Skip to main content

Korisnička plaćanja

Mastercard usluge za korisnike kartica

Povećajte lojalnost i preferenciju prema brendu uz pogodnosti i usluge osmišljene da zadovolje svakodnevne potrebe korisnika, bilo da su na putu ili kod kuće

FOKUS

Pretvorite izbor u lojalnost

Podstaknite angažman korisnika kartica i produbite odnos s njima kroz širok izbor vrijednih i skalabilnih pogodnosti i usluga.

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Zašto Mastercard

Naš globalni tim stručnjaka posvećen je pronalaženju, uvođenju i upravljanju raznolikim katalogom pogodnosti osmišljenih da podstaknu diferencijaciju i ponašanje korisnika koji preferiraju vašu uslugu.

Ekonomija obima

Globalna i regionalna mreža, konkurentne cijene i svjetski doseg.

Upravljanje programom od početka do kraja

Naš tim upravlja svime, od uvođenja dobavljača i upravljanja do korisničkog iskustva, uvida i SLA-ova.

Globalni servisni centar

Podrška 24/7 za vaše korisnike kartica, dostupna bilo gdje u svijetu

Jedinstveni ugovor

Robusna mreža dobavljača, sveobuhvatno upravljanje programima, vrhunska usluga - sve pod jednim Mastercard ugovorom

Globalni opseg i doseg

Više od 100

tržišta (najveća globalna prisutnost)

Preko 600 miliona

korisnika kartica

Preko 2.400

izdavaoca

Pogodnosti i usluge

Pogodnosti na aerodromima

Povećajte potrošnju i lojalnost prema brendu poboljšanjem iskustva korisnika kartica na aerodromu.

  • Aerodromski salon - pristup više od 1300 aerodromskih salona u preko 600 gradova širom svijeta
  • Brza traka na aerodromu - zaobiđite duge redove za sigurnosnu provjeru tako što ćete unaprijed rezervirati pristup određenim trakama za ubrzani prolaz

 

Osoba u poslovnom odijelu drži kažiprst na digitalnom tabletu, aktivirajući skener otiska prsta prikazan na ekranu.

Mastercard Concierge*

Personalizirane 24/7 usluge asistenta posvećene poboljšanju iskustva korisnika premium kartica.

LED znak s natpisom „Kupi sada, plati kasnije" prikazan na staklenim vratima.

Osiguranja za korisnike kartica

Optimizirajte potrošnju i lojalnost korisnika kartica uz ove visokovrijedne, niskotroškove pogodnosti.

Mastercard nudi veliki izbor putnih i svakodnevnih osiguranja, promovirajući osjećaj sigurnosti pri svakoj kupovini.  Sve uz jednostavan, 24/7 digitalni pristup upravljanju zahtjevima.

 

slika kišobrana iznad prtljaga

Pomoći

Izgradite povjerenje korisnika kartica dok su u pokretu.

  • Skladištenje prtljaga 
  • Usluge pronalaženja izgubljenog prtljaga
  • Pomoć na cesti
  • Hitna medicinska pomoć
  • i više...
Žena radi na laptopu

Povezanost

Zadovoljite potrebe globalnih putnika za povezivanjem uz 24/7 pristup brzom, globalnom internetu.

 

Osoba koja gleda u telefon

Benefit propusnica

Novi digitalni kanal za komunikaciju i angažman koji korisnici kartica mogu direktno integrirati u svoj digitalni novčanik. Promoviranje praktičnosti, svijesti i upotrebe.

Žena radi na laptopu

Stav korisnika kartica

Istraživanje iz 2025. pokazuje da među anketiranim potrošačima:

63 %

se slaže da će „pogodnosti kartice uticati na moju odluku da li da se prijavim za karticu.“[1]

49 %

se slaže da će me„pogodnosti na mojoj kartici motivisati da trošim više preko nje.“[1]

Promovirajte sticanje i zadržavanje

Mastercard Usluge za korisnike kartica nude pogodnosti i osiguranja koja podržavaju vaš segment – mi obavljamo teži dio posla umjesto vas.

Kome pružamo usluge?

Komercijalne banke

Banke za fizička lica

Fintech

Mala preduzeća

Trgovci

Zainteresirani?

Za više informacija kontaktirajte svog Mastercard predstavnika.

[1] Istraživanje vodećih savjetodavnih partnera za 2025. godinu pod nazivom Glas potrošača