Za tehnologiju plaćanja koja postoji više od 20 godina, sigurno je reći da je beskontaktno plaćanje zvanično stiglo.

Beskontaktna plaćanja – poznata i kao plaćanja putem telefona – čine više od dvije od svake tri lične transakcije globalno na Mastercardovoj mreži, u odnosu na jednu od tri prije pandemije. Taj porast usvajanja može se pripisati dvama glavnim faktorima. Prvo, kupci i trgovci su tražili beskontaktne načine za obavljanje transakcija usred globalne pandemije. Drugo, lansiranje aplikacije "tap to ride" na glavnim sistemima javnog prevoza širom svijeta postalo je revolucionarna aplikacija za beskontaktnu i autonomnu upotrebu.

Beskontaktna tehnologija također pomaže preduzećima svih veličina da se prilagode digitalnoj ekonomiji, uz pomoć inovacija poput Tap on Phone, koja pretvara pametni telefon trgovca u digitalnu kasu. Također omogućava niz drugih mogućnosti, kao što je trenutno dodavanje kartice u mobilni novčanik, provjera transakcije ili slanje novca prijateljima i porodici, sve samo jednim dodirom.

Mnogi od nas danas koncept beskontaktnog plaćanja uzimaju zdravo za gotovo zbog njegove široke rasprostranjenosti, ali sigurno je reći da je ova tehnologija izazvala jednu od najvećih promjena u navikama potrošača u plaćanju - možda u posljednjih nekoliko decenija. Prije nego što je beskontaktno plaćanje postalo uobičajeno, provlačenje kartice na terminalu ili, kasnije, umakanje kartice bio je glavni način plaćanja.

Zanima vas beskontaktno plaćanje? Evo svega što trebate znati o funkciji "dodirni i kreni".

Beskontaktna plaćanja su jednostavni, brzi, sigurni i beskontaktni načini plaćanja lično putem platne kartice, mobilnog novčanika ili nosivog uređaja s omogućenim plaćanjem, poput pametnog sata ili fitnes trackera. Sa funkcijom "tap and go", jednostavno prislonite ili zadržite svoju karticu ili uređaj na čitaču plaćanja trgovca da biste dovršili transakciju.

Funkcija "Tap and Go" danas funkcioniše brzo i besprijekorno zahvaljujući inovaciji koja datira iz prije nekoliko decenija: radiofrekventna identifikacija ili RFID, tehnologija koja koristi radio talase za prenos podataka. Ideja je nastala tokom Drugog svjetskog rata kao način da se otkrije da li su avioni koji se približavaju prijatelji ili neprijatelji.

Današnje kartice obično koriste verziju RFID-a koja se naziva komunikacija bliskog polja ili NFC, a koja radi na višoj frekvenciji i omogućava brži prijenos podataka, ali samo na malim udaljenostima - nekoliko centimetara. Platne kartice, mobilni novčanici i drugi nosivi uređaji sadrže sićušnu antenu koja prenosi podatke o računu do trgovačkog terminala.

Znat ćete da je vaša platna kartica beskontaktna ako na sebi ima otisnutu oznaku beskontaktnosti - četiri zakrivljene linije. Većina kartica koje danas izdaju velike banke su po defaultu beskontaktne, dok se kartice s magnetnim trakama za provlačenje polako ukidaju.

Bilo koji mobilni novčanik može obavljati beskontaktna plaćanja.

Beskontaktna plaćanja se prihvataju tamo gdje vidite simbol beskontaktnog plaćanja - isti indikator s krugom oko njega i rukom koja drži karticu - na elektroničkom platnom terminalu, uređaju ili čitaču kartica trgovca ili na oznakama blizu ulaznih vrata ili blagajne. Terminal za plaćanje može jednostavno reći „dodirnite, provucite ili umetnite karticu“ za plaćanje, što ukazuje na to da su beskontaktna plaćanja dostupna.

Iako potrošači sve više prihvataju beskontaktno plaćanje putem aplikacije "tap and go", neki trgovci sporije implementiraju beskontaktno plaćanje jer vjeruju da će zamjena opreme na prodajnim mjestima biti skupa.

Ali postoje jeftinije alternative: Ista tehnologija koja vaš pametni telefon pretvara u uređaj za plaćanje može i pametni telefon trgovca pretvoriti u uređaj za prihvatanje. Sa Tap on Phone, nije potreban dodatni hardver, samo aplikacija. Kupci jednostavno drže svoju beskontaktnu karticu ili telefon blizu telefona trgovca kako bi izvršili plaćanje.

