Sada više nego ikad, prevaranti koriste najnovije tehnologije poput umjetne inteligencije kako bi prevarili ljude. Prema podacima FBI-a, ljudi širom Sjedinjenih Država izgubili su 12,5 milijardi dolara zbog internetskih prevara samo u 2023. godini. U Velikoj Britaniji, prevaranti su bili odgovorni za skoro 1,4 miliona krađa tokom prve polovine 2023. godine - što je ekvivalent jednoj krađi svakih 12 sekundi.  

Kako bi se borio protiv rastuće prijetnje prevara, Mastercard je danas najavio Scam Protect, paket specijaliziranih rješenja pokretanih najsavremenijim AI tehnologijama, koje pomažu u identifikaciji i sprječavanju prevara. Mastercard također sarađuje s organizacijama širom ekosistema kako bi se borio protiv prevara.

„Prevaranti iskorištavaju nove tehnologije, što potrošačima sve više otežava prepoznavanje njihovih obmana i lažnog predstavljanja“, rekao je Chris Reid, izvršni potpredsjednik za rješenja identiteta u Mastercardu. „Nadograđujući se na naše inovacije u oblasti umjetne inteligencije i ključna partnerstva, podržavamo finansijske institucije uvidima kako bismo bolje otkrili i spriječili prevare, a istovremeno pomažemo potrošačima da nauče kako da ih uoče.“ Ovaj holistički pristup znači da će više ljudi biti zaštićeno, njegujući povjerenje u naš digitalni svijet.

RJEŠENJA ZA IDENTITET POKRENUTA AI-OM

Kombinujući svoje mogućnosti identifikacije, biometrije, umjetne inteligencije i otvorenog bankarstva, Mastercard može pomoći u zaštiti potrošača od cijelog spektra prevara, od plaćanja karticama i plaćanja s računa na račun do lažnog otvaranja računa.

• Mastercard Identity pomaže u provjeri da li je neko zaista osoba za koju se predstavlja tokom cijelog životnog ciklusa računa. Ovo je ključno jer prevaranti otvaraju ili preuzimaju račune kako bi lažno aplicirali za kredit, kreirali takozvane "mazge" bankovne račune za primanje ukradenih sredstava ili se predstavljali kao neko ko koristi lažni identitet.
  
  
• Od trenutka kada se pokrene plaćanje s računa na račun ili plaćanje karticom, Mastercardova bihevioralna biometrija može pristupiti fizičkim interakcijama na različitim uređajima kako bi identificirala svako neobično ponašanje, poput oklijevanja prilikom tipkanja ili interakcije s web stranicom ili aplikacijom.
  
  
• Specifično za plaćanja s računa na račun u stvarnom vremenu, Mastercardovo rješenje za rizik od prevare s potrošačima pruža bankama obavještajne podatke koji pomažu u otkrivanju i sprječavanju plaćanja prevarantima. Sada prisutan u Velikoj Britaniji s 10 velikih banaka, Consumer Fraud Risk koristi umjetnu inteligenciju i jedinstveni pristup transakcijama s računa na račun kako bi pomogao bankama da interveniraju u stvarnom vremenu i zaustave plaćanje prevarantu prije nego što se sredstva pošalju.
  
  
• Kada potrošač inicira plaćanje sa svog bankovnog računa, Mastercard omogućava validaciju računa kako bi se potvrdilo vlasništvo nad računom i validirali podaci o identitetu u realnom vremenu putem Mastercard Open Bankinga, koji se oslanja na sigurnu razmjenu podataka koje je odobrio potrošač kako bi se olakšala besprijekorna i sigurna plaćanja.

SARADNJA S INDUSTRIJOM

Mastercard također sarađuje s organizacijama širom ekosistema kako bi se suprotstavio prevarama, ublažio njihov utjecaj i educirao potrošače.

Telekomunikacije

Mastercard udružuje snage s Verizonom kako bi se suočio s rastućom prijetnjom prevara. Danas, Verizonove robusne mrežne mogućnosti pružaju naprednu analitiku i uvide u podatke, te proizvode autoritativne istraživačke izvještaje kao što je Izvještaj o istragama kršenja podataka Verizona (DBIR) koji preduzeća koriste za razumijevanje i ublažavanje novih prijetnji kibernetičkoj sigurnosti. Verizon je putem svog proizvoda Call Filter zaštitio preko 80 miliona potrošača od preko 20 milijardi neželjenih SPAM i lažnih poziva.

Mastercard i Verizon nastavljaju svoje dugogodišnje partnerstvo. Sarađivat će na novim rješenjima kako bi zaštitili potrošače od prevara putem višekanalnih vektora napada. Kombinacijom Mastercardovih uvida u identitet s Verizonovim robusnim mrežnim tehnologijama, mogu se dizajnirati novi napredni alati za preciznije blokiranje prevaranata.

„Sigurnosni pejzaž se stalno razvija, kao i tehnike prevaranata, ali jedna konstanta je socijalni inženjering - korištenje tekstualnih poruka i telefonskih poziva za prisiljavanje ljudi“, rekao je Kyle Malady, izvršni direktor Verizon Businessa. „Verizon i Mastercard dijele posvećenost zaštiti potrošača od sigurnosnih prijetnji.“ Kombinujući našu stručnost, gradimo rješenja za identifikaciju i sprečavanje prevaranata prije nego što uspostave kontakt.

Finansijske institucije

Banke u Velikoj Britaniji, uključujući NatWest, prve su u svijetu koje koriste Mastercardovo rješenje za upravljanje rizikom od prevare potrošača, zasnovano na vještačkoj inteligenciji, kako bi identificirale i spriječile slanje novca prevarantima u stvarnom vremenu, istovremeno pružajući svojim klijentima mir.  

„Prevare lažnog predstavljanja, koje prisiljavaju ljude da šalju novac u dobroj vjeri ili plaćaju robu za koju misle da je originalna, ne zahtijevaju kršenje sigurnosti ili hakiranje.“ "Samo trebaju prevariti svoju žrtvu", rekao je Nick Elliot, šef odjela za prevare u plaćanju u NatWestu. „Kako je sofisticiranost prevara napredovala, tako je napredovalo i naše praćenje i sprječavanje prevara u stvarnom vremenu.“ Zajedno s Mastercardom, koristimo moć umjetne inteligencije kako bismo identificirali plaćanja prevarantima i zaustavili ih prije nego što novac bude izgubljen. U kombinaciji s našim programom edukacije potrošača i smjernicama o mjerama opreza, poboljšavamo zaštitne mjere za sve naše kupce.

Nakon pokretanja 2023. godine, rani pokazatelji utjecaja rizika od prevare potrošača su vrlo obećavajući. Prošle godine, TSB je procijenio da bi iznos spriječenih prevarantskih plaćanja u Velikoj Britaniji tokom godine iznosio gotovo 100 miliona funti, ukoliko bi druge banke slijedile njihov primjer.

Mastercard također sarađuje s Entersektom, globalnom kompanijom za financijsku autentifikaciju koja koristi Mastercard Identity kako bi pomogla financijskim institucijama u borbi protiv prevara. Koristeći Mastercardovu bihevioralnu biometriju, Entersekt omogućava bankama da "pojačaju" transakcije visokog rizika, provjeravajući biometriju pošiljatelja kako bi autentificirali transakciju. Ovaj dodatni korak može zaštititi pošiljatelje prije nego što sredstva napuste njihov račun.

Zastupanje potrošača

Potrošači će manje vjerovatno nasjedati na prevaru ako imaju alate za njeno prepoznavanje i borbu protiv nje. Mastercard je podržavajući član Globalnog saveza protiv prevara, koji štiti potrošače širom svijeta od prevara putem kampanja za podizanje svijesti.

Zajedno s Globalnim savezom protiv prevara, Mastercard će dijeliti znanje i definirati zajedničke akcije kako bi se zalagao za sigurne načine transakcija, interakcije i zaštite potrošača. Kao dio Alijanse, Mastercard je nedavno pomogao u osnivanju ogranka Globalne alijanse protiv prevara u Singapuru, okupljajući organizacije u regiji kako bi sarađivale na novim rješenjima za zaštitu potrošača.

„Zadovoljstvo nam je poželjeti dobrodošlicu Mastercardu u Globalni savez protiv prevara“, rekao je Jorij Abraham, generalni direktor Globalnog saveza protiv prevara. „Mastercardova stručnost u industriji i inovativna tehnologija podržat će posvećenost naše globalne mreže zaustavljanju prevara i zaštiti potrošača.“ Radujemo se našoj kontinuiranoj saradnji u edukaciji i osnaživanju potrošača širom svijeta.

Da biste saznali više o Scam Protect-u, posjetite ovdje