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Kleines Unternehmen

24. Juli 2024

    

Wie ein Blumengeschäft im Geschäft und online aufblüht

Das Pandemie-Startup wuchs schnell aus Karen Beelers Garage hinaus. Jetzt hat sie Kunden auf der ganzen Welt.

Arsalanisches Dänisch

Manager, Global Communications, Mastercard

Karen Beeler kennt sich mit Wachstum aus. Als Hobby-Floristin arbeitete sie vor fünf Jahren als Blumenmanagerin in einem örtlichen Lebensmittelgeschäft in ihrer Heimatstadt Great Falls, Montana, aber verließ sie, als COVID-19 ausbrach.

Im Jahr 2021, in der Annahme, sich einfach mit Floristik zu beschäftigen, erhielt sie eine Lizenz von der Stadt, um ein Heimunternehmen zu eröffnen. Sie arbeitete aus einem Gästezimmer, dann aus ihrer Garage. Als das Geschäft wuchs, fand sie Räume in der Innenstadt von Great Falls. Dann ein größerer Raum im selben Gebäude. Vor anderthalb Jahren entstand ihr Life in Bloom Blumen- und Geschenkeladen im jahrhundertealten Beaux Arts Liberty Theatre, das im Herzen des historischen Geschäftsviertels der Stadt zu einem Einzelhandels- und Büroraum umgebaut wurde.

"Wenn du meinen Laden betrittst, möchte ich, dass du das Gefühl hast, dass du wichtig bist", sagt Beeler. "Ich sehe dich, ich höre dich, ich schätze dich. Du entscheidest dich, dein Geld mit mir auszugeben. Deshalb möchte ich sicherstellen, dass du eine gute Erfahrung hast."

Und obwohl Beeler ihrer Gemeinschaft sehr verbunden ist – der Laden unterstützt die Grundschule in der Innenstadt durch Benefizveranstaltungen und Schulanfangsbedarfsaktionen, und sie kooperiert mit anderen lokalen Unternehmen für Blumenveranstaltungen – floriert ihr Geschäft vor allem dank ihrer digitalen Präsenz. "Es ist rund um die Uhr geöffnet", sagt sie. "Mein Geschäft ist dadurch noch weiter gewachsen. Monat für Monat sehe ich, dass meine Bestellungen auf der Website steigen", mit Bestellungen aus den gesamten USA, Großbritannien und Australien.

Wie bei den meisten kleinen Unternehmen bleibt der Cashflow ein Problem, ebenso wie die Suche nach loyaler Hilfe und die Sicherstellung, dass sie ihnen einen existenzsichernden Lohn zahlen kann. "Es gibt Herausforderungen darin, unsere Familie und die Familien unserer Mitarbeiter zu versorgen. Es lastet schwer auf deinen Schultern. Man braucht dieses konstante Geld, um die Gehälter zu bezahlen, die Rechnungen zu bezahlen, neue Lagerbestände zu bestellen ... Manchmal fließt das Geld zurück ins Geschäft, anstatt in unseren Haushalt. Das ist der Jonglierakt eines Kleinunternehmers."

Erfahren Sie mehr über Beelers Reise und wie E-Commerce und digitale Zahlungen Life in Bloom dazu beitragen, in unserer Videoserie "Im Kopf eines Unternehmers"zu erblühen.