Odrastajući u porodičnom biznisu, inspirisali su me pogon i kreativnost potrebni da se nešto izgradi od temelja. Sve se svodi na sagledavanje vrijednosti i opipljivog utjecaja na kupca, krajnjeg korisnika.

To je nešto čemu težim – i što cijenim – svaki dan u svojoj ulozi u Mastercardu. Pogotovo jer izvještavamo o snažnim rezultatima u našem posljednjem kvartalu. Nekoliko naslova uključuje:

• Neto prihod i zarada po dionici porasli su dvocifreno na neutralnoj osnovi, bez GAAP-a.
• Prekogranični obim je porastao za 17% u odnosu na prethodnu godinu na bazi lokalne valute.
• Prihod od usluga i rješenja s dodanom vrijednošću porastao je za 19% u odnosu na prethodnu godinu na neutralnoj osnovi
• Broj transakcija prebacivanjem sredstava porastao je za 11% globalno u poređenju s drugim kvartalom 2023.

Tokom današnjeg telefonskog razgovora, Michael i ja smo podijelili kako rad našeg tima donosi rezultate za naše kupce, potrošače i preduzeća, stvarajući zamah koji nas dobro pozicionira za budućnost. Jedno područje na koje ću se danas fokusirati je kako prihvatamo duh poduzetništva omogućavajući sekularni prelazak na digitalne oblike plaćanja kroz naše inovacije tehnologija poput beskontaktnog plaćanja i plaćanja telefonom bez dodira.

Mnogi ljudi gledaju na svoje živote kao na veoma digitalne. Možda biste započeli dan ispijanjem kafe, plaćanjem prislonjenjem kartice ili telefona. Vidite koliko vam putovanje na posao može biti jednostavno javnim prijevozom, dijeljenjem prijevoza ili elektronskim cestarinama. A ta streaming usluga? Besprijekorno plaćanje mjesečnom pretplatom s karticom u evidenciji.

Rekao bih da smo samo zagrebali površinu. I dalje postoji značajna prilika u sekularnoj promjeni. Da, čak i u SAD-u, Evropi i drugim tržištima gdje su uspostavljene potrošačke kartice. Možemo prebaciti veći dio svakodnevne potrošnje na digitalni sektor i podržati nove poslovne modele kako se budu razvijali. Pružamo potrošačima mogućnost izbora po njihovom izboru proširujući naše mogućnosti prihvatanja beskontaktnih telefona, skalirajući našu beskontaktnu tehnologiju u područjima poput javnog prijevoza. Rezultati su jasni. U drugom kvartalu 2023. godine, beskontaktno plaćanje je predstavljalo nešto više od 60% svih transakcija kupovine izvršenih lično. Ako se skoknemo godinu dana unaprijed, beskontaktne transakcije sada predstavljaju otprilike 69% tih transakcija.

Sada razmislite šire o tržištima širom Afrike gdje žive životom u kojem dominira gotovina i koji je usmjeren na mobilne uređaje. Povećavamo naša ulaganja i produbljujemo partnerstva s telekomunikacijskim kompanijama i mobilnim operaterima. Zajedno postižemo veću efikasnost i veću vrijednost za potrošača i trgovca. I naša tehnologija je tu, jačajući okosnicu, omogućavajući besprijekornu integraciju plaćanja i usluga s dodanom vrijednošću kako bismo pružili više opcija, dostupnost, sigurnost i praktičnost i potrošačima i preduzećima. To je naš posao – osigurati da ljudi mogu birati tehnologiju kada i gdje je potrebna.

To je stvarni utjecaj na našeg kupca i krajnjeg korisnika.

Kao što se poduzetnik fokusira na rast i stvaranje utjecaja, mi smo fokusirani na provođenje naše strategije – kratkoročno i dugoročno – koja će nastaviti pružati vrijednost našim dionicima. Na taj način ćemo pružiti najbolje iskustvo i tehnologije koje podržavaju prelazak na digitalno poslovanje. A sve to nas približava ostvarenju digitalnih ekonomija koje funkcioniraju za sve.