Od planiranja vođenog vještačkom inteligencijom do predbožićne gužve: Šta očekivati ove praznične sezone

U svojoj godišnjoj prognozi za SAD, Mastercard Economics Institute očekuje najsnažniju prazničnu sezonu u posljednje četiri godine, uz rast potrošnje od 5,5% u odnosu na prethodnu godinu.

Grace Devlin

Director, Global Communications, Mastercard

Iako kupovina za praznike možda tek predstoji za nekoliko sedmica, sezona 2026. godine obećava da će biti jedna od najsnažnijih u posljednjih nekoliko godina, prema Mastercard Economics Institute-ovoj godišnjoj prognozi praznične kupovine za SAD. MEI očekuje da će maloprodaja u SAD-u, isključujući automobile i gorivo, porasti za 5,5% međugodišnje između 1. novembra i 24. decembra, na osnovu Spendingpulse uvida, koji predstavljaju potrošnju u trgovinama i online putem svih oblika plaćanja. To bi predstavljalo najsnažniji rast u prazničnoj sezoni još od 2022. godine.

Očekuje se stabilna potrošnja kroz sve kanale. Očekuje se da će online prodaja porasti za 11% međugodišnje. Međutim, podatak za kupovinu u trgovinama je iznenađujući: MEI predviđa rast od 3,6%, što bi bio najsnažniji rezultat za fizičku maloprodaju u četiri godine, što je znak da trgovine zadržavaju svoju poziciju iako digitalni kanal nastavlja da se širi.

Potrošači spremno dočekuju sezonu. Snažno tržište rada, koje podržava rast plata i rast bogatstva domaćinstava, pomoglo je da se održi stabilna potrošnja tokom cijele godine. I iako su domaćinstva s većim prihodima vjerovatno postavila tempo, zabilježena je kontinuirana potrošnja u svim starosnim i dohodovnim grupama.

Istovremeno, cijene su također dio priče. MEI procjenjuje da će otprilike polovina rasta potrošnje biti posljedica viših cijena — što je obrazac prisutan tokom nedavnih prazničnih sezona, mada ove godine iza toga stoje povišeni troškovi energije i potražnja vođena vještačkom inteligencijom.

Kalendar također oblikuje sezonu. Dan zahvalnosti ove godine ponovo pada kasno, čime se skraćuje period do Božića i potencijalno podstiču trgovci da ranije počnu s promocijama. Veća promjena u odnosu na prošlu godinu jeste to što Crni ponedjeljak pada u novembru, čime se online kupovina koncentriše u jedan dugi vikend, a novembar postaje posebno važan mjesec za trgovce.

Prvi pogled na to kako se AI pojavljuje u korpi

AI postaje sve dublje integrisan u svakodnevni život, dok uspon agentske trgovine uvodi nove načine na koje potrošači mogu otkriti proizvode, uporediti opcije i pronaći vrijednost. Ova praznična sezona pruža uvid u to kako se ti trendovi ukrštaju s ponašanjem potrošača.

Koristeći agregirane i anonimizirane podatke, MEI je izmjerio trendove potrošnje za „napredne korisnike AI-ja“ – definisane kao potrošače s plaćenim pretplatama na AI – u poređenju s onima bez njih. Glavni zaključak: napredni korisnici AI-ja raspoređuju svoju potrošnju na širi skup trgovaca, uključujući manje i butik maloprodajne trgovine. Taj obrazac je posebno očigledan u konkurentskim diskrecionim kategorijama kao što su usluge u salonima ljepote, specijalizovane prodavnice hrane, cvjećare i restorani.

Napredni korisnici vještačke inteligencije takođe imaju tendenciju da djeluju ranije. Godine 2025. potrošili su veći udio svojih sredstava predviđenih za praznike prije Dana zahvalnosti nego korisnici koji ne koriste vještačku inteligenciju, posebno u oblastima putovanja, odjeće i nakita.

Odjeća je pokazala jedan od najočitijih primjera ranijeg ostvarivanja potrošnje.

Slika koja se pomalja prikazuje kupca koji istražuje širi spektar trgovaca i obavlja više kupovina ranije u sezoni. Kako alati vještačke inteligencije pružaju više načina za otkrivanje opcija i prepoznavanje vrijednosti, ta veća raznolikost i izbor mogli bi Become sve važnija karakteristika putovanja praznične kupovine.

Čekanje do posljednje minute je tradicija, ali rijetko je povoljna prilika

Nisu svi kupci planirali unaprijed, a podaci sugerišu da odgađanje obaveza može nositi dodatnu cijenu.

Analizirajući prazničnu sezonu 2025., MEI je utvrdio da se više od 35% potrošnje u fizičkim trgovinama u kategoriji nakita, torbi, robnih kuća i kozmetike između 22. novembra i 25. decembra desilo u posljednjoj sedmici prije Božića. Kroz online kupovine i kupovine u fizičkim trgovinama u istim kategorijama, prosječna vrijednost kupovine rasla je svaki dan počevši od 15. decembra i dostigla vrhunac na Badnjak.

Tržni centri Become posebno važni kako se vrijeme bliži isteku. MEI procjenjuje da se više od 6% godišnje potrošnje u tržnim centrima u SAD-u ostvaruje tokom sedmice prije Božića, što je otprilike dvostruko više od udjela kod uporedivih trgovaca usmjerenih na poklone izvan tržnih centara.

Ta hitnost takođe može olakšati previđanje znakova upozorenja, zbog čega pouzdana i sigurna trgovina postaju posebno važne tokom praznične gužve, što predstavlja i sve veći fokus industrije plaćanja pred početak sezone.

Kategorija za praćenje: Elektronika

Elektronika bi mogla biti jedna od kategorija sezone koja će privući najviše pažnje. Snažna potražnja za memorijskim čipovima i drugim komponentama povezanim sa širenjem infrastrukture za vještačku inteligenciju doprinijela je međugodišnjem rastu Indeksa cijena lične potrošnje za video, audio, foto i opremu za obradu informacija od 12,2%, što predstavlja značajno odstupanje od kategorije u kojoj su cijene historijski opadale.

MEI očekuje da će potrošačka elektronika i softver ostvariti natprosječan rast ove praznične sezone. Uvidi usluge SpendingPulse pokazuju da potrošnja u toj kategoriji u 2026. godini do sada bilježi rast od 10,7% u odnosu na isti period prethodne godine.

Sezona za planere i one koji odlažu obaveze

Ove praznične sezone neki potrošači će početi rano, koristiti nove alate za istraživanje više trgovaca i osigurati planirane kupovine prije Dana zahvalnosti. Drugi će čekati do posljednjih dana, kada je izbor uži, a prosječna vrijednost kupovine u kategorijama poklona više klase na najvišem nivou. Bilo da je riječ o kupovini putem interneta ili u prodavnicama, pokazatelji upućuju na sezonu snažnog rasta.

Praznici 2026.: Vještačka inteligencija pomaže i liste za posljednji trenutak

Mastercard Economics Institute istražuje sile koje oblikuju sezonu praznične kupovine u SAD-u, od otpornih potrošača i snažnih osnova domaćinstava do sve većeg uticaja vještačke inteligencije na način na koji ljudi kupuju.

Saznajte više

Srodne priče