Skip to main content

Digitalno korisničko iskustvo

Kreirajte digitalna iskustva koja potrošači žele

Kontaktirajte prodajni tim
Žena vrši online plaćanje na svom tabletu

Pružite bolje korisničko iskustvo uz smanjenje sporova

Potrošači danas očekuju jednostavna i besprijekorna iskustva digitalnog bankarstva - s bilo kojeg mjesta, u bilo koje vrijeme. Kako se pojavljuju novi načini kupovine i plaćanja, važnije je nego ikad da preduzeća pruže izuzetno digitalno iskustvo na svakom kanalu.

Sretan par tokom zalaska sunca

Ethoca jasnoća za potrošače

Smanjite zabunu pri kupovini i povrate sredstava

Povezivanjem trgovaca i izdavatelja kartica, korisnicima kartica pružamo bolji uvid u njihove kupovine, što pomaže u smanjenju zabune koja često dovodi do sporova.

Saznajte više
Snimak ekrana Ethoca Consumer Clarity

75%

potrošača žele jednostavne digitalne alate za korištenje. Alati i funkcije digitalnog bankarstva moraju biti intuitivni i jednostavni za korištenje, inače ih korisnici kartica neće koristiti .

88%

potrošača žele digitalne račune. Potrošači bi radije birali digitalni račun - ili digitalni i papirni račun - nego samo papirni račun .

85%

želite kontrole pretplate. Velika većina potrošača bi željela da funkcije digitalnog bankarstva bolje upravljaju njihovim pretplatama .

1, 2, 3. Izvor: Ethoca. Digitalni terenski vodič. 2023. godine.

Pružanje digitalnih iskustava koja potrošači žele

Istraživanja i izvještaji

Prag transformacije: Šta je sljedeće za digitalno bankarstvo?

Naša istraživanja pokazuju da smo na pragu velikih promjena u stavovima, uvjerenjima i navikama potrošača. Preuzmite naš najnoviji izvještaj da biste saznali više.

Preuzmite
Naslovnica izvještaja Ethoca

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Contact sales
Mastercard