Skip to main content

PRIMJER IZ PRAKSE

Maldives Transport pojednostavljuje korisničko iskustvo

Nova beskontaktna plaćanja otvorene petlje u autobusima i trajektima omogućavaju jednostavna i praktična plaćanja

tbd

Izazov

Transportne usluge na Maldivima su doživjele veliki porast u posljednjih nekoliko godina. Maldivska transportna i ugovorna kompanija (MTCC), najdugovječnija javna kompanija na Maldivima, dio je svakodnevnog života stanovnika Maldiva, pokrivajući gotovo 85% stanovništva Maldiva¹.

Pored velike ovisnosti o javnom prijevozu za svoje građane, Maldivi su također popularna turistička destinacija. U 2022. godini, turizam je bio najveći sektor ekonomije Maldiva, osiguravajući više od 28% BDP-a i 60% deviza².

MTCC je prepoznao potrebu da lokalnim i gostujućim putnicima pruži jednostavan i praktičan način plaćanja.

tbd

6 miliona+

broj putnika na autobuskim linijama RTL-a, regija Greater Male u 2022. godini [3]

62.

turistička destinacija u svijetu [4]

1 milion

turisti su posjetili Maldive 2021. godine [4]

Rješenje

Otvorena petlja plaćanja, popularna u pametnim gradovima širom svijeta, pruža kompaniji Maldives Transport and Contracting način da pojednostavi putovanja putnika javnim prevozom. Ovo je posebno korisno za strane posjetioce jer omogućava putnicima da se odmah i lako kreću koristeći svoje postojeće kreditne ili debitne kartice, bez potrebe za razmjenom valute ili traženjem bankomata.

Nova višemodelna tehnologija omogućava putnicima da jednostavno prislone svoje beskontaktne kreditne i debitne kartice na uređaj za prodaju karata (koji obezbjeđuje treća strana) unutar autobusa ili na trajektnom terminalu kako bi platili putovanje ili da unaprijed kupe karte online putem mobilne aplikacije Raajje-Transport Link (RTL).

tbd

 

Ova saradnja je nagrađena nagradom Transport Ticketing Global za "Najbolji pametni program prodaje karata (<200 hiljada dnevnih putovanja)" u martu 2024. godine.

Plaćanja u pokretu

Septembar 2021.

Mastercard, Maldives Transport & Contracting Company (MTCC) i Bank of Maldives (BML) uvode prvi višemodelni sistem za plaćanje tranzita otvorene petlje i digitalne karte u Južnoj Aziji⁵

Septembar 2022.

MTCC pokreće QR plaćanja za putnike

Januar 2023.

Pokrenute su nove beskontaktne transakcije

Decembar 2023.

RTL Mastercard kobrendirana prepaid kartica lansirana je pružajući putnicima koji nemaju debitnu ili kreditnu karticu novu beskontaktnu alternativu.

Rezultati

Nova višemodelna tehnologija koja koristi otvorenu petlju i beskontaktna plaćanja uspjela je pokrenuti digitalnu transformaciju u regiji omogućavajući beskontaktna i online plaćanja u transportu kao alternativu gotovini.

72%

povećanje digitalnih transakcija od pokretanja plaćanja otvorene petlje