В неопределенном мире путешественники меняют планы, но не намерения

Экономика путешествий в этом году определяется одним словом: адаптивность.

На фоне геополитической напряженности и роста цен на топливо потребители и компании демонстрируют, как они меняют свои модели поведения в поездках в ответ на постоянно меняющийся мир, согласно последнему выпуску ежегодного отчета о путешествиях Mastercard Economics Institute, который был опубликован во вторник.

«Мы живем в мире высокой неопределенности, и так происходит уже некоторое время», — заявила Мишель Мейер, главный экономист Mastercard. «Хотя наблюдалась волатильность, мы продолжаем наблюдать активные траты на поездки как со стороны потребителей, так и со стороны компаний.»

Продолжающаяся война на Ближнем Востоке является последним из многих геополитических потрясений, которые мир пережил недавно. На протяжении последних шести неспокойных лет с начала пандемии люди постоянно демонстрировали стремление к путешествиям, отметил Майер, и благоприятные базовые экономические условия могут обеспечить продолжение этой тенденции.

Потребители адаптируются, переориентируя свои направления, сроки, бюджеты и приоритеты, поскольку динамика постоянно меняется, говорится в отчете.

В этом году отчет, озаглавленный «Новое уравнение путешествий: макроэкономика, технологии, мотивация», рассматривает тенденции по трем основным темам: экономические силы, влияние ИИ на путешествия и личные приоритеты людей при поездках.

Майер отметил, что мировая экономика оставалась сильной, рынки труда были благополучными, а рост заработной платы в значительной степени опережал инфляцию — динамика, которая способствовала сохранению прочности в сфере туризма и путешествий.

Вникая глубже в эти основные тенденции, ситуация становится более нюансированной из-за геополитических факторов и колебаний обменного курса. В нескольких странах с укрепляющимися валютами произошло снижение расходов на поездки, в некоторых случаях значительное, так как для путешественников, ищущих более выгодные курсы обмена, возникли проблемы с доступностью. Верно и обратное: путешественники, ищущие ценность, будут искать направления со слабыми валютами. 

Тем временем, командировки меняются в других отношениях. Анализируя агрегированные и анонимизированные данные Mastercard на нескольких рынках, MEI обнаружила, что несколько городов Индии набирают обороты в сфере делового туризма. Хайдарабад и Бангалор, соответственно, заняли третье и четвертое места в списке MEI, отслеживающем динамику корпоративных поездок. Абу-Даби занял первое место, показав наибольший рост деловых поездок по сравнению с туристическими, хотя эти рейтинги были основаны на данных 2025 года, до конфликта на Ближнем Востоке. Города, задающие темп в корпоративных поездках, — это те, что сосредоточены на IT и ИИ, что является четким сигналом для дальнейшего пути развития мировой экономики.

Рост платформ генеративного ИИ расширил спектр туристических впечатлений, которые люди ищут.

Платные подписчики этих сервисов ИИ используют эти инструменты, чтобы выходить за рамки обычных направлений и вместо этого посещать места, которые богаты впечатлениями и соответствуют их интересам, такие как исторические объекты, новые винодельческие регионы и оздоровительные курорты.

ИИ также ускорило открытие так называемых «дублирующих направлений», которые, как правило, более доступны, менее многолюдны и предлагают похожие впечатления, чем более популярные направления.

В обоих этих случаях люди получают возможность благодаря информации, полученной от ИИ, адаптировать свои планы поездок различными способами.

В отчете говорится, что подписчики ИИ тратят больше на путешествия, чем неподписчики. Хотя это может быть следствием демографических различий или разницы в доходах — пользователи ИИ, как правило, моложе и обеспеченнее — это также может отражать рост интереса к путешествиям и новых возможностей, которые появляются при использовании ИИ. 

Что люди делают во время путешествий, как правило, зависит от того, где они находятся и откуда они родом.

В отчёте подчёркивалось, что модели расходов туристов из разных стран с течением времени поразительно стабильны. Например, в Японии посетители из Великобритании, как правило, тратят больше на железнодорожную сеть, в то время как посетители из Сингапура больше ориентированы на покупки. В другом примере исследование MEI показало, что 28 % бюджетов международных туристов расходуется на розничную торговлю в США, но туристы из Мексики превосходят всех остальных, тратя 54 % своих бюджетов на розничную торговлю.

Эта тенденция показывает, что когда особенности направления соответствуют интересам определенных групп посетителей, результаты четко проявляются в том, как туристы тратят свои деньги.

На фоне всей этой неопределенности, путешественники будут продолжать принимать взвешенные решения в течение всего года, сказал Мейер. Но все будет зависеть от того, как и когда люди путешествуют, а не от самого факта их путешествия.

«Туристическая экономика постоянно меняется», — добавила она. «Решение о поездке по-прежнему будет зависеть от геополитической динамики, поиска ценности и личных мотивов, которые побуждают людей принимать решение о поездке».