Ovih dana, nema ništa malo u vezi s malim biznisom. Globalna ekonomija je oduvijek stajala na ramenima malih preduzeća, a digitalna revolucija im omogućava da rastu izvan glavne ulice na svjetsko tržište.
Ali veći digitalni otisak donosi rizike, ali i prilike - rizike kojih su vlasnici malih preduzeća, koji su dugo smatrali da nisu pod pažnjom sajber kriminalaca, sada bolno, a u mnogim slučajevima i lično, svjesni.
Predstojeće istraživanje kompanije Mastercard, provedeno na više od 5.000 vlasnika malih i srednjih preduzeća na četiri kontinenta, otkriva da je 46% njih doživjelo sajber napad na svoje trenutno poslovanje, a gotovo svaki peti koji je pretrpio napad potom je podnio zahtjev za bankrot ili zatvorio svoje poslovanje.
Utjecaj ovih napada - najčešće hakiranja, zlonamjernog softvera i phishinga, prema istraživanju - stavlja financijski teret na poduzeća. Produktivnost pati. Šteta po ugledu traje: Nakon napada, 80% ispitanika je reklo da su morali potrošiti vrijeme na obnovu povjerenja s klijentima i partnerima.
Poboljšanje njihove otpornosti na sajber prijetnje sada je prioritet za mala preduzeća, a 86% malih i srednjih preduzeća je sprovelo aktivnu procjenu rizika sajber sigurnosti i ima plan za sprečavanje sajber napada. Ali samo 23% je veoma zadovoljno svojim planom, a samo 23% je ponovo veoma uvjereno u svoju sposobnost da identifikuju prijetnje. Drugim riječima, znaju dovoljno da bi znali da ne znaju dovoljno.
I sajberkriminalci to znaju. S obzirom na to da su budžet i drugi resursi obično namijenjeni rastu poslovanja, a ne njegovoj zaštiti, vlasnici su često sami sebi IT stručnjaci. Među njihovim najvećim izazovima su njihovi vlastiti radnici, koji su u prvoj liniji sajber odbrane, a ponekad i slaba karika. U anketi, 73% ovih vlasnika preduzeća kaže da je izazov navesti zaposlene da ozbiljno shvate sajber sigurnost, a samo četvrtina je veoma sigurna u svoju sposobnost da edukuju zaposlene o najboljim praksama sajber sigurnosti.
Treba im podrška. Ovo je sve veći dio naše misije da pomognemo malim preduzećima da sigurno plaćaju, primaju plate, pristupaju kapitalu i digitalizuju svoje poslovanje. Od 2020. godine, Mastercard je uveo više od 50 miliona malih preduzeća u digitalnu ekonomiju. Ali samo će ih povjerenje tamo zadržati.
Zato sarađujemo s drugim stručnjacima za kibernetičku sigurnost i ulažemo u inovacije koje pojednostavljuju, ali i jačaju pristupe kibernetičkoj sigurnosti kako bi se vlasnici malih preduzeća mogli fokusirati na ono što najbolje rade - pružanje usluga svojim klijentima. Na primjer, prilagodili smo naš vodeći skener ranjivosti RiskRecon za mala preduzeća putem My Cyber Risk-a, omogućavajući im da precizno odrede, prioritiziraju i djeluju na prijetnje kibernetičkoj sigurnosti svojih web stranica ili aplikacija.
Pokrenut u februaru, program Mastercard Business Builder nudi kreditne i debitne kartice za mala preduzeća sa uslugama sajber sigurnosti koje im pomažu da se zaštite od prevaranata i pružaju sigurnosnu tehnologiju i stručnost na nivou preduzeća. Između ostalih pogodnosti, uključuje i zaštitu od krađe identiteta (ID Theft Protection), koja pruža usluge praćenja, upozorenja i rješavanja problema kako bi se zaštitila od krađe identiteta.
Iako većina ljudi povezuje krađu identiteta sa zloupotrebom ličnih podataka, to se može dogoditi i događa se i poslovnim subjektima. Prevaranti mogu koristiti identitete vlasnika preduzeća ili zaposlenih kako bi lažno aplicirali za kredite, podnijeli lažne zahtjeve za povrat poreza ili čak ukrali prava na intelektualno vlasništvo kompanije. Zato smo usmjerili snagu otvorenih finansija na mala preduzeća, s alatima koji mogu potvrditi vlasništvo nad računima, provjeriti identitet vlasnika računa, pa čak i validirati uređaj koji se koristi kada malo preduzeće otvori i finansira finansijski račun.
Također, kroz nova partnerstva širimo područje kibernetičke sigurnosti. Na primjer, s globalnom cyber kompanijom VikingCloud, kombiniramo Mastercardove vlastite visoko razvijene mogućnosti bodovanja i evaluacije rizika s VikingCloudovim rješenjima za sanaciju cyber sigurnosti za milione trgovačkih lokacija širom svijeta. Sa CyberMonksom, pokrenuli smo tržište za preduzeća svih veličina kako bi lako pronašla i besprijekorno implementirala prilagođena rješenja za kibernetičku sigurnost i upravljanje rizicima.
Kako se tehnologija razvija, a prijetnje mijenjaju, kontinuirano obrazovanje koje odgovara potrebama preduzeća je također ključno. Mastercard Trust Center je platforma koja pomaže vlasnicima malih preduzeća da besplatno pristupe istraživanjima, resursima i alatima u saradnji s našim dugogodišnjim partnerima Global Cyber Alliance, Cyber Readiness Institute i National Cybersecurity Alliance.
Zajedničkim radom možemo stvoriti sigurniji ekosistem za mala preduzeća. Uostalom, sigurnost nije samo odbrana – već omogućavanje rasta. Povjerenje koje stvara pomaže malim preduzećima da posluju s povjerenjem i napreduju bez straha.
