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Comunicado de prensa

15 de mayo de 2026 | Pekín

 

Mastercard y JD.com anuncian una asociación estratégica para apoyar el crecimiento empresarial a través de la innovación en pagos

    

El enfoque inicial está en expandir la infraestructura de pagos para apoyar a los negocios internacionales y mejorar la experiencia de los visitantes extranjeros en China, además de la colaboración en la aplicación de IA y tecnologías avanzadas al comercio y a las herramientas de prevención de fraude.

Mastercard, una compañía tecnológica líder mundial en pagos, y JD.com, una empresa de tecnología y servicios que cotiza en el Nasdaq y cuyo núcleo es la cadena de suministro, anunciaron hoy una asociación estratégica para ofrecer innovaciones que construyan un ecosistema de comercio más conectado, seguro e inteligente.

“Esta es la siguiente fase natural en nuestra relación de larga data con JD.com”, dijo Michael Miebach, CEO de Mastercard. “Nuestra creatividad compartida, profunda experiencia y tecnología de vanguardia brindarán a las personas y empresas las soluciones seguras y fluidas que buscan, todo mientras hacen que las actividades cotidianas sean más fáciles y gratificantes. Mastercard continuará siendo un puente entre China y el mundo”.

“El comercio global se está volviendo cada vez más conectado y basado en la tecnología”, dijo Sandy Xu, CEO de JD.com. “Nuestra nueva asociación con Mastercard apoyará el desarrollo del negocio internacional de JD.com y fortalecerá nuestra capacidad para servir a consumidores y empresas de todo el mundo. Al combinar las capacidades de JD.com en comercio minorista digital, logística e infraestructura de cadena de suministro con la experiencia en pagos de Mastercard, exploraremos conjuntamente el comercio de próxima generación impulsado por IA y experiencias de pago potenciadas por tecnologías avanzadas, ayudando a dar forma al futuro del comercio digital."

 

Construir una infraestructura de pagos global y permitir el crecimiento de las pymes

JD.com y Mastercard trabajarán juntos para integrar y mejorar aún más la conectividad de pagos global mediante el desarrollo de una infraestructura de pagos para apoyar el desarrollo de negocios internacionales de JD.com y permitir casos de uso más amplios en el comercio global.

Además, ambas partes explorarán conjuntamente un ecosistema de financiación de la cadena de suministro transfronteriza diseñado para apoyar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) globales, mejorando el acceso a la financiación y permitiendo una participación más eficiente en el comercio internacional.

 

Mejora de la experiencia de consumo internacional

JD.com y Mastercard profundizarán la colaboración para ampliar las opciones de pago para los viajeros internacionales en China. Esto incluye apoyar una mayor aceptación de tarjetas internacionales y ofrecer experiencias mejoradas de pago, compra y devolución de impuestos para visitantes extranjeros a través de las plataformas de comercio electrónico y canales minoristas de JD.com.

Ambas compañías también explorarán oportunidades para apoyar soluciones de compra impulsadas por IA agéntica para consumidores y empresas a través de Mastercard Agent Pay, al tiempo que expanden las iniciativas de tarjetas de marca compartida.

 

Fortalecimiento de un ecosistema de comercio resiliente y seguro

JD.com y Mastercard profundizarán la cooperación en gestión de riesgos, autenticación de identidad y soluciones inteligentes contra el fraude. A través de capacidades mejoradas de monitoreo de riesgos y prevención de fraudes en tiempo real, la asociación tiene como objetivo elevar la seguridad de las transacciones y fortalecer la estabilidad y resiliencia del comercio digital.

 

Acerca de JD.com

JD.com, Inc. (Nasdaq: JD y HKEX: 9618), también conocida como JINGDONG, es un proveedor líder de tecnología y servicios basado en la cadena de suministro. La infraestructura minorista de vanguardia de la compañía busca permitir a los consumidores comprar lo que quieran, cuando y donde quieran. La compañía ha abierto su tecnología e infraestructura a socios, marcas y otros sectores, como parte de su oferta de Retail as a Service para ayudar a impulsar la productividad y la innovación en una variedad de industrias. El negocio de JD.com se ha expandido a través del comercio minorista, la tecnología, la logística, la salud, la industria, el desarrollo inmobiliario y los negocios internacionales.

JD.com ocupa el puesto 44 en la lista Fortune Global 500 y es el minorista más grande de China por ingresos. La compañía cotiza en Nasdaq desde 2014 y en la Bolsa de Hong Kong desde 2020. Comprometida con los principios de prioridad al cliente, innovación, dedicación, sentido de pertenencia, gratitud e integridad, la misión de la compañía es mejorar vidas a través de la tecnología, esforzándose por ser la empresa más confiable del mundo.

Acerca de Mastercard

Mastercard potencia las economías e impulsa a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, estamos construyendo una economía resiliente donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.

www.mastercard.com