Но то, что ремесленники находят более широкую и желанную аудиторию для своей работы, не облегчает фактическую работу по ведению малого бизнеса. «Люди приходят со своим творчеством, — говорит ван Берген, — но бизнес-сторону — бухгалтерский учет, ценообразование, маркетинг — они осваивают на ходу». И этот перевод очень сложный».
Подход Nest начинается со взаимодействия с мастерами там, где они находятся.
Через свою глобальную Гильдию Nest и программу Makers United в США организация Nest предлагает бесплатное обучение, наставничество и поддержку доступа к рынку, призванные помочь мелким ремесленникам превратить свои навыки в стабильный доход. В США при поддержке Mastercard Strive USA, программы Mastercard Center For Inclusive Growth, Nest расширяет Makers United, чтобы охватить больше предпринимателей по всей территории США, многие из которых ведут микробизнес из дома.
В США 2 314 ремесленных предприятий, насчитывающих почти 15 000 сотрудников, зарегистрированы в Makers United, с общим доходом более 1,5 млн $ от рыночных возможностей, согласно отчету Nest о влиянии за 2025 год.
Makers United сочетает обучение электронной коммерции, индивидуальное наставничество по доступу к рынку и практическое руководство — от открытия интернет-магазина до цифрового мерчандайзинга и создания бренда посредством сторителлинга. Nest помогает производителям понять все — от ценообразования до прибылей и убытков — и как мыслить о росте более стратегически.
Это может означать диверсификацию источников дохода, выход на новые рынки или просто поиск способов масштабирования без потери уникальности их работы. В некоторых случаях речь идет о переосмыслении их работы путем взаимодействия с другими производителями, аутсорсинга производства или использования общих ресурсов.
Благодаря совету Nest Бакерт пошел на шаг, который многие ремесленники поначалу отвергают: отказался от части процесса. Поскольку квалифицированных специалистов в ее уникальной сфере было мало в ее маленьком горном городке, она заключила договор с небольшой мастерской в Эль-Пасо, штат Техас, чтобы они выполнили работу по прошивке и прикреплению подошв к ковбойским сапогам — это физически трудоемкая, но не творческая работа. «Пришло время», — говорит она. «Это позволяет вернуть немного времени».
Бакерт — которая также приняла участие в программе Makers Future Fund, интенсивном коучинге и обучении финансовой грамотности в сочетании с грантом в размере 5 000 $ — пришла в Nest с опытом ведения бизнеса; они с мужем владеют магазином товаров для активного отдыха, местным учреждением в близлежащем Кетчуме. Но сапожное дело — ее страсть.
Будучи представительницей седьмого поколения семьи техасских скотоводов, она начала шить в 4 года, но не возвращалась к этому до тех пор, пока не оказалась работающей гидом по нахлыстовой рыбалке в Айдахо во время рецессии 2008 года. «У меня было много свободного времени», — смеется она. В качестве нового вызова она начала работать с кожей, а затем записалась на курсы по изготовлению обуви в знаменитой школе Penland School of Craft в Северной Каролине.
«Это было первое, что я когда-либо делала, что было полноценным опытом», — говорит она. «В конце дня у меня болела голова, и болели мышцы. Мне это нравится, потому что это сочетание математики, творчества и грубой силы… Ковбойские сапоги — это то, чем я буду продолжать заниматься столько, сколько позволит мне мое тело».
Ее совет мастерам, которые подумывают о том, чтобы превратить свое увлечение в источник дохода? Не торопитесь. В отличие от других отраслей, ремесло обладает своего рода врожденной гибкостью. Производители могут тестировать идеи разными способами: продавать на местном рынке, запускать интернет-магазин или, как Бакерт, брать заказы — и все это, сохраняя основную работу и другие источники дохода.
«Я наблюдаю, как люди регулярно влезают в огромные долги, чтобы начать то, что они хотят делать, а затем бросают это. Не торопитесь и не бойтесь быть честным в том, как вы зарабатываете на жизнь. Возможность жить творческой жизнью — это нечто особенное и впечатляющее, и делать то, что необходимо для этого, не стоит стыдиться».
