Postoje trenuci u životu koje nikada ne biste trebali doživjeti.

Nezakonita invazija na vašu zemlju. Vidjeti svoj porodični dom sveden na ruševine. Gubitak prijatelja i rodbine u ratu.

Pa ipak, ovo su trenuci koje naše kolege u Ukrajini proživljavaju iz dana u dan već 365 dana.

Prije godinu dana, na današnji dan - baš kada su se ljudi i preduzeća pojavili s novom, nesigurnom nadom nakon teške pandemije - još jedna katastrofa se dogodila s ruskom invazijom na Ukrajinu. Kako se sukob eskalirao u proteklih 12 mjeseci, to je bilo otrežnjujuće iskustvo i za one koji su posmatrali i slušali iz daljine, i za one koji su živjeli i radili u neposrednoj blizini.

Ljudska cijena je bila strašna. Desetine hiljada ljudi su poginule, ranjene ili nestale. Milioni drugih su raseljeni, zgrade su uništene, a šteta na imovini mjeri se u milijardama dolara.

Ljudi izvan granica Ukrajine također su bili pogođeni. U to vrijeme, malo ko od nas je mogao zamisliti razmjere posljedica i dalekosežnosti koje će ovaj sukob izazvati. Problemi u lancu snabdijevanja dobili su novo značenje, kako su se isporuke usporile, a cijene hrane porasle, što je pogoršala rastuća energetska kriza. Preduzeća i ekonomije širom svijeta osjetile su pritisak.

Pa ipak, u ovim najmračnijim vremenima, svjedočili smo i nadljudskom duhu i neuništivoj otpornosti i želji za slobodom. Obični ljudi postali su svakodnevni heroji volontirajući kako bi pomogli susjedima i predvodeći primjerom. Preduzetnici su duboko kopali kako bi preduzeća ostala otvorena što je duže moguće. Organizacije su mobilizirale resurse.

U Mastercardu, naša porodica je ostala zajedno dok smo spajali mogućnosti kako bismo dodali vrijednost tamo gdje je to bilo potrebno, suočavajući se zajedno s mnogim izazovima.

Od početka rata, postali smo duboko svjesni uloge koju naša industrija igra u održavanju veza i saradnje. U održavanju toka trgovine i angažovanja ljudi u ekonomiji. U podršci našim brojnim klijentima - od finansijskih institucija i malih preduzeća do vlada i inovatora u fintech sektoru.

Unutar Ukrajine, naš Mastercard tim je nastavio pružati usluge gotovo 60 banaka, zajedno s hiljadama trgovaca i milionima potrošača. Dodatno smo ojačali infrastrukturu plaćanja i transakcija putem računarstva na rubu oblaka.

Kako bismo podržali mala preduzeća, sarađivali smo preko granica, udružujući snage s Ministarstvom digitalne transformacije Ukrajine, Ministarstvom ekonomskog razvoja i tehnologije Poljske i Poljskom agencijom za investicije i trgovinu kako bismo otvorili prvi Diia.Business konsultantski centar u Varšavi. Prepoznajući da je pristup stručnosti, resursima i mrežama ključan, Mastercard je također pokrenuo novu inicijativu Start Path, kreiranu posebno za ukrajinske fintech kompanije i poduzetnike.

I, tokom svega ovoga, naš osjećaj porodice je jači nego ikad. Izliv ljubavi i podrške koji vidimo od naših zaposlenika širom svijeta je više nego inspirativan. Ljudi su otvorili svoja srca, svoje domove i svoje živote svojim kolegama u nevolji. Tu leži prava moć organizacije.  

Na ovu prvu godišnjicu tragedije, sve što iko može poželjeti je kraj ovog rata. Nažalost, još nismo tamo - ali ono što možemo ponijeti sa sobom je podsjetnik da je ljudski duh zaista nesalomljiv, inovacija nezamjenjiva, a porodica neophodna.