Tap on Phone, koji trenutno postoji na više od 115 tržišta širom svijeta, prvobitno je bio namijenjen malim preduzećima i mikrotrgovcima - od kojih su desetine miliona plaćale samo gotovinom - i mobilnim preduzećima, poput kamiona s hranom, ali i veći trgovci ga prihvataju kako bi smanjili redove na kasama. U 2024. godini, broj lokacija Tap on Phone se više nego udvostručio.

Plaćanje "tapni i kreni" je automatsko s karticom za beskontaktno plaćanje. Ako koristite pametni telefon, prvo morate dodati karticu u aplikaciju novčanik na telefonu. Otvorite aplikaciju i slijedite upute za dodavanje kartice. Obično to znači unos vašeg imena, broja kartice, datuma isteka i sigurnosnog koda. 

Nakon što vaša banka potvrdi podatke, što bi trebalo potrajati nekoliko sekundi, oni će biti dodani u vaš novčanik. Možete dodati više kartica u svoj novčanik, ali jednu možete odrediti kao zadanu.

Beskontaktno plaćanje vršite tako što prislonite dio kartice s indikatorom beskontaktnog plaćanja na ili blizu dijela čitača kartica trgovca ili POS uređaja koji je označen simbolom beskontaktnog plaćanja.

S mobilnim novčanikom, jednostavno otvorite aplikaciju novčanika i prislonite telefon na njega kao što biste to učinili s karticom. Tehnologija plaćanja putem dodira zapravo ne zahtijeva dodir – samo trebate držati karticu ili telefon na udaljenosti od jednog ili dva centimetra od čitača da biste izvršili plaćanje.

Ako slučajno dodirnete više od jednom, neće vam biti naplaćeno dva puta. I postoji minimalan rizik od preranog plaćanja vaše kupovine jer trgovački terminal mora biti u redu za prodaju, a vaša kartica ili uređaj moraju biti na nekoliko centimetara da biste izvršili plaćanje.

Beskontaktna plaćanja su sigurna. Kada plaćate dodirom, vaša kartica ili uređaj nikada ne napuštaju vašu ruku, što smanjuje rizik od gubitka i eliminira potrebu za fizičkim kontaktom, što je bilo važno tokom pandemije.

Kada plaćate beskontaktnom karticom, ugrađeni EMV čip šifrira podatke o vašem računu tako da vaši podaci ne mogu biti ukradeni. Kada plaćate pametnim telefonom, kartica pohranjena u vašem mobilnom novčaniku je također tokenizirana, što znači da je broj na vašoj kartici zamijenjen slučajnim brojem, tako da trgovac nikada ne vidi niti pohranjuje stvarne podatke o vašem računu, što smanjuje rizik od krađe vaših podataka u slučaju kršenja podataka.

Beskontaktne transakcije s vašim telefonom su također zaštićene biometrijskim podacima potrebnim za vašu autentifikaciju na uređaju - otiskom prsta ili Face ID-om - i kriptogramima, odnosno jednokratnim kodovima koji se generiraju za svaku transakciju.

Beskontaktna tehnologija čini digitalnu trgovinu bržom, sigurnijom i jednostavnijom na nekoliko načina. Pomoću opcije „Dodirni za dodavanje“ možete prisloniti karticu na telefon da biste je dodali u svoj mobilni novčanik ili je pohranili u aplikaciju trgovca ili novčanik za e-trgovinu. Aktivacija dodirom eliminira potrebu za pozivanjem banke ili odlaskom na bankomat radi aktiviranja vaše nove ili ponovo izdane kartice. 

Funkcija "Dodirni za provjeru" potvrđuje da posjedujete svoju karticu kada koristite mobilni novčanik, bankovnu aplikaciju ili aplikaciju za trgovce, pružajući vam veći mir bez potrebe za provjerom putem e-pošte ili jednokratnim lozinkama. Plaćanje dodirom replicira jednostavnost plaćanja u prodavnici putem e-trgovine: Ako kupujete online, možete prisloniti karticu na telefon da biste dovršili transakciju, bez potrebe za unosom podataka o kartici, a karticu možete i sačuvati za buduće kupovine. Pomoću opcije "Prisloni za slanje ili primanje" možete jednostavno prisloniti svoju karticu ili mobilni telefon na tuđi telefon kako biste dovršili transakciju plaćanja između korisnika - nema potrebe da tražite korisničko ime ili upisujete ime korisnika.