Jedan od najjasnijih primjera tehnološke vještin generacije Z je njen pristup tipkanju. Dok su stariji korisnici možda obučeni da se fokusiraju na tačnost na fizičkoj tastaturi, generacija Z često tipka na ekranima osjetljivim na dodir, gdje je brzina ključna.

Ova generacija je razvila jedinstven stil kucanja koji je istovremeno brz i fokusiran na palac, što je u oštroj suprotnosti s tradicionalnim vještinama kucanja na dodir starijih generacija, prema nedavnom članku u Wall Street Journalu. To više nije dio većine nastavnih planova i programa: Procenat učenika koji završe srednju školu u SAD sa predmetom daktilografije na svom transkriptu pao je sa 44% u 2000. na 2,5% u 2019. godini.

Ovaj naglasak na brzini u odnosu na preciznost ima i svoje nedostatke. Oslanjanje na kucanje palcem i funkcije automatskog ispravljanja znači da mnogi pripadnici generacije Z jednostavno ne razvijaju isti nivo tačnosti u svojim vještinama kucanja. Ovaj fokus na brzinu mogao bi im otežati prilagođavanje situacijama koje zahtijevaju detaljno pisanje bez grešaka, posebno u profesionalnim okruženjima gdje je jasna komunikacija ključna.

Možda još više zabrinjava to što je nedavno istraživanje kompanije EY pokazalo da se zaposleni generacije Z i milenijalci osjećaju manje opremljenima za identifikaciju i odgovor na sajber prijetnje u poređenju sa svojim starijim kolegama.

Ispitanici generacije Z su bili mnogo skloniji od starijih generacija da priznaju otvaranje sumnjivog linka, prema Istraživanju o ljudskom riziku u sajber sigurnosti iz 2024. godine, a samo 31% se osjećalo vrlo samouvjereno u identifikovanju pokušaja phishinga - što je znatno niže od 40% njihove kohorte koji su slično odgovorili u anketi iz 2022. godine.

Ali, generacija Z je sebe također okarakterisala kao one koji su 2024. godine imali više znanja o sajber sigurnosti nego 2022. godine. „Ovo naglašava paradoks: više znanja pretvorilo se u veći strah“, navodi se u izvještaju. „Zaposleni procesuiraju ozbiljnost rizika, ali se ne osjećaju nužno spremnije – a među mlađim generacijama u ranijim fazama karijere, brinu se da bi jedan pogrešan potez mogao dovesti do posljedica.“

Dobra vijest, prema EY-u: Kompanije mogu stvoriti više prilika za bolje opremanje mlađih radnika kako bi to znanje pretvorili u samopouzdanje ulaganjem u usavršavanje i obuku koja odgovara njihovom jedinstvenom iskustvu kao pravih digitalnih domorodaca.

Od automatiziranih provjera gramatike do istraživanja vođenih umjetnom inteligencijom i virtualnih asistenata, generacija Z koristi alate umjetne inteligencije za povećanje produktivnosti. I dok ovo oslanjanje na vještačku inteligenciju može pojednostaviti zadatke i povećati efikasnost, ono također može stvoriti jaz u osnovnim vještinama, kao što su rješavanje problema, saradnja i komunikacija.

Nedavno istraživanje TalentLMS-a pokazalo je da gotovo polovina profesionalaca generacije Z kaže da se više oslanjaju na vještačku inteligenciju za smjernice u poslu nego na svoje menadžere. Gotovo isto toliko njih kaže da radije postavljaju pitanja o poslu vještačkoj inteligenciji nego svojim kolegama ili menadžerima.

Oslanjajući se na vještačku inteligenciju za obavljanje zadataka poput analize podataka ili donošenja odluka, generacija Z možda neće razviti potrebne vještine za samostalno rješavanje problema - ili bi to moglo ograničiti njihovu kreativnost ili inovativnost. I dok ispitanici kažu da su digitalne i tehničke vještine bile najvažnije u eri umjetne inteligencije - važnije od međuljudskih vještina i emocionalne inteligencije - 63% je reklo da bi integraciju umjetne inteligencije na radnom mjestu trebala pratiti obuka za meke vještine, za koje autori izvještaja kažu da "može biti protuotrov za odvojenost i izolaciju digitalnog doba".