„Možete otići u trgovinu, razgovarati s konsultantom, reći: 'Imam svijetle crte lica i želim ovu šminku', i oni će vam pomoći, ali to ne možete učiniti kada kupujete online.“ Shopping Muse je osmišljen da riješi upravo to.

U najnovijoj epizodi „ Šta je sljedeće u“, Mastercardovog podcasta koji neformalno istražuje tehnologiju, inovacije i ideje, voditeljica Vicki Hyman razgovara s Einat Haftel, glavnom direktoricom proizvoda u Dynamic Yield-u, operativnom sistemu zasnovanom na vještačkoj inteligenciji koji pomaže kompanijama da izgrade hiperpersonalizirana digitalna iskustva s velikom agilnošću i brzinom. A u modernom svijetu gdje je personalizacija ključna, Shopping Muse, novi virtualni digitalni asistent kompanije Dynamic Yield, vođen generativnom umjetnom inteligencijom, donosi novu prednost konverzacijskoj trgovini.