Raja Rajamannar, glavni direktor marketinga i komunikacija u Mastercardu, kaže: „Nije ni čudo što Evropljani daju prioritet iskustvima kao nikada prije.“ Regija je dom živopisnog kulturnog naslijeđa, neuporedivih sportskih i muzičkih događaja i nevjerovatnih mjesta koja je čine idealnom kulisom za uspomene koje traju cijeli život.
Naš cilj sa Priceless-om je da povežemo ljude sa njihovim strastima, njihovom svrhom i jedne s drugima – svaki dan, svugdje. Ovo istraživanje pomaže u određivanju prioriteta koje ljudi daju 2024. godini i kasnije, te kako im najbolje možemo unijeti radost u živote. Danas nudimo bezbroj neprocjenjivih iskustava na više od 30 destinacija širom svijeta. Dok se pripremamo za veliko ljeto u Evropi, to će uključivati pristup nekim od najuzbudljivijih svjetskih iskustava, uključujući finale UEFA Lige prvaka, Filmski festival u Cannesu, Otvoreno prvenstvo, stotine koncerata Live Nationa i još mnogo toga.
Trend davanja prioriteta troškovima za iskustva u odnosu na „stvari“ podržavaju i podaci Mastercard Ekonomskog instituta, koji otkrivaju da se udio potrošnje na iskustva poput putovanja ili objedovanja u restoranima širom Evrope povećao u 2023. na 22% ukupne potrošnje, sa 19% u 2019. godini. U poređenju s tim, udio potrošnje na materijalna dobra ostao je stabilan.
Natalia Lechmanova, glavna ekonomistica za Evropu u Mastercard Economics Instituteu, komentira: „Potrošači su se nesumnjivo suočili s izazovnim izborima u određivanju prioriteta svoje potrošnje u posljednjih nekoliko godina.“ Uprkos tome, želja za značajnim iskustvima ostaje otporna. Kako se nepovoljni efekti visoke inflacije i visokih kamatnih stopa postepeno povlače, potrošači će vjerovatno svoju veću kupovnu moć usmjeriti na diskrecionu potrošnju. Uzbuđenje uzrokovano značajnim događajima poput globalnih sportskih takmičenja, turneja muzičkih izvođača i međunarodnih filmskih festivala koji ove godine dolaze u Evropu vjerovatno će održati visoku potrošnju na iskustva.
Istraživanje otkriva da su iskustva kojima se ljudi najviše raduju ove godine vezana za putovanja, a slijede koncerti uživo, doživljaji na otvorenom, kulinarska putovanja i wellness odmori³.
Kada je u pitanju razlog zašto dolazi do ovog davanja prioriteta trošenju na iskustva, „nematerijalna“ korist koju to donosi navodi se kao ključni pokretač. Gotovo 4 od 5 (78%) ispitanika reklo je da se trošenje na iskustva obično ili uvijek isplati, u oštroj suprotnosti s 4% koji smatraju da se ulaganje rijetko ili nikada ne isplati, a 29% potrošača posebno daje prioritet štednji za iskustva u svom ukupnom finansijskom budžetu.
40% ispitanika je reklo da im iskustva pružaju najljepše uspomene, pri čemu preko trećine (35%) navodi da su im iskustva pomogla da svijet vide u novom svjetlu, a 33% kaže da smatraju da su zajednička iskustva s drugima duboko obogaćujuća, bilo da se radi o istraživanju nove destinacije, prisustvu kulturnom događaju ili jednostavnom zajedničkom obroku. Preko 4 od 10 (41%) ispitanika reklo je da bi odlučujući faktor u odluci o trošenju novca na iskustvo bio to koliko je neko iskustvo „jedinstveno“, što naglašava njihovu ambiciju da stvore uspomene za cijeli život.
I ova želja za uživanjem u novim iskustvima potiče putovanja, pri čemu 26% ljudi kaže da je to glavni razlog zašto putuju, a preko 4 od 10 (41%) kaže da bi putovali u drugu zemlju ili kontinent samo da bi uživali u iskustvu koje ih strastveno zanima.
Mastercard je dugogodišnji partner desetinama najpoznatijih evropskih zabavnih i sportskih institucija. Ovogodišnji program uključuje, između mnogih drugih, finale UEFA Lige prvaka , Roland Garros, Festival u Cannesu, Berlinale i League of Legends Esports, kao i stotine koncerata Live Nationa na više evropskih tržišta.
