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pagos de consumidores

Servicios para tarjetahabientes de Mastercard

Fomentá la fidelidad y la preferencia de la marca con beneficios y servicios diseñados para satisfacer las necesidades diarias de los consumidores tanto en tus viajes como en casa.

Primer plano

Transformá la elección en fidelización

Promové el compromiso de tarjetahabientes y profundizá las relaciones con nuestra amplia selección de beneficios y servicios escalables y de alto valor.

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poster

¿Por qué Mastercard?

Nuestro equipo global de expertos se dedica a la búsqueda, incorporación y gestión de un catálogo diverso de beneficios diseñados para impulsar la diferenciación y el comportamiento de preferencia de la tarjeta

Economías a gran escala

Red global y regional, asegura precios competitivos y alcance mundial.

Gestión integral de programas

Nuestro equipo gestiona todo, desde la incorporación de proveedores y la gobernanza, hasta la experiencia del cliente, los conocimientos y los acuerdos de nivel de servicio

Centro de Servicio Global

Soporte 24/7 para tus tarjetahabientes, disponible en cualquier parte del mundo

Contrato único

Robusta red de proveedores, gestión integral del programa, el mejor servicio de su clase, todo de acuerdo a un solo contrato de Mastercard

Escala y alcance global

+100

mercados (mayor presencia global)

+600m

tarjetahabientes

+2400

emisores

Beneficios y servicios

Servicios aeroportuarios

Aumentá el consumo y la afinidad de marca mejorando la experiencia de los tarjetahabientes en aeropuertos.

  • Salas VIP: accedé a más de 1300 salas VIP de aeropuerto en más de 600 ciudades de todo el mundo
  • Acceso rápido en aeropuertos: evitá largas filas de seguridad y migraciones en aeropuertos, reservando con anticipación el acceso a filas designadas de acceso rápido
  • Pase por retraso de vuelo: visitas gratuitas a las salas VIP por retrasos de vuelos calificados

 

Persona con vestimenta de negocios presionando una tablet digital con el dedo índice, activando un escáner de huellas digitales que aparece en pantalla.

Mastercard Concierge*

Servicios de conserjería personalizados 24/7 exclusivos para mejorar la experiencia de tarjetahabientes de alto poder adquisitivo.

(*También conocido como: Mastercard Travel & Lifestyle Services)
Cartel LED con el mensaje "Buy Now, Pay Later" (Comprá ahora, pagá después) en una puerta de cristal.

Seguros para tarjetahabientes

Optimizá el consumo y la fidelización de tarjetahabientes con estos beneficios de alto valor y bajo costo.

Mastercard ofrece una amplia gama de seguros de viaje y seguros cotidianos que te dan tranquilidad con cada compra.  Todo con un sencillo acceso digital a la gestión de reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

Imagen de paraguas sobre equipaje

Asistencias

Generá confianza en los tarjetahabientes, estén donde estén.

  • Depósito de equipaje 
  • Servicios de recuperación de equipaje
  • Asistencia en ruta
  • Atención médica de emergencia
  • y más...
Mujer trabajando en una computadora portátil.

Conectividad

Satisfacé las necesidades de conectividad de turistas en todo el mundo, con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a conectividad global de alta velocidad.

 

Persona leyendo en el teléfono

Pase de beneficios

Un nuevo canal de comunicación y participación digital que los tarjetahabientes pueden integrar directamente en su billetera virtual. Promueve la comodidad, la conciencia y el uso.

Mujer trabajando en una computadora portátil.

Percepción de los tarjetahabientes

Una investigación de 2025 muestra que entre los consumidores encuestados:

63 %

Coincide en que “los beneficios de una tarjeta influirán en mi decisión de solicitar una tarjeta”.[1]

49 %

Coincide en que “Los beneficios de mi tarjeta me motivan a gastar más con ella”.[1]

Fomentá la adquisición y la retención

Mastercard Cardholder Services ofrece beneficios y seguros que respaldan tu segmento: nosotros hacemos el trabajo pesado para que vos no tengas que hacerlo.

A quién brindamos servicios

Bancos comerciales

Bancos minoristas

Fintech

Pequeñas empresas

Comercios

¿Te interesa?

Comunicate con tu representante de cuenta de Mastercard para obtener más información.

[1] Investigación Voice of Consumer de Flagship Advisory Partners de 2025