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FALLSTUDIE

Wie Virgin Money mit Kreditraten Ausgaben in Höhe von 15 Mio. £ erzielte

PROBLEM

Virgin Money UK wollte die Ratenzahlung per Kreditkarte einführen

Virgin Money UK wollte Kreditkartenraten einführen und dabei die Herausforderungen in Bezug auf technische, betriebliche und Ressourcenverfügbarkeit umgehen.

Sie trafen sich mit Digital Labs und es wurde der erste Innovation Hub in Großbritannien gegründet, der sich auf die Unterstützung der End-to-End-Erstellung und -Umsetzung wichtiger Innovationsprojekte von Virgin Money konzentriert.

 

ANNÄHERN

Wie Virgin Money eine starke Innovationspartnerschaft mit Digital Labs eingegangen ist

Von der Ideenfindung und Co-Creation bis hin zu Tests und Markteinführungen brachte diese Initiative Experten von Virgin Money und Mastercard zusammen, um bei allen Aspekten der Entwicklung und Vermarktung neuer Produkte eng zusammenzuarbeiten.

Der Innovation Hub demonstrierte die weitreichenden Fähigkeiten und Serviceangebote von Data & Services durch:

Er hebt einen praktischen Ansatz, Flexibilität und agiles Denken hervor, die das Hub-Konzept unterstützen.

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Nutzung einer optimierten Vertragsgestaltung über eine unkomplizierte Governance-Struktur, die eine konsolidierte Sicht auf die Nachfrage, die Projektabwicklung und den erzielten ROI gewährleistet.

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So können Teamanfragen nach Komplexität, Auswirkungen und Implementierungszeit priorisiert werden, um Kompromisse einzugehen, um Synergien zu erzielen.

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BEFUND

Account-Akquisition und höhere Ausgaben mit Digital Labs

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Virgin Money führte zu mehreren weiteren Kooperationen und neuen Initiativen.

Die Ratenzahlung der Saldoübertragung war die erste Zusammenarbeit, die im September 2021 durchgeführt wurde. Slyce, eine BNPL-Lösung, die sich an die Generation Z richtet, war die erste Lösung, die im Oktober 2022 auf den Markt kam.

20 Tsd.

Konten

560 Tsd.

transaktionen

15 Millionen Pfund

ausgeben