guyane.
Click to Pay facilite le processus de paiement du client. L'enregistrement se fait en une seule fois et, étant donné que près de la moitié des paiements effectués par Click to Pay proviennent d'utilisateurs "récurrents", les commerçants profitent des avantages d'un processus de paiement plus rapide.
Cette solution technique est en outre basée sur la norme internationale "Secure Remote Commerce" EMVco®, qui propose une méthode de paiement plus facile et plus sûre pour les consommateurs, sans avoir à enregistrer des contresens ou à saisir manuellement les détails de la carte à chaque fois qu'ils effectuent une transaction. Grâce à la plateforme de paiement intégrée, toutes les cartes peuvent être gérées à partir d'un seul profil, qui est mis à jour automatiquement.
L'arrivée de Click To Pay dans le pays répond aux besoins et aux préférences des Colombiens à l'heure d'acheter sur Internet. Le commerce électronique a pris de l'ampleur à mesure que de plus en plus de consommateurs se connectaient à l'internet pour effectuer des achats en toute sécurité et sans risque. En el caso de Colombia, se evidenció un repunte para el tercer trimestre de 2023, periodo en el que las compras en línea facturaron un total de $15.4 billones de pesos, un 10,3 % más en comparación con el mismo periodo del año anterior, según reportó la CCCE.[1]
De même, selon le récent rapport de Mastercard "Payments consumer behavior in LAC", pour 91% des Colombiens interrogés, la sécurité est très importante lors de la vente en ligne, et 48 % mentionnent qu'ils préfèrent utiliser la méthode de paiement la plus sûre.
En ce sens, Click To Pay applique les niveaux de sécurité les plus élevés en utilisant les technologies les plus récentes de l'industrie de l'authentification et de la symbolisation, ce qui améliore considérablement la sécurité des transactions en protégeant les informations personnelles confidentielles et les données de paiement.
"Pour Evertec, la technologie doit toujours servir un objectif, et nous sommes convaincus que Click to Pay dans le cadre de Placetopay est le moyen de faciliter la vie des commerçants et des utilisateurs grâce à une méthode de paiement rapide, sûre et facile à utiliser. Nous sommes également fiers d'avoir été choisis par Mastercard pour lancer conjointement cette solution en Colombie", a déclaré Ricardo García Molina, directeur général d'Evertec Placetopay.
D'autre part, Payments Way, avec son système de paiement, est très satisfait de cette nouvelle solution. Depuis plus de 5 ans, cette entreprise colombienne transforme la façon de faire des affaires et c'est avec ce type d'initiatives qu'elle valorise le plus son offre commerciale en tant qu'écosystème de paiement. "Innover avec de nouvelles fonctionnalités fait partie de notre mission qui consiste à favoriser la croissance des entreprises de nos clients et, avec Click to Pay, c'est ce que nous faisons. Nos clients peuvent désormais utiliser cette solution dans leur système de paiement numérique afin d'offrir à leurs utilisateurs la possibilité non seulement d'améliorer leur expérience en facilitant l'achat, mais aussi de le faire en toute sécurité", affirme Augusto Vellojin, cofondateur et directeur des opérations de la société.
"Destaco los beneficios que trae la llegada de Click to Pay a Colombia como una herramienta que facilita la realización de pagos electrónicos. Il est donc évident qu'il est possible de proposer des solutions innovantes, inclusives et simples par le biais d'un travail commun entre les différents acteurs du secteur industriel. Nous sommes convaincus qu'avec ce type d'initiatives, nous continuerons à construire le pays à partir de l'industrie des paiements et à encourager l'utilisation de canaux d'accès facile pour les acheteurs qui recherchent la facilité, l'agilité et la sécurité dans les commerces électroniques", a expliqué Andrés Felipe Duque, président exécutif de Redeban.
Les commerçants bénéficient également de cette solution, qui leur permet d'offrir une expérience d'achat unique contribuant à l'augmentation de leurs taux de conversion jusqu'à 93% pour les utilisateurs reconnus, réduire la fraude grâce à la reconnaissance intelligente qui s'applique à l'utilisateur dans tous ses dispositifs, types de navigateurs et canaux, et minimiser les taux d'abandon du panier tout en offrant une meilleure expérience aux utilisateurs. De plus, l'approbation bancaire peut atteindre 3 points de pourcentage par le biais de la symbolisation, ce qui donne une plus grande confiance aux consommateurs.
Actuellement, la solution est activée et disponible dans des commerces tels que Royal Films, WOM, La Tiquetera, Clic Air et All Tickets, entre autres.
[1] Datos recogidos de articulo "Los colombianos gastaron $15,4 billones en compras porinternet a mediados de 2023 (Los colombianos gastaron $15,4 billones en compras por internet a mediados de 2023" de El Espectador)
