26. novembar 2024. | Waterloo, Belgija
Za mnoge mlađe Evropljane, najbolji pokloni ne dolaze u kutijama - oni ostaju u njihovim uspomenama. Gotovo dvije trećine (63%) osoba u dobi od 18 do 24 godine povećavaju svoju potrošnju na iskustva ove godine, više nego bilo koja druga dobna skupina u Europi.
Iskustva koja imaju najveći utjecaj na generaciju Z su posjeta destinaciji s liste želja (68%), gledanje živih nastupa njihovog omiljenog izvođača (53%), jedenje u restoranu iz snova (42%) i boravak u jedinstvenom ili svjetski poznatom hotelu (41%).
I nije stvar samo u privlačnosti samog događaja: Gotovo polovina (47%) ispitanika generacije Z navodi lične veze koje njeguju kao glavni razlog za ulaganje u iskustvo – a možda i strah od propuštanja (FOMO) koji hrane igra ulogu:
„Ova praznična sezona je savršeno vrijeme za evropske kupce da preispitaju šta zaista donosi radost, posebno kada biraju poklone za tinejdžere i mlade odrasle“, rekla je Beatrice Cornacchia, izvršna potpredsjednica za marketing i komunikacije za Azijsko-pacifičku regiju, Bliski istok i Afriku, Evropu u kompaniji Mastercard. "Iskustveni pokloni snažno rezoniraju s generacijom Z, dajući im priliku da podijele posebne trenutke s prijateljima i porodicom." U Mastercardu smo ponosni što pružamo neprocjenjiva iskustva koja povezuju ljude s onim što vole, pomažući im da stvore uspomene koje traju cijeli život.
Generacija Z prihvata velika i mala iskustva:
Mlađe generacije traže i velika i intimnija, lokalna iskustva: Gotovo 3 od 5 pripadnika generacije Z (55%) privlače koncerti svjetski poznatih muzičara u velikim arenama, dok 43% pronalazi jednako zadovoljstvo u manjim nastupima nezavisnih umjetnika u lokalnim prostorima. Slično tome, 44% cijeni koktel u luksuznom gradskom baru, dok polovina (50%) preferira obroke u porodičnim restoranima. Putovanja i turizam su najtraženija iskustva među generacijom Z, a 50% ih želi isprobati više. Tri od 10 pripadnika generacije Z izražavaju entuzijazam za proživljavanje iskustava više puta u različitim okruženjima ili na različitim lokacijama.
Mladi ljudi su posebno spremni potrošiti više na iskustva koja uključuju putovanja. Milenijalci i generacija Z (37% odnosno 40%) rekli su da bi putovali zbog iskustva koje ih strastveno zanima, pri čemu su osobe od 18 do 24 godine (27%) starosna grupa na koju društvene mreže najviše utiču prilikom odlučivanja gdje će putovati. Nakon putovanja, događaji s živom muzikom zauzimaju drugo mjesto s 38%, dok su iskustva s gurmanom, poput izlazaka u restorane, na trećem mjestu s 31%.
Bilo da se radi o istraživanju novih mjesta, posjećivanju živih nastupa ili uživanju u posebnoj večeri, generacija Z želi poklone koji donose avanturu, povezanost i trajne uspomene. To je svježa perspektiva darivanja za praznike koja se svodi na dijeljenje trenutaka, stvaranje uspomena i istinsko uživanje u blagdanima.
Mastercard je proveo istraživanje sa svojim istraživačkim partnerom Vitreous Worldwide kako bi razumio promjenu u preferencijama potrošača prema davanju prioriteta iskustvima. Terenski rad se odvijao od 2. do 9. januara 2024. godine.
U anketi je učestvovalo 16.141 ispitanika, uključujući 14.125 ispitanika iz 20 tržišta širom Evrope (Austrija, Belgija, Francuska, Njemačka, Italija, Poljska, Španija, Velika Britanija, Bugarska, Hrvatska, Kipar, Češka, Grčka, Irska, Holandija, Portugal, Rumunija, Srbija, Švedska, Švicarska) i 2.016 ispitanika iz Australije, Brazila, Kine i SAD-a.
Mastercard pokreće ekonomije i osnažuje ljude u više od 200 zemalja i teritorija širom svijeta. Zajedno s našim kupcima gradimo održivu ekonomiju u kojoj svi mogu prosperirati. Podržavamo širok spektar digitalnih načina plaćanja, čineći transakcije sigurnim, jednostavnim, pametnim i dostupnim. Naša tehnologija i inovacije, partnerstva i mreže se kombiniraju kako bi pružile jedinstveni set proizvoda i usluga koji pomažu ljudima, preduzećima i vladama da ostvare svoj najveći potencijal.