Danas je 89% ljudi platilo ili planira platiti svoje račune koristeći digitalne alate, pokrivajući troškove od osiguranja do komunalnih usluga i TV/telefonskih paketa. Uprkos tome, i dalje postoji nekoliko izazova, uključujući složeno korisničko iskustvo, ograničene mogućnosti plaćanja karticama i šire sigurnosne probleme.  

Mnogi izdavatelji računa, uključujući globalne telekomunikacijske kompanije poput AT&T-a i digitalne platforme poput Adobea, već primjenjuju plaćanje karticama i imaju koristi od manjeg broja prevara i smanjenog broja odbijenih plaćanja. Međutim, kako bi se ove pogodnosti unaprijedile za više izdavatelja računa i potrošača, Mastercard je danas predstavio Bill Qkr, sveobuhvatno rješenje koje spaja Mastercardovo stručno znanje o plaćanjima s njihovom vodećom tehnologijom. 

Mastercard Bill Qkr pomaže trgovcima, prihvatiteljima kartica, pružateljima usluga plaćanja (PayFac) i pružateljima usluga (PSP) da prodru na nova tržišta i otključaju nove prilike. Rješenje je osmišljeno kako bi se pojednostavili procesi plaćanja kupaca, povećalo povjerenje i poboljšao uspjeh naplate – zadovoljavajući potrebe kupaca gdje god se nalazili. Nudi fleksibilne, isplative i efikasne opcije za kupce koji učestvuju. 

Rješenje rješava niz uobičajenih problema:

• Tokenizacija može omogućiti sigurno pohranjivanje kartica na web stranici trgovca za ponavljajuća plaćanja.  
• Kada kartica istekne, trgovac može sigurno dobiti novi token, omogućavajući nesmetan protok budućih transakcija.  
• Za fiksne, ponavljajuće uplate, kao što su mjesečne premije osiguranja, fakturisti mogu automatski slati tekuće fakture, povećavajući efikasnost. 
• Za račune koji se mijenjaju iz mjeseca u mjesec, potrošači mogu koristiti QR kodove na svojim papirnim računima ili online izvodima, jednostavno kliknuti na dugme i koristiti svoje sačuvane podatke za plaćanje.  
• Plaćanje za goste može biti jednostavno i lako uz opciju "Klikni za plaćanje", pružajući istu pogodnost koju ljudi doživljavaju u fizičkom svijetu online. 
• Trgovci mogu osjetiti veći mir prihvatanjem plaćanja karticama, uz brzo i zagarantovano plaćanje, eliminirajući brige oko naplate. 
• Trgovci mogu postići veće stope odobrenja i pružiti poboljšano iskustvo korisnicima kartica korištenjem inteligentnog vodstva za sprječavanje adresiranih odbijenih plaćanja.

Pored ovog sveobuhvatnog digitalnog iskustva, korisnici koji učestvuju u programu imat će koristi od pristupa široj bazi Mastercardovih partnera kako bi im pružili niz inovativnih usluga. To uključuje razvoj proizvoda, dizajnerske sprintove i dizajn prototipa, kao i rani pristup novim pilot projektima proizvoda i kontinuiranu podršku implementaciji.  

Početni skup strateških partnera širom Afrike, azijsko-pacifičke regije i Latinske Amerike koristit će Mastercard Bill Qkr: 

• 2C2P, koji nudi platformu easyBills u jugoistočnoj Aziji za jednostavan pristup potrošača digitalnim robama i uslugama, uključujući plaćanje računa za komunalije, dopune mobilnih telefona, plaćanje poreza i poklon kartice, omogućit će ponavljajuća plaćanja Mastercard karticom putem aplikacije easyBills+ u Tajlandu, donoseći veću praktičnost i pravovremena plaćanja za svoje korisnike. 
• AXS, vodeći agregator za plaćanje računa u Singapuru, zadovoljava potrebe plaćanja računa i potrošača i organizacija na višekanalnoj sveprisutnoj platformi. Zajedno s Mastercardom, AXS je pokrenuo više pionirskih inicijativa kao što su tokenizirana plaćanja, programi nagrađivanja i Mastercard zvučni brending. Novi dodatak ovoj listi inicijativa bit će mogućnost automatizacije ponavljajućih plaćanja računa putem AXS mobilne aplikacije. 
• CardUp (podružnica Funding Societies), pružatelj usluga plaćanja koji posluje u Singapuru, Maleziji i Hong Kongu, a fokusira se na nekartične vertikale poput najma, obrazovanja i poreza, iskoristit će Mastercardove mogućnosti ponavljajućih plaćanja kako bi ponudio bolje korisničko iskustvo. 
• Curacel, provajder infrastrukture zasnovane na vještačkoj inteligenciji u Africi, koji podržava preko 30 osiguravatelja na 10 tržišta, integrirat će prihvatanje digitalnih plaćanja u svoju platformu. 
• FitBank, vodeći brazilski pružatelj platnih tehnologija koji opslužuje preko 12.000 platitelja širom Latinske Amerike, proširuje svoje usluge uz Mastercardovu tokenizaciju i Secure Card on File tehnologiju. Ovo će omogućiti sigurna i besprijekorna digitalna plaćanja putem globalnih platformi za chat, nudeći više od samog plaćanja računa i poboljšavajući cjelokupno iskustvo plaćanja.

„Potrošači svakodnevno biraju plaćanja karticama, ali se one i dalje značajno nedovoljno koriste za plaćanje računa“, rekla je Jennifer Marriner, izvršna potpredsjednica za globalno prihvatanje u Mastercardu. „Sa Mastercard Bill Qkr, spajamo naše najsavremenije tehnologije plaćanja s našim dugogodišnjim, globalnim pristupom saradnji.“ Ovo nam omogućava ne samo da inoviramo u plaćanju računa za naše kupce, već i da stvorimo bolje načine za obavljanje transakcija i jačanje povjerenja u širi ekosistem. 

Mastercard Bill Qkr je aktivan i dostupan širom svijeta. Za više informacija posjetite: https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html.

„Kao ponosni partner Mastercarda od 2014. godine, uzbuđeni smo što ćemo ojačati našu saradnju uvođenjem funkcije ponavljajućih plaćanja u Tajlandu.“ Uz kontinuiranu podršku i inovacije kompanije Mastercard, uvjereni smo da će naša aplikacija easyBills+ ponuditi tajlandskim korisnicima veću praktičnost i jednostavnost korištenja. "Radujemo se proširenju ovog partnerstva u cijeloj regiji kako bismo podstakli obostrani uspjeh", rekao je Piyachart Ratanaprasartporn, glavni izvršni direktor kompanije 2C2P Tajland. 

„Mastercard je bio ključan za naš rast u svim regijama, kako regionalno tako i globalno“, rekao je Henry Mascot, suosnivač i glavni izvršni direktor kompanije Curacel. „Njihova podrška će nam omogućiti da proširimo naša plaćanja u svim vertikalama osiguranja kao što su zdravstveno i životno, automobilsko i putno osiguranje.“ Ovo će nam pomoći da bolje služimo našim kupcima i proširimo se na nova tržišta širom Evrope, Bliskog istoka i Afrike i šire. 

„Mastercard je bio ključni partner u transformaciji iskustva plaćanja računa za naše korisnike – vlasnike preduzeća i pojedince“, rekao je Kah Meng Wong, glavni operativni direktor grupe Funding Societies. „Ova saradnja će nam omogućiti da poboljšamo iskustvo plaćanja za potrošače i poboljšamo naplatu od naših fakturista, što će našim kupcima olakšati i učiniti sigurnijim upravljanje ponavljajućim plaćanjima računa.“ 

„U partnerstvu s Mastercardom na tržište donosimo inovativno rješenje za plaćanje računa, vođeni našim dubokim razumijevanjem izazova s kojima se suočavaju platitelji računa prilikom usklađivanja plaćanja“, rekao je Manuel Steremberg, šef inovacija u FitBanku. „Naš cilj je pružiti najbolje korisničko iskustvo pojednostavljenjem iskustva plaćanja računa za potrošače, a istovremeno optimizirati operativnu efikasnost i tačnost za izdavaoce računa.“ Ova saradnja odražava našu zajedničku posvećenost transformaciji zastarjelih procesa i pružanju rješenja koje na besprijekoran i efikasan način zadovoljava potrebe i potrošača i naplatioca.