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Asesoría en fidelización y compromiso del consumidor

La fidelización impulsa el crecimiento empresarial

Construí y mantené relaciones auténticas con tus clientes.

Una mujer y un hombre cargando bolsas de compras mientras caminan por la calle.

La personalización impulsa el compromiso

La práctica de Fidelización y compromiso del consumidor de Mastercard impulsa soluciones transformadoras para ayudarte a aumentar la satisfacción y el valor duradero.

Experiencia profunda

Nuestro equipo aporta un profundo conocimiento de diversos sectores, modelos de fidelización y tecnología de marketing.

Enfoque en el cliente

Ponemos a tu cliente primero, mediante el diseño de estrategias que reflejen sus necesidades e impulsen la transformación.

Información incomparable

Usamos datos de consumidores y comportamiento para descubrir información nueva, predecir tendencias y aumentar el valor duradero.

Conocé cómo te ayudamos a mejorar las relaciones con los clientes

Te ayudamos a profundizar el compromiso e inspirar la fidelización, impulsado en datos, tecnología y experiencia.

 Fidelización redefinida

Nuestra consultoría de programas de fidelización, servicios de compromiso del cliente y experiencias impulsan el valor de vida del cliente.

Personalización estratégica

Vamos más allá de los programas genéricos de puntos, adaptamos ofertas, mensajes y puntos de contacto para reflejar las necesidades de los clientes.

Gestión del ciclo de vida

Optimizamos cada fase del recorrido del cliente para maximizar la satisfacción y la retención.

Explorá nuestro paquete completo de soluciones de asesoramiento

Soporte integral en estrategia, datos, tecnología y experiencia del cliente: diseñado para acelerar tu crecimiento y resiliencia.

IA y analítica avanzada

Conocé cómo la inteligencia artificial ética puede generar ingresos sostenibles y crecimiento.

Más información

Riesgo cibernético y empresarial

Gestioná los riesgos empresariales y aumentá tu resiliencia en un entorno dinámico.

Más información

Estrategia y gestión de datos

Aprovechá los datos para mejorar las experiencias de los clientes y fortalecer las relaciones.

Más información

Consultoría económica

Gestioná la incertidumbre económica con planificación, previsión e información macroeconómica.

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Tecnología del futuro

Diseñá destinos inmersivos y activá una nueva generación de clientes en el mundo físico y digital.

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Pagos

Prepará tu negocio de pagos para el futuro con el servicio de consultoría, desde la estrategia hasta la implementación.

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Sostenibilidad e inclusión financiera

Desarrollá productos sostenibles e inclusivos para construir un mundo mejor.

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TESTIMONIO DE CLIENTES

Una tienda por departamentos optimizó su programa de fidelización y aumentó la tasa de usuarios activos en un 11 %

Mastercard Advisors ayudó a la tienda por departamentos a relanzar su programa de fidelización, y a aumentar el valor promedio de los pedidos en un 6,5 % y la tasa activa en un 11 %.

Una clienta revisa la colección en una tienda de ropa.

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