Was ist schlimmer, als einen dieser Briefe zu erhalten, in denen Sie darüber informiert werden, dass das Unternehmen, dem Sie Ihre Daten anvertraut haben, Opfer einer Datenpanne geworden ist?
Vielleicht ist es die Tatsache, als Unternehmen diesen Brief überhaupt erst versenden zu müssen.
Für Inhaber kleiner Unternehmen – insbesondere Kleinstunternehmen und Soloselbstständige mit knappem Cashflow – kann das verheerend sein. Die durchschnittlichen Kosten eines Cyberangriffs können laut einem aktuellen Bericht zum IT-Status für kleine und mittlere Unternehmen zwischen 120.000 $ und 1,24 Millionen $ pro Angriff liegen, und allein im Jahr 2023 richteten sich fast 43 % aller Cyberangriffe gegen kleinere Unternehmen.
Und wenn kleine Unternehmen einen Rückschlag erleiden, spüren wir das alle. Sie sind das Rückgrat der Wirtschaft und entscheidend für die Sicherung von Lebensgrundlagen auf der ganzen Welt. Sie machen 90 % aller Unternehmen aus, stellen 60 % bis 70 % der Arbeitsplätze und erwirtschaften die Hälfte des globalen Bruttoinlandsprodukts.
Eine stetig wachsende Zahl dieser Unternehmen ist nun Teil der digitalen Wirtschaft – tatsächlich hat Mastercard seit 2020 50 Millionen weiteren kleinen Unternehmen dabei geholfen, sicher zu bezahlen, bezahlt zu werden, Zugang zu Kapital zu erhalten und ihre Betriebsabläufe zu digitalisieren. Und während viele robuste Cybersicherheitspraktiken implementiert haben, um ihre sensiblen Daten zu schützen, Vertrauen zu wahren und ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu gewährleisten, glauben einige immer noch, dass sie klein genug sind, um von Hackern und Betrügern nicht bemerkt zu werden. Das ist einfach nicht der Fall. Und da die Hochsaison des Feiertagsgeschäfts vor der Tür steht, bringt der Anstieg der Online-Transaktionen ein wachsendes Risiko für Cyberangriffe mit sich.
Kleine Unternehmen werden gerade wegen ihrer Größe von Hackern ins Visier genommen, sagt Jane Prokop, Mastercard’s Global Head of Small and Medium Enterprises. Diese Unternehmen sind oft zu klein, um IT- oder Cybersicherheitsspezialisten einzustellen, und Geschäftsinhaber haben zu viele Aufgaben, um den Überblick über die neuesten Updates zu behalten oder die beste Netzwerküberwachungssoftware zu recherchieren.
Selbst für Unternehmen, die die Kosten des Sicherheitsverstoßes decken können, kann der Reputationsschaden ruinös sein, sagt Prokop: „Lokale Unternehmen leben von persönlichen Beziehungen und Loyalität. Vertrauen, dessen Aufbau Jahre gedauert hat, kann in Sekunden zerstört werden – und möglicherweise nie wiederhergestellt werden.“
Sorgen um die Cybersicherheit sind für 60 % der Inhaber kleiner Unternehmen eine der größten Bedrohungen, doch laut dem Small Business Index der U.S. Chamber of Commerce und MetLife geben nur 23 % an, sehr gut auf einen Cyberangriff vorbereitet zu sein, falls einer eintreten sollte.
Die Digitalisierung war ein Segen für kleine Unternehmen, aber viele Inhaber sind von der Vielzahl an Angeboten und Anfragen für Technologielösungen überfordert, was es Betrügern leichter macht, zuzuschlagen.
„Immer mehr kleine Unternehmen ergreifen Maßnahmen, aber sie bleiben Ziele“, sagt Thomas Sullivan, Vizepräsident für Kleinunternehmenspolitik bei der U.S. Chamber of Commerce. „Kleine Unternehmen wollen den ‚einfachen Weg‘.“ „Sie sind ein wenig frustriert darüber, ständig zum Kauf zusätzlicher Produkte gedrängt zu werden, suchen aber weiterhin nach der ‚einfachen Lösung‘, wenn es um eine Reihe von Dingen geht, nicht zuletzt um Cyberangriffe.“
Während kleine Unternehmen auf der ganzen Welt ihre Digitalisierungsreise fortsetzen, nimmt die Cyberbedrohung, der sie ausgesetzt sind, exponentiell zu. Hier sind sechs Tipps, die kleinen Unternehmen helfen, ihre Daten – und vor allem die ihrer Kunden – zu schützen.